
Отношение к анкете определяется:
- любознательностью опрашиваемого;
- его знакомством с темой опроса
Чем выше оценивается анкета, тем больше к ней интереса.
В НАЧАЛЕ АНКЕТЫ: вопросы должны быть простые, нейтральные по смыслу. Их цель: сформировать установку на сотрудничество, заинтересованность опрашиваемого.
В СЕРЕДИНЕ АНКЕТЫ: вопросы, требующие анализа, размышления, активности памяти.
В КОНЦЕ АНКЕТЫ: вопросы о паспортных данных опрашиваемого: пол, возраст и т.п. Основные требования к формулировке вопросов анкеты приводятся на схеме 19.
ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ФОРМУЛИРОВКЕ ВОПРОСОВ АНКЕТЫ |
|
ВОПРОСЫ ДОЛЖНЫ |
ВОПРОСЫ НЕ ДОЛЖНЫ |
|
|
При формулировке оценочных вопросов и вариантов ответов необходима сбалансированность положительных и отрицательных суждений. |
После составления анкета должна быть подвергнута ЛОГИЧЕСКОМУ КОНТРОЛЮ и ОПРОБОВАНА в предварительных исследованиях:
1. Достаточно ли ясно обоснована техника заполнения анкеты и каждого вопроса?
2. Все ли вопросы составлены стилистически грамотно?
3. Все ли термины понятны опрашиваемым?
4. Не следует ли добавить к некоторым вопросам позиции (другие ответы)?
5. Нет ли логического несоответствия между смыслом формулировки вопроса и шкалой измерения?
6. Не вызовет ли вопрос отрицательных эмоций у опрашиваемого (неприятные ассоциации, негативные воспоминания и т.п.).
7. Проверить композицию всей анкеты:
а) соблюдается ли принцип расположения вопросов от наиболее простых (контактных) в начале анкеты к наиболее сложным в середине ее и простым (разгрузочным) в конце анкеты:
б) нет ли влияния предыдущих вопросов на последующие;
в) нет ли скопления однотипных вопросов;
г) находятся ли особо значимые, целевые вопросы в середине анкеты?
После логического контроля анкета проверяется на практике предварительных исследований.
Примечание. Пробная анкета может быть с преобладанием открытых вопросов.