Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
GOSy_A4.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
268.29 Кб
Скачать

2. Сегментирование и позиционирование товара.

Одним из наиболее важных маркетинговых решений предприятия является определение и выбор сегментов рынка, на которых оно собирается работать. Выбирая сегменты рынка, предприятие прежде всего выбирает своих потенциальных покупателей.

Сегмент рынка – особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки. Под сегментированием понимают разделение конкретного рынка на сегменты, различающиеся по своим параметрам, или по реакции на те или иные виды деятельности, или еще по каким-либо признакам. Наиболее часто используют следующие группы параметров: географические (регион, город, климат и т.п.); психографические (общественный класс, образ жизни, тип личности и т.п.); поведенческие (повод для совершения покупки, статус пользователя и т.п.); демографические (возраст, пол, размер семьи, уровень доходов и т.п.).

Фирма может решить выйти на один или несколько сегментов конкретного рынка. При этом необходимо решить 2 вопроса: сколько сегментов следует охватить; как определить самые выгодные для фирмы сегменты.

Существует три варианта стратегии охвата рынка:

1.Концентрированный маркетинг. Фирма принимает решение обслуживать только один сегмент рынка. Плюсы: прочная рыночная позиция, определенная репутация, специализация производства, экономия. Минусы: сегмент может не оправдать надежд, внедрение новых, более сильных конкурентов.

2.Дифференцированный маркетинг. Фирма принимает решение обслуживать несколько сегментов рынка. Плюсы: повышенная возможность выжить, надежда добиться роста продаж, идентификация в сознании потребителей фирмы с данной товарной категорией. Минусы: рост затрат на разработку комплекса маркетинга и возможно на производство.

3.Недифференцированный маркетинг. Фирма принимает решение в производстве всего товарного ассортимента, чтобы обслужить все сегменты рынка. При решении задачи о том, сколько сегментов должна контролировать фирма, необходимо учитывать следующие факторы: ресурсы фирмы; степень однородности продукции и рынка; стадия жизненного цикла товара; маркетинговые стратегии конкурентов. При решении задачи о том, какие сегменты наиболее выгодны, нужно исходить из следующих соображений. Перспективный сегмент должен обладать высоким уровнем текущего сбыта, высокими темпами роста, высокой нормой прибыли, слабой конкуренцией, необходимыми деловыми предпосылками на данном сегменте.

После выбора целевого сегмента предприятие должно решить, какую позицию ему следует занять в каждом сегменте.

Позиция товара – мнение целевых рыночных сегментов относительно важнейших характеристик товара. Позиция характеризует место, занимаемое конкретным товаром в сознании потребителей по отношению к товару конкурентов.

Позиционирование – определение места предложения товара на рынке, создание такого имиджа товара, который позволит ему занять в сознании покупателя достойное место, отличающееся от положения товаров-конкурентов.

Обычно позиционирование продукта производится с помощью карт, разделенных на 4 квадранта. При этом используют различные пары характеристик: цена-качество, качество-надежность, уровень услуг-стоимость услуг и т.п. Величина продаж каждого продукта может быть выражена площадью соответствующего круга.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]