17.3.2.4. Інші види забезпечення

Правове забезпечення – сукупність правових норм і нормативів, що регла­ментують створення та функціонування автоматизованої інформаційної системи. Правове забезпечення розробки інформаційної системи містить нормативну документацію договірних взаємовідносин між замовником і розроблювачем інформаційної системи, їх правове регулювання. Ця документація визначає: умови надання юридичної сили документам, оформленим із застосуванням об­чис­лювальної техніки; права, обов’язки і відповідальність персоналу, у тому числі за своєчасність і точність опрацювання інформації; правила користуван­ня інформацією і порядок вирішення суперечок щодо її достовірності.

Організаційно-методичне забезпечення – це набір прийомів, правил, доку­ментів, інструкцій і положень, які забезпечують створення автоматизованої інформаційної системи та взаємодію її складових у процесі функціонування всієї системи.

Виділення організаційних компонентів у самостійну підсистему забезпечен­ня зумовлено особливою значущістю людського чинника в успішному функ­ціонуванні інформаційних систем. Без творчої та інтуїтивної діяльності персо­налу не може успішно працювати жодна система управління. Тому діяльність щодо створення АІС починається з упорядкування та вдосконалення організа­ційної структури об’єкта.

Під організаційними компонентами інформаційної системи мають на увазі сукупність методів і засобів, що дозволяють удосконалити організаційну струк­туру об’єкта і управлінські функції, які виконуються структурними підрозді­лами, а також оформити результати діяльності.

Організаційно-методичне забезпечення АІС казначейства включає розробку:

• методичної документації, що регламентує функціонування і використання технічного, програмного, інформаційного забезпечення для прийняття управ­лінських рішень;

• посадових інструкцій, які визначають службові обов’язки, права та відпові­дальність персоналу за обробку інформації в АІС, а також правил користу­вання інформацією;

• документації, що регламентує порядок обміну інформацією в АІС, а також із зовнішніми інформаційними системами;

• графіків введення та обробки даних.

Основу технологічного забезпечення складають різноманітні інформаційні технології, які реалізуються в мережі взаємопов’язаних і взаємодіючих АРМів.

У сучасних АІС використовуються інформаційні технології, що реалізують­ся за допомогою комп’ютерів і програмних засобів: текстові, графічні та таб­личні процесори, електронна пошта, системи управління базою даних (СУБД), гіпертекстові технології, технології мультимедіа, експертна система, система підтримки прийняття рішень (СППР).

При виборі інформаційних технологій потрібно враховувати низку чин­ників, а саме: необхідні ресурси пам’яті та інших пристроїв, простоту експлуа­тації, можливості підключення до мережі, ступінь забезпечення інформа­ційної та комп’ю­терної безпеки, стикування з програмних забезпеченням, що експлуа­тується.

Лінгвістичне забезпечення – це сукупність мовних засобів для формалі­зації природної мови, опису інформації та інших елементів інформаційної сис­теми. Мовні засоби використовуються на різних стадіях створення та експлуа­­тації систем обробки даних для підвищення ефективності розробки й забезпе­чення спілкування людини і ЕОМ.

Ергономічне забезпечення – набір (сукупність, система) взаємопов’язаних вимог, спрямованих на узгодження психологічних, антропометричних, фізіо­логічних особливостей і можливостей людини, з одного боку, і технічних харак­теристик засобів автоматизації, параметрів робочого середовища на робочому місці (освітлюваність, опромінюваність, шум тощо) з іншого.

Математичне забезпечення – сукупність застосовуваних економіко-мате­ма­тичних методів, моделей та алгоритмів обробки інформації в автоматизованій інформаційній системі.

Через наявність та використання взаємопов’язаних підсистем забезпечуваль­на частина не тільки здійснює підтримку роботи функціональної частини авто­матизованої інформаційної системи, але й об’єднує всі функціональні підсистеми в єдину багатофункціональну АІС.

Разом з тим, слід пам’ятати, що характеристики забезпечувальних підсистем достатньо відносні, оскільки відбувається зміна поколінь комп’ютерної техніки, швидкими темпами йде розвиток системного та прикладного програмного забез­печення. У результаті змінюється назва, зміст і функції інформаційної системи.