
- •1. Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция представлений о конфликте.
- •11. Интрапс. Интер-я конф-в (Фрейд,Хорни,Эриксон)
- •12. Ситуац-е подходы: исследование конфликта как р-ции на внеш. Ситуацию (м.Дойч, м.Шериф).
- •13.Когнитив-ие подходы к поним-ю конфл-а (Левин)
- •14. Феномен-я конфликта и объяснит-ые модели.
- •15. Формулы конфликтов по в.П.Шейнову.
- •19 Синтез ситуационного и личностного подходов в изучении конфликтов.
- •20 Конфликты и трансактный анализ
- •21 Конфликтное взаимодействие: структура конфликта, его объективные и психологические составляющие. (далее конфликт обозн. – к)
- •22 Функции конфликта и особенности восприятия конфликтной ситуации (далее конфликт обозн. – к)
- •23 Влияние конфликтов на основных участников и соц окружение (далее конфликт обозн. – к)
- •24 Мотивы и цели участников взаимодействия (далее конфликт обозн. – к)
- •26. Осн регуляторы конфликт взаимод-я и модели раз-я межличн конфликтной сит.
- •27. Модели и стртегии пов-я личности в конф взаимод-и
- •28. Типы конфликтных личносТей
- •30. Проблема вк в работах фрейда, адлера, юнга, фромма,эриксона…
- •25 Стратегии и тактики взаимодействия
- •31.Формы проявл внутрил конф-ов и их симптомы.
- •32. Способы разреш внутриличност конф-ов.
- •34. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов: мотивационный подход м.Дойча и г.Макклинтока.
- •35. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов: когнитивный подход
- •Деятельностный подход
- •Организационный подход
- •Сферы проявления м/л конфликтов, их причины и способы разрешения
- •39.Классификация м/л конфликтов и их уровни развития
- •42.Клас-ция гр и межгр к., причины, формы протекания и способы разрешения.
- •51. Конфликты в сфере «учитель-ученик»
- •«Смысл-й барьер» как предвестник конф-ов
- •Конфликты в сфере учитель-учитель…
- •55. Источники прогнозирования к-кта, особ-сти его прогноз-ния и проф-ки
- •Объективн. И организац.-управленч. Усл. Предупрежд-я конфликтов…
- •58. Оптимальн. Управленч. Решения как усл. Предупрежд-я конфликтов
- •59. Осн. Псих. Причины некомпетентных конфликтн. Реш-й, предупрежд-е конфликтов компетентн. Оценив-м.
- •60. Предупреждение конфликта и стресс, психолог. Факторы нормализации стресса.
- •61. Основное содержание управлением конфликтам: прогнозирование, пред-е, стимул-е, регулир-е и разреш-е.
- •62. Стимулирование конфликта, его формы и средства
- •63. Этапы регулирования конфликта,предпосылки, формы и способы разрешения конфл.
- •64. Барьеры коммуникации в конфл.И возможность взаимопонимания.
- •6) Барьер первого впечатления
- •65. Посредничество в разрешении конфликтов
- •67. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов
- •68. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов
- •66. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте (технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте).
- •69. Стратегии и способы разрешения конфликтов.
- •70. Общая характеристика переговоров как способа разрешения конфликтов: сущность, виды и функции.
