
- •1. Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция представлений о конфликте.
- •11. Интрапс. Интер-я конф-в (Фрейд,Хорни,Эриксон)
- •12. Ситуац-е подходы: исследование конфликта как р-ции на внеш. Ситуацию (м.Дойч, м.Шериф).
- •13.Когнитив-ие подходы к поним-ю конфл-а (Левин)
- •14. Феномен-я конфликта и объяснит-ые модели.
- •15. Формулы конфликтов по в.П.Шейнову.
- •19 Синтез ситуационного и личностного подходов в изучении конфликтов.
- •20 Конфликты и трансактный анализ
- •21 Конфликтное взаимодействие: структура конфликта, его объективные и психологические составляющие. (далее конфликт обозн. – к)
- •22 Функции конфликта и особенности восприятия конфликтной ситуации (далее конфликт обозн. – к)
- •23 Влияние конфликтов на основных участников и соц окружение (далее конфликт обозн. – к)
- •24 Мотивы и цели участников взаимодействия (далее конфликт обозн. – к)
- •26. Осн регуляторы конфликт взаимод-я и модели раз-я межличн конфликтной сит.
- •27. Модели и стртегии пов-я личности в конф взаимод-и
- •28. Типы конфликтных личносТей
- •30. Проблема вк в работах фрейда, адлера, юнга, фромма,эриксона…
- •25 Стратегии и тактики взаимодействия
- •31.Формы проявл внутрил конф-ов и их симптомы.
- •32. Способы разреш внутриличност конф-ов.
- •34. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов: мотивационный подход м.Дойча и г.Макклинтока.
- •35. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов: когнитивный подход
- •Деятельностный подход
- •Организационный подход
- •Сферы проявления м/л конфликтов, их причины и способы разрешения
- •39.Классификация м/л конфликтов и их уровни развития
- •42.Клас-ция гр и межгр к., причины, формы протекания и способы разрешения.
- •51. Конфликты в сфере «учитель-ученик»
- •«Смысл-й барьер» как предвестник конф-ов
- •Конфликты в сфере учитель-учитель…
- •55. Источники прогнозирования к-кта, особ-сти его прогноз-ния и проф-ки
- •Объективн. И организац.-управленч. Усл. Предупрежд-я конфликтов…
- •58. Оптимальн. Управленч. Решения как усл. Предупрежд-я конфликтов
- •59. Осн. Псих. Причины некомпетентных конфликтн. Реш-й, предупрежд-е конфликтов компетентн. Оценив-м.
- •60. Предупреждение конфликта и стресс, психолог. Факторы нормализации стресса.
- •61. Основное содержание управлением конфликтам: прогнозирование, пред-е, стимул-е, регулир-е и разреш-е.
- •62. Стимулирование конфликта, его формы и средства
- •63. Этапы регулирования конфликта,предпосылки, формы и способы разрешения конфл.
- •64. Барьеры коммуникации в конфл.И возможность взаимопонимания.
- •6) Барьер первого впечатления
- •65. Посредничество в разрешении конфликтов
- •67. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов
- •68. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов
- •66. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте (технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте).
- •69. Стратегии и способы разрешения конфликтов.
- •70. Общая характеристика переговоров как способа разрешения конфликтов: сущность, виды и функции.
30. Проблема вк в работах фрейда, адлера, юнга, фромма,эриксона…
Первой концепцией, давней толчок изу-ю ВК была концепция З.Фрейда и его последователей. Но задолго до научного объяснения ВК большой вклад в его описание и понимание внесла фил-кая и худ лит-ра(Достоевский). Проблема конфликтов явл фундаментальной для психол науки. Конфликт – важнейших теор-кий кострукт в психоаналит-кой теории, ключ к пониманию психич жизни ч-ка. К-т, с т.зр. психоанализа, возникает в глубинах психики как рез-т взаимодействия внутренних структур и тенденций психики в силу законов ее собственного сущ-я. Фрейд разработал динамич модель психики, вкл представл-я о трех сферах: сознательном, предсозн и бессозн, отделенном от первых двух особой психической инстанией – цензрой. Цензура выполняет 2 ф-ции: вытестяет в область бессоз-ного неприемлемые и осуждаемые л-тью собственных чувства, мысли и желания; оказ-ет сопротивлене активному бессознательному, стремящемуся прорваться в сознание. Бессознательное окольными путями проявляется в пов-ии и психике ч-ка – в описках, оговорках, сновидениях, неврозах. Структура лич-ти: ид, эго, супер-эго. Под Ид (или Оно) понимается наиболее примитивная часть человеческой личности, которая охватывает все прирожденное, генетически первичное, подчиненное принципу удовольствия и ничего не знающее ни о реальности, ни об обществе. Эта инстанция не признает никаких конфликтов и противоречий. Она изначально иррациональна и аморальна. Ее требованиям вынуждена служить другая инстанция − Я (или Эго). Вместе с тем Эго следует принципу реальности и вырабатывает ряд механизмов, позволяющих адаптироваться к требованиям среды. Эго − посредник между стимулами, идущими как из этой среды, так и из глубин организма, с одной стороны, ответными двигательными реакциями − с другой. К функциям Эго относится самосохранение организма, запечатление опыта внешних воздействий в памяти, избегание угрожающих влияний, контроль над требованиями инстинктов (исходящими от Ид).
