Часть 4. Как преодолевать ограничения

Читая предыдущие разделы, вы узнали о том, какие позиции, умения и подходы потребуются успешному ме­неджеру в ближайшие десятилетия. В этой части работы речь пойдет о практических способах повышать ваши деловые качества менеджера. Среди рассматриваемых вопросов — барьеры на пути роста, способы помочь развитию управленческих навыков, подготовка планов личного роста, практические действия по преодолению ограничений.

БАРЬЕРЫ НА ПУТИ РОСТА

Многие менеджеры предпочитают действовать по-старинке, им не удается изменить себя и развиваться с течением времени. На пути роста управленческого мастерства чаще всего встречаются следующие барьеры:

• Боязнь новых ситуаций: Люди часто склонны пред­почесть безопасность и удобства риску и новизне.

• Боязнь уязвимости: Люди часто стремятся избегать ситуаций, которые могут причинить им боль или испугать.

• Ожидания окружающих: Иногда семья, коллеги и друзья ограничивают усилия личности, направ­ленные на изменение.

• Неверие в собственные силы: Развитие часто сдер­живается неверием в свою способность изме­ниться.

• Недостаточные умения и навыки: Иногда людям не хватает новых идей или навыков, необходимых для изменения себя.

Каждый из этих барьеров можно считать силой, пре­пятствующей изменению. Можно было бы назвать еще множество таких барьеров, причем у каждого человека они свои. Левин заметил, что в направлении перемен часто действовали сильные факторы, однако не менее мощные факторы противодействовали им, мешая переме­нам; в результате создавался тупик. Эта концепция (силовых полей) аналогична перетягиванию каната (рис. 1).

Факторы, ведущие к изменениям

Факторы, препя-тствующие изменениям

Настоящая ситуация или равновесие

Рис. 1. Равновесие факторов, способствующих и препятствующих изменениям

Настоящая ситуация — это результат равно­весия как положительных (ведущих к переменам), так и отрицательных (препятствующих переменам) сил. Изменение смещает линию равновесия, как это проиллюстри­ровано на рис. 2.

Д вижущие силы Прежнее равновесие

Противодей- ствующие силы Желаемая ситуация

Рис. 2. Изменение как сдвиг линии равновесия между движущими и противодействующими силами

Изменение может быть вызвано с помощью пяти действий:

1. Выявите все действующие силы и оцените их значе­ние;

2. Повысьте мощность сил, несущих перемены;

3. Добавьте новые силы, ведущие к переменам;

4. Ослабьте действие сил, препятствующих переме­нам;

5. Устраните некоторые из сил, препятствующих переменам.

Применяя эту концепцию к развитию деловых качеств менеджера, вы получите интересный подход к тому, как управлять личным развитием. Как видно из рис. 3, дейст­вие одних факторов должно быть усилено, других — ослаблено. Эти факторы нельзя рассматривать в отрыве один от другого. Чтобы дать простор действию позитив­ных сил и ослабить силы, тормозящие перемены, нужна длительная настойчивая работа, результатом которой становится заметное улучшение личных деловых качеств.