Вопросы:

1. Психологические основания деловых переговоров.

2. Логические основания деловых переговоров.

3. Стратегия и тактика деловых переговоров (негация, ретроспекция, проспекция).

4. Основные характеристики переговоров по управлению персоналом.

5. Особенности проведения первой фазы переговоров.

6. Особенности проведения заключительной фазы переговоров.

7. Какие аргументы являются решающими в переговорном процессе?

8. Почему в джентельментский набор переговорщика должны быть включены цветные фломастеры?

Обязательная литература:

1. Зарецкая, Е. Н. Деловое общение: В 2т. Т.1 [Текст] : учебник / Е.Н. Зарецкая. - М. : Дело, 2002. - 695с.

2. Гисберт Бройниг. Руководство по ведению переговоров. - М.: ИНФРЛ-М., 1996.

3. Андерсен Л. Ведение деловых переговоров при сделках купли-продажи

Дополнительная литература:

1.Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры. - М. , 1993. 2.Маккей Х. Как уцелеть среди акул. - М. , 1991. 3.Нергеш Я. Поле битвы - стол переговоров. - М. , 1989. 4.Райффа Х. Искусство и наука переговоров. - М. , 1982. 5.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. - М. , 1990.