13.Когнитив-ие подходы к поним-ю конфл-а (Левин)
Согласно когнитивной психологии чел. стремится к непротиворечивости, согласованности внутренней с-мы представлений, убеждений, ценностей и испытывает дискомфорт от рассогласования. Конфликт - столкновение несовместимых значимых представлений (когниций). Провозвестником когнитивизма не без оснований считают Левина, кот. ввел принципиально иное, чем у бихевиористов, понимание среды, окр. индивида. В соотв-и с теорией поля «описание ситуации д.б. скорее "субъективным", нежели "объективным", т.е. ситуация д. описываться с позиции индивида, поведение кот. исследуется, а не с позиции наблюдателя». Тем самым Левин преодолевает оппозицию «внутреннее — внешнее» в интерпретации источников соц. поведения: если психоанализ рассматривал интрапсихические, «внутр.» факторы как гл. в регуляции поведения, а бихевиоризм отдавал приоритет ситуативным, «внешним», то Левин фактически объединил их, придав «внешним» факторам «внутренний», субъективный хар-р. Левин б. 1ым психологом, исследовавшим конфликт как таковой. В теории поля Левина конфликт «психологически хар-ся как ситуация, в кот. на индивида действуют противоположно направленные одновременно воздействующие силы примерно равной величины». Случаи, когда индивид находится м/у двумя позитивными или негат. валентностями или же один и тот же объект одновременно наделен как позитивной, так и негативной валентностью, описывают осн. виды внутриличностного конфликта. Межличностные конфликты интерпретируются как «конфликты между собственными и вынуждающими силами», т.е. как противоречие между собственными потребностями чела и внешней вынуждающей силой. Предметом его исследований стали конфликты, возникающие в р-те борьбы мотивов, одновременной актуализации противоречащих др. др. или несовм-х мотивов. Он обозначил привлекательную альтернативу (выбор), как приближение, а непривлекательную альтернативу, как избегание.
Типология внутриличностных конфликтов
Тип конфликта |
Причина |
Модель разрешения |
Эквивалентный (приближение – приближение) |
Выбор двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов |
Компромисс |
Витальный (избегание – избегание) |
Выбор между двумя в равной степени непривлекательными объектами |
Компромисс |
Амбивалентный (приближение – избегание) |
Выбор объекта, в котором одновременно присутствует привлекательная и непривлекательная сторона |
Примирение |
14. Феномен-я конфликта и объяснит-ые модели.
Классич. псих-я предложила неск. вариантов понимания конфликтов: 1)как явления, природа кот. опр-ся ч/з интрапсихические пр-сы и факторы; 2)как явления, возникновение и особ-ти кот. опр-ся прежде всего ситуацией; 3)как явления, для понимания кот. недостаточно знания личностных особ-тей или объективного описания ситуации, но необх-мо понимание когнитивной составляющей —субъективной интерпретации происходящего. Психоаналитическая традиция в ее теорет. и практ-ом выражении обогатила психологию описаниями и клиническим опытом наблюдения и интерпретации взаимосвязей между внутр. миром личности и ее существованием в реальности интерперсональных отношений. Кроме того, интерес психоаналитиков к личностным особ-тям стимулировал их описания личностных типов, личностных стилей, которые м.б. интересны тем, кого волнует проблема «конфликтных личностей». В рамках ситуационных подходов выполнено огромное число эксперим. исследований, в кот. изучались разл. аспекты поведения участников конфликтов в их зав-ти от бесконечно варьировавшихся параметров ситуации. Когнитивистские подходы открыли возм-ть «культурного» понимания конфликтов в рамках бол. широкого соц. контекста,чем замкнутость параметрами ситуации непосредственного взаимодействия.
Разные направления класс. психологии не просто предложили разл. подходы к пониманию природы конфликтов, но и фактически разрабатывали разл. измерения данного явления. Психодинамические подходы обогатили своими идеями и опытом то, что м.б. названо «аффективным» пространством конфликта, кот. связано с чувствами и переживаниями людей. Ситуационные подходы работали с «поведенческим» измерением. Когнитивные подходы добавили к этому когнитивные факторы форм-я как аффективного, так и повед. параметра.
Т.обр., правомерно говорить не о противоречиях в понимании явления конфликта, а о разных существующих явлениях конфликта, кот. в своем конкретном выражении м.б. поняты через обращение к разным пр-пам их описания.
Теоретические описания породили соответствующие направления в практ. работе с психол. проблемами: психоаналитическая практика и трансактный анализ, рационально-эмотивная терапия и разнообразные виды групп. встреч дали огромную лит-ру, изобилующую примерами конфликтов и работы с ними.