1. Задачи управления человеческими ресурсами на предприятии.

Поскольку управление человеческими ресурсами является основой любой системы управления, то этот процесс необходимо организовывать на всех уровнях экономико-социальных систем. При этом следует понимать, что содержание процесса управления человеческим ресурсом определяется рядом факторов: социальные отношения в обществе, объем и направленность производства, развитость технологической базы.

Вместе с тем на разных уровнях управления решаются разные задачи, формируются методы управления. На уровне предприятия решаются микроэкономические задачи, решающие проблемы рационального использования трудовых ресурсов, главная цель – сохранить и развить человеческий потенциал, как главную рабочую силу.

На отдельно взятом предприятии наиболее важными задачами управления человеческими ресурсами является:

• Определяют потребности в рабочей силе;

• Анализ рынка труда и прогнозирование его развития;

• Подбор, наем и оплата для персонала;

• Планирование карьеры сотрудников

5. Разработка и обеспечение безопасный и рациональных условий труда;

Нормативы:

6.Организация трудовых процессов;

7.Разработка и внедрение эффективных систем мотивации и оплаты труда;

8.Организация инновационной деятельности;

9.Организация и проведение тарифных переходов между представителей наемодателей и активом работодателей;

• 10.Управление конфликтами.

Служба упр-я персоналом – подразделение, которое опред-ет круг задач и их реш-е в обл-ти упр-я персоналом

2. Качество трудовой жизни: основные элементы.

Качество жизни – условия человеческого существования, которое включает в себя: обеспеченность материальными благами, безопасность, доступность медицинской помощи, доступного получения образования, социальную и политическую свободу. Уровень жизни населения зависит от эффективности использования человеческих ресурсов населения. Чем эффективней используется человек, тем больше увеличивается национ. экономика, следовательно, улучшается уровень жизни населения.

Качество жизни в общем случае определяется по всем сферам и аспектам существования человека: природа, семья, учеба, работа, общественная деятельность.

Условия, в которых осуществляется трудовая деятельность человека, принято называть качеством трудовой жизни или условием труда.

Условия труда определяются множеством факторов: рабочими характеристиками, рабочим местом, уровень оптимизации, характеристиками производственной среды: степень безопасности рабочего места.

Качество жизни характеризуется степенью удовлетворенности потребности человека определенных по отношению к соответствующим нормам, а также по отношению к уровню личных притязаний.

3. Понятие и структура потребностей: теория мотивации

Наиболее известной структурой потребностей является теория Маслоу, который выделял 5 групп потребностей, которые составляют иерархическую структуру, т.е. предполагается, что потребности удовлетворяются последовательно в том порядке, в котором они перечислены. Такую схему обычно изображают в виде пирамиды.Физиологические потребности (еда, пить, сон, есть);Безопасности (от внешней среды);Уровень социальных потребностей (человек как член социума);Потребность в признании (образование);Уровень самовыражения.

Принимая за базу теорию Маслоу для целей практического использования необходимо ее модифицировать. В частности если ввести: уровень удовлетворенности потребностей, то данная теория приобретает практический смысл при этом разумно выделить 3 уровня потребностей:

1. Минимальный, т.е. тот, который обеспечивает выживание человека как биологической системы.

2. Нормальный уровень (базовый) обеспечивает возможность появления каких-либо интеллектуальных и духовных потребностей. Базовый уровень предлагается оценивать как объективно, так и субъективно. Объективно его можно оценить по сопоставлению, с научно-обоснованным потребительским бюджетом. Субъективная оценка – критерий – время, которое средний человек занят мыслями об удовлетворении потребностями. При этом нормальным считается такое время, которое не превышает дневного бюджета.

3. Уровень роскоши, т.е. уровень при котором удовлетворение потребности выше базового. Уровень роскоши отличается тем, что его достижение становится самоцелью или этот уровень является средством демонстрации социального или общественного положения.

После достижения базового уровня удовлетворения потребностей существования формируются потребности достижении целей жизни, которые целесообразно дифференцировать на четыре группы: Материальное благополучие близких; Власть и слава; Знание и творчество; Духовное совершенство.

Говоря о границах потребностей обсуждаются 2 противоположные точки зрения: Потребности ограничены на любой момент времени, но в бесконечности они не ограничены; Все потребности неоднородны по своей структуре поэтому какие-то из потребностей имеют свои границы, а какие-то нет.