54. Конфликты в сфере учитель-учитель…

Вид к-тов обусловлен разными факторами.

Во-1, самим сод-ем и хар-ром пед деят-сти. Если уч-ль матем-ки работает плохо, это заметно отража­ется на качестве уроков уч-ля физики. Если кл рук-ль не уделяет должного внимания дисциплине учеников, это влияет на проф деят-сть всех уч-лей, раб-щих в классе

Во-2, специфика к-ктов между уч-лями связана с тем, что пед коллектив преимущест­венно женский. Претижность учительского труда и оплата его таковы, что в течение нескольких десятилетий существовала устойчивая тенденция «вымывания» мужчин из этого вида деят-сти. На возникновение, раз­в-е и завершение к-ктов между уч-лями замет­ное влияние оказывают особенности женской психологии: женщины более эмоциональны в оценках и поступках, чем мужчины. Они более чувствительны к пере­менам в отн-ях со стороны коллег, острее реагируют на просчеты и ошибки окружающих.

В-3, совр-ый уклад жизни, существующая сложная соц-эконом ситуация. Этот фактор влияет и на особ-сти к-ктов у школь­ников. У пед-гов нестабильная эконом обстановка, частые школьные реформы, не всегда обоснованный и понятный вал «текучки» вызывают продолжительный и устойчивый стресс.

Особ-сти к-ктов уч-лей во многом обуслов­лены причинами, их вызывающими. Объект к-кта естест-венно влияет на хар-р возникновения, разв-я и завершения противостояния пед-в. Стаж работы учителя в школе также влияет на характер к-кта.

Во-1, чем больше стаж работы пед-га, тем реже он вступает в к-кты с коллегами и рук-вом школы. Это связано с адаптацией уч-лей к пед деят-сти и коллективу. Опытный педагог понимает деструктивные последствия конфликтов + администрация школы обычно чаще идет навстречу пед-гам с большим стажем, нежели их молодым коллегам.

Во-2, часто причина к-ктов среди учителей- неудоб-ное расписание уроков и значи­тельные затраты времени на дела, не имеющие непосредст­венного отношения к обучению и воспитанию школьников. Нередко бывают конфликты, связанные с учебной нагруз­кой или на почве личной неприязни.

В-3, важно как часто происходят к-кты между пед-гами, – это зависит от проф-х и индивид-х кач-в уч-ля.

Устранение многих причин к-ктов во многом зависит от директора и завуча школы. Хар-р и особ-сти к-ктов среди пед-гов обусловлены тем, с кем из окружающих сталкиваются интересы или возникают противоречия. Гусевой с коллегами выявлены следующие мнения пед-гов о том, кто чаще явл-ся их оппонентом в к-кте:

• администрация – учитель – 35,5%;

• администрация – обслуживающий персонал – 7,5%;

• конфликт между учителями-предметниками – 15%;

• молодые учителя – учителя со стажем – 7,5%;

• учитель – ученик – 24,8%;

• учитель – родитель – 14,3%.

55. Источники прогнозирования к-кта, особ-сти его прогноз-ния и проф-ки

Управление к-ктами означает не только определение возможных зон их возникновения в организации, но и снижения конфликтного потенциала сообщества, т.е. предотвращение конфликтной ситуации, влияние управленческими средствами на процессы совместной деят-сти людей так, чтобы объективно существующие противоречия не перерастали в осознанное проти-востояние. Прежде всего, управление означает умение выдвигать цели и побудить других людей к их достижению.

Осн цель управления к-ктами состоит в том, чтобы предотвращать деструктивные конфликты и способ-ствовать адекватному решению конструктивных.

Управление конфликтами как сложный процесс включает конкретные виды деят-сти:

• проф-ка и предотвращение возникновения к-кта;

• диагностика и регулирования конфликта на основе корректировки поведения его участников;

• прогнозирование разв-я к-ктов и оценка их функциональной направленности;

• разрешение конфликта.

Прогнозирование к-кта - важнейший вид деят-сти субъекта управления, кот-й направлен на выявление причин конфликта в потенциальном развитии.

Осн источниками прогнозирования к-ктов считаются рез-ты изуч-я объект-х и субъект-х условий и факторов взаимодействия между людьми с учетом их индивидуально-психол-х особенностей.

В коллективе, н-р, такими условиями и факторами м б: уровень соц напряженности; соц-психол-кий кли-мат; лидерство и микрогруппы; др соц-психол явления.

Особое место в прогнозировании принадлежит постоянному анализу общих и частичных причин возникновения к-ктов. Предотвращение возникновения к-кта предусматривает деят-сть субъекта управления, направленную на недопущение возникновения к-кта.

Предотвращение возникновения к-ктов основывает-ся на рез-тах их прогнозирования. При получении инфы о причинах нежелательного к-кта, кот назревает, начинается активная деят-сть по нейтрализации действия всего комплекса факторов, которые его детерминирует. Это так называемая вынужденная форма предотвращения возникновения к-кта.

К-кты можно предотвращать, осуществляя эффек-тивное управление соц системой. Основными способа-ми предотвращения возникновения к-ктов в организациях м б: постоянная забота об удовлетво-рении потр-стей и запросов сотрудников; подбор и раз-мещение сотрудников с учетом их индивидуально-психол-х особ-стей; соблюдение пр-па соц справед-ливости в любых решениях, кот касаются интересов коллектива и л-ти; восп-е сотрудников, формир-ние у них псих-пед-ской культуры общения.

Подобную форму предотвращения возникновения конфликтов называют превентивной.

Стимулирование к-кта трактуют как вид деят-сти субъекта управления, напр-ый на провокацию к-кта. Стимулирование целесообразно в отношении конструктивных к-ктов.