5. Характеристика способов продвижения товаров.

Продвижение - совокупность разнообразных ме­тодов и инструментов, позволяющих эффективно вывести товар на рынок, стимулировать его продажи и создать устойчивый круг ло­яльных фирме покупателей. Средства продвижения - инструмент управления процессом движения товара от про­изводителя к целевому покупателю. Цель продвижения - формирование той или иной от­ветной реакции покупателя. 3 моде­ли ответной реакции покупателя: 1. «узнай-почувствуй-сделай». Характерна для потреби­телей, кот. хотят выбрать 1 товар из большого кол-ва пред­лагаемых и известных им моделей. 2. «сделай — повествуй - узнай». Характерна для ситуаций, когда покупатель заинтересован в товаре, но не ощущает или почти не воспринимает разницы в предлагаемых модификациях товара. 3. «узнай- сделай- почувствуй». Характерна для ситуаций, когда покупатель мало заинтересован или плохо разбирается в различи­ях между его модификациями.

После того как желаемая ответная реакция определена необходимо разработать наиболее эффективное обращение, кот. должно привле­кать внимание, вызывать интерес, стимулировать к действию. Про­цесс создания обращения предполагает принятие решений по следую­щему кругу вопросов: разработка содержания; определение структуры; оформление; выбор источника обращения (каналов коммуникаций), т.е. исполь­зование личных каналов (соседи, друзья, независимые эксперты и т.п.) и/или неличных (средства массовой инфо, интерьеры, мероприятия т.п.). Средства продвижения товара выполняют следующие ф-ии: создают образ престижности фирмы; информируют о параметрах товара; способствуют узнаванию новых товаров; поддерживают популярность существующих; информируют потребителей о распродажах; обосновывают цены на товары; и т.п. Реализация указанных функций осуществляется с помощью инструментов каналов коммуникаций. Реклама- любая платная форма неличного представления и продвижения идей или товаров. Реклама считается самым эффективным способом коммуникаций при работе с большой аудиторией, находящейся в разных регионах. Кроме того она не требует больших затрат в расчете на 1 рекламное представление. Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные ме­ры поощрения покупки или продажи товара. Достоинства: привлекают внимание потенциального покупателя; содержат недвусмысленное предложение произвести покупку немедленно. Цель этих мероприятий - быстрая ответная реакция потребителя. Мероприятия по стимулированию сбыта обычно имеют краткосрочный эффект и не позволяют сформировать долгосрочных предпочтений по­требителей. Связи с общественностью - неличное и не оплачиваемое стимулирование товара посредством распространения о нем коммерчески важных сведений в печатных средствах инфо или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены. Преимущества: читатели воспринимают статьи и т.п. как более достоверный в сравнении с рекламой источник инфо; методы паблик релейшнз позволяют обратиться к большому числу потенциальных покупателей, избегающих общения с торговыми представителями и рекламой; позволяют усилить положительный имидж фирмы и ее продукции. Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с 1 или несколькими потенциальными покупателями. Преимущества: личный контакт, в процессе кот. каждая из сторон имеет воз­можность ознакомиться с предложениями и/или пожеланиями др. стороны; возможность поддерживать прочные долговременные деловые от­ношения; личная продажа предполагает общение с потенциальным клиентом и ответную реакцию, пусть даже в форме отказа.

«Экономическая оценка инвестиций с использованием современных ППП»