12. Детализация иерархической структуры работ проекта

При выполнении многих сложных проектов необходимо использовать организованный, систематизированный подход с целью дальнейшего деления проекта таким образом, чтобы между всеми его элементами были установлены правильные взаимосвязи, и чтобы ни один не был пропущен. Если это сделано правильно, результат окажется весьма полезным во многих отношениях.

Наиболее эффективный метод подобного деления проекта - создание иерархической структуры проекта (ИСП), также часто называемой иерархической структурой работ (ИСР).

Описание иерархической структуры проекта

Иерархическая структура проекта (ИСП) - это графическая или словесная модель проекта, раскрывающая его уровень за уровнем до степени детализации, необходимой для эффективного планирования и контроля. ИСП должна включать все промежуточные и конечные продукты (товары, машины, оборудование, помещения и средства производства, услуги, руководства, отчеты и т.д.) и основные функциональные работы, которые должны быть выполнены для разработки концепции, проектирования, создания, производства, сборки, тестирования и поставки конечного продукта.

Хотя такое систематизированное определение проектов изначально было характерно для больших военных и аэрокосмических программ и проектов США, сейчас данная концепция принята практически во всех областях и применяется в управлении сложными проектами. Ниже приводится базовое определение Министерства обороны США:

Иерархическая структура работ. Термин определен следующим образом:

• ориентированная на продукт древовидная структура, включающая в рассмотрение аппаратные средства, услуги и данные, которые являются результатом инженерно-конструкторских работ по проекту разработки и производства оборонного материального продукта;

• иерархическая структура работ показывает и определяет продукт или продукты, которые должны быть разработаны или произведены, а также соотносит элементы работ, которые предстоит для этого выполнить, друг с другом и с конечным результатом;

• иерархическая структура работ может быть детализирована до любого необходимого уровня. Однако три первых уровня обеспечивают достаточную глубину разбиения любого проекта, если только элементы последнего уровня не характеризуются все еще слишком высокой стоимостью или большим риском. Тогда и только тогда имеет смысл развить иерархическую структуру для достижения большей степени детализации.

Практический стандарт иерархических структур, разработанный PMI, предлагает обширное рассмотрение иерархических структур проекта/работ: что они собой представляют, для чего используются, как создаются. Там же приводятся одиннадцать примеров проектов из следующих предметных областей: нефте- и газохимия, управление окружающей средой, улучшение процессов, фармакология, сооружение производственных мощностей, аутсорсинг в области сервиса, разработка Internet-сайтов, телекоммуникации, строительство очистительных сооружений, выполнение правительственных заказов, внедрение программного обеспечения. Флеминг и Коппельман приводят показательные примеры иерархических структур для проектов различных категорий и подчеркивают важность ИСП/ИСР для планирования и контроля проектов с использованием методики выполненной стоимости.