- •1. Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция представлений о конфликте.
- •11. Интрапс. Интер-я конф-в (Фрейд,Хорни,Эриксон)
- •12. Ситуац-е подходы: исследование конфликта как р-ции на внеш. Ситуацию (м.Дойч, м.Шериф).
- •13.Когнитив-ие подходы к поним-ю конфл-а (Левин)
- •14. Феномен-я конфликта и объяснит-ые модели.
- •15. Формулы конфликтов по в.П.Шейнову.
- •19 Синтез ситуационного и личностного подходов в изучении конфликтов.
- •20 Конфликты и трансактный анализ
- •21 Конфликтное взаимодействие: структура конфликта, его объективные и психологические составляющие. (далее конфликт обозн. – к)
- •22 Функции конфликта и особенности восприятия конфликтной ситуации (далее конфликт обозн. – к)
- •23 Влияние конфликтов на основных участников и соц окружение (далее конфликт обозн. – к)
- •24 Мотивы и цели участников взаимодействия (далее конфликт обозн. – к)
- •26. Осн регуляторы конфликт взаимод-я и модели раз-я межличн конфликтной сит.
- •27. Модели и стртегии пов-я личности в конф взаимод-и
- •28. Типы конфликтных личносТей
- •30. Проблема вк в работах фрейда, адлера, юнга, фромма,эриксона…
- •25 Стратегии и тактики взаимодействия
- •31.Формы проявл внутрил конф-ов и их симптомы.
- •32. Способы разреш внутриличност конф-ов.
- •34. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов: мотивационный подход м.Дойча и г.Макклинтока.
- •35. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов: когнитивный подход
- •Деятельностный подход
- •Организационный подход
- •Сферы проявления м/л конфликтов, их причины и способы разрешения
- •39.Классификация м/л конфликтов и их уровни развития
- •42.Клас-ция гр и межгр к., причины, формы протекания и способы разрешения.
- •51. Конфликты в сфере «учитель-ученик»
- •«Смысл-й барьер» как предвестник конф-ов
- •Конфликты в сфере учитель-учитель…
- •55. Источники прогнозирования к-кта, особ-сти его прогноз-ния и проф-ки
- •Объективн. И организац.-управленч. Усл. Предупрежд-я конфликтов…
- •58. Оптимальн. Управленч. Решения как усл. Предупрежд-я конфликтов
- •59. Осн. Псих. Причины некомпетентных конфликтн. Реш-й, предупрежд-е конфликтов компетентн. Оценив-м.
- •60. Предупреждение конфликта и стресс, психолог. Факторы нормализации стресса.
- •61. Основное содержание управлением конфликтам: прогнозирование, пред-е, стимул-е, регулир-е и разреш-е.
- •62. Стимулирование конфликта, его формы и средства
- •63. Этапы регулирования конфликта,предпосылки, формы и способы разрешения конфл.
- •64. Барьеры коммуникации в конфл.И возможность взаимопонимания.
- •6) Барьер первого впечатления
- •65. Посредничество в разрешении конфликтов
- •67. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов
- •68. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов
- •66. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте (технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте).
- •69. Стратегии и способы разрешения конфликтов.
- •70. Общая характеристика переговоров как способа разрешения конфликтов: сущность, виды и функции.
19 Синтез ситуационного и личностного подходов в изучении конфликтов.
Принцип личностного подхода формулируется как необходимость выявления и учета конкретных личностных особенностей конкретных людей, выступающих центральным звеном конфликтов всех без исключения уровней
Личностные опросники и тесты, различные варианты социометрии. Конфликт изучается через напряженность во взаимоотношениях, предрасположенность к агрессивному поведению различных лиц, наличие микрогрупп с отрицательной направленностью. К недостаткам данного подхода можно отнести: за рамками такого исследования остается конфликт как социально-психологическое явление, возникающее в процессе взаимодействия людей; причины конфликта не раскрываются; информация, получаемая от респондента, «приглаживается» самим респондентом; личностные особенности (например, склонность к ригидному или агрессивному поведению в отношениях с другими людьми) подвергаются ситуативному изменению.
Системно-ситуационный анализ конфликтов - конфликт рассматривается как социально обусловленная и динамичная система, не сводимая к простой сумме элементов. В качестве единицы системно-ситуационного анализа используется конфликтная ситуация, имеющая определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы.
«Синтетическая» позиция, соединившая в общей формуле ситуационные и личностные детерминанты поведения не имеет должной конкретизации, призванной помочь ответить на практические вопросы о реальной обусловленности поведения человека в тех или иных ситуациях. А. А. Реан предлагает исходить из принципа дополнительности действия ситуативных (обеспечивающих вариативность) и трансситуативных (обеспечивающих постоянство поведения) факторов, утверждая, что «в большинстве случаев детерминирующими факторами являются личностные факторы, тогда как ситуативные играют роль модулятора (определяя вариативность проявления личностных факторов).
В некоторых случаях иерархия факторов может меняться. Резюмируя соображения специалистов относительно роли ситуативных и личностных факторов в возникновении конфликтов, воспользуемся формулировками М. Дойча, основанными на главных идеях соединения ситуационного и личностного подходов. Индивиды заметно отличаются друг от друга по степени проявления последовательности личностных черт в различных социальных ситуациях: те, кто более ориентирован на использование ситуативной информации, обнаруживают меньшее постоянство. Некоторые ситуации обладают «сильными» характеристиками: в этих ситуациях, несмотря на личностные различия, проявляются незначительные индивидуальные вариации в поведении; ситуации со «слабыми» характеристиками допускают большее проявление индивидуальных различий.
Ситуации также различаются с точки зрения их влияния на возникновение у человека соответствующих диспозиций. Возможно также, что существует тенденция к некоторой конгруэнтности между личностными диспозициями и ситуативными стратегиями, приводящая к тому, что люди с определенными типами диспозиций будут выбирать определенные типы социальных ситуаций, соответствующие их диспозициям.