Особое значение придано Супер-эго, которое служит источником моральных и религиозных чувств, контролирующим и наказующим агентом. Если Ид вырастает из наследственного опыта, а Эго − индивидуального, то Супер-эго − продукт влияний, исходящих от других людей. Фрейд исходил из того, что в определенной жизненной ситуации в одном и том же индивидууме возможно несколько душевных группировок, которые могут существовать в нем довольно независимо друг от друга, более того могут противоборствовать друг с другом. Такое состояние он называл раздвоением сознания, или, что то же самое, «раздвоением личности».
Раздвоение личности объясняется Фрейдом «динамически, как конфликт противоречащих душевных сил», следовательно, как результат активных стремлений двух психических группировок, складывающихся в структуре личности, противостоять друг другу.
Фрейд в своей теории не только раскрывает причины ВК, но вскрывает механизмы защиты от них. Осн механизмом он считает сублимацию – преобразование секс энергии человека в др. видв д-ти, в т.ч. и в творчество. Кроме того, Ф. выд-ет такие защ-ные мех-мы, как проекция, рационализация, вытеснение, регрессия и др.
Адлер. В детстве любой ч-к переживает чувство неполноценности и бессилия. Противоречие между чувством бессилия и желанием вызывает стремление личности к преодолению своих слабостей. Следствием этого явл-ся тревога, жажда д-ти, желание сравнить свои силы с другими, стремление к совершенству, а также надежда на то, что будущее принесет компенсацию. Адлер не только объясняет мех-мы форм-я ВК, но и раскрывает пути разрешения таких конфликтов. Пути: 1. – развитие «Социального чувства», соц-ного интереса, в конечном итоге проявляется в интересной р-те, нормальных межличностных отношениях. Но у ч-ка м. сформироваться и «неразвитое социальное чувство» - преступность, алкоголизм, наркомания и т.д.2. – стимуляция собственных способностей, достжение превоходства над другими. Компенсация комплекса неполноценности посредством стимуляции собственных способностей м. иметь 3 формы:*адекватная компе-ция, когда происходит совпадение превосходства с сод-м соц интересов; *сверхкомпенсаци, когда происходит гипертрофированное раз-е одной из способностей, имеющей ярко выраж-ный эгоистич х-р (накопительство, ловкачество..) *мнимая компенсация, когда комплекс неполноценности компенср-ся болезнью, сложившимися обстоятельствами или др. факторами, не зависящими от субъекта.
Фромм стремился преодолеть фрейдовские биологизаторские трактовки и выдвинул концепцию экзистеальной дихотомии. Причины ВК в двойственной природе самого ч-ка, кот проявляется в проблемах его существования: проблеме жизни и смерти, ограниченности чел жизни и др.
Эрик Эриксон развил теорию возрастных периодов ВК. Осн постулат его теории: каждый возраст имеет свою точку напряжения. Выд-л 8 стадий: с рождения до 1 года; с года до 3 лет; с 3 лет до 6; с 6 до 12 лет; с 12 до 19; с 20 до 25; с 26 до 64, с 65 лет и до кончины. Преодоление кризиса на каждом возрэтапе может быть успешным, а может закончиться неудачей. Автор выводит такую законом-сть: чем менее успешно преодолены предшествующие этапы, тем меньше шансов справиться с последующим возрастным кризисом. При этом,возрастает конфликтность личности, внутриличностный конфликт выплескивается во вне и в его орбиту вовлекаются окружающие.
Маслоу рассматривал ВК ак нереализованную потребность в самоактуализации. Такой к-т маслоу считал распространенным, т.к. полная самоактуализация наступает редко.
К. Левин определил ВК как ситуацию, в кот на индивида действуют противоположно направленные силы равной величины Он выд-л 3 типа конфл сит-ций: *ч-ка находится между двумя силами примерно равной величины, буриданов осел; * ч-к находится между двмя приблизительно равными отриц-ными силами. Напр, ситуация наказания. * на ч-ка одновременно действуют две разнонаправленные силы примерно равной величины в одном и том же мете. Напр, р-к хочет погладить собаку, но он ее боится.
Фестингер – теория когнитивного диссонанса. Переживающий ВК ч-ка стремится усилить опревдание своего поступка и трансформирует акты своего пов-я либо изменяет свое отношене к объекту или субъекту. С кот связан сам поступок, акт пов-я.
В целом в зап психологи пон-е ВК рассматривается на основе таких пон-й, как внутрен борьба, психол защита, противоречия, а его процесс проикания основан на негативных эмоц переживаниях.