
- •1 Глава. Теоретические аспекты и соврменные реалии деятельности специалиста по связям с общественностью в продвижении фитнес-услуг
- •1.1. Исторические предпосылки возникновения фитнес-индустрии в России, этапы и особенности её формирования
- •1.2. Понятие и определение «фитнес-услуг», анализ основных тенденций российского рынка фитнес-услуг, прогнозы специалистов-аналитиков
- •1.3. Специфика осуществления pr-деятельности в сфере фитнес-услуг
- •Глава 2. Практические аспекты продвижения фитнес-услуг (на примере танцевальной мастерской id)
- •2.1. Танцевальный бизнес, как новая грань фитнес-индустрии, претендующая на независимое общественное восприятие и развитие
- •2.2. Динамика развития Танцевальной мастерской «iD» и методы её продвижения с 2007 по 2012 г.
- •Стартап
- •Стабилизация работы Танцевальной мастерской «iD». Устойчивый рост компании.
- •Расширение Танцевальной мастерской «iD». Переход от саморекламы к расширению рынка.
- •Стартап.
- •Возникновение экономической идеи.
- •Оценка необходимости танцевальной школы в г. Иваново.
- •Анализ рынка танцевальных услуг по России.
- •Анализ рынка танцевальных услуг по г. Иваново.
- •Подбор кадров и их формирование.
- •Рекламная компания Танцевальной мастерской «iD».
- •Определение целевой группы рекламы и интересующего сегмента рынка.
- •Определение носителей рекламы и точки ее локации.
- •Рекламное обращение.
- •Начало работы Танцевальной мастерской «iD».
- •Стабилизация работы Танцевальной мастерской «iD». Устойчивый рост компании.
- •Сбор информации и поиск решений для формирования лояльности клиента к компании.
- •Оптимизация механизмов системы работы танцевальной школы.
- •Разделение танцевальных групп и классов в зависимости от возраста, целей и пола клиентов.
- •Выделение презентационных танцевальных составов.
- •Модернизация ценовой политики компании.
- •Стимулирование продаж (акции, система скидок, пакеты услуг).
- •Участие в социальных программах и проектах. Организация событий.
- •Укрепление связей со сми.
- •Поиск и обучение новых кадров.
- •Адаптация к условиям сезонности бизнеса. Антикризисные меры.
- •Большие перемены. Переход от саморекламы к расширению рынка.
- •Смена помещения в связи с потребностью большей площади и наиболее комфортных условий.
- •Совершенствование фирменного стиля компании.
- •Внедрение новых программ для повышения мастерства танцоров закрытых групп.
- •Работа в интернете.
- •Поиск новых клиентов и поддержка связи с уже имеющимися клиентами с помощью социальных сетей.
- •Реклама событий и проектов (инвайтинг).
- •Создания событий, направленных на популяризацию танцевальной культуры. Пропаганда здорового образа жизни среди молодежи.
- •Создание событий, как отдельный вид деятельности под маркой Танцевальной мастерской «iD». Привлечение новых кадров.
- •Сопутствующие направления как дополнительный доход и элементы сервиса.
- •Новые программы.
- •Рекламные программы: открытые классы в танцевальной школе, концерты в общеобразовательных школах города и танцевальные уроки физкультуры.
- •27Кутепов м.Е. Маркетинг в зарубежном спорте. – м., 2009. – с. 86.
- •28Литвин а.Т. Ценообразование спортивно-оздоровительных услуг как составная часть эффективного маркетинга. – м., 2010. – с. 187.
Подбор кадров и их формирование.
Для успешной работы в данной сфере, а именно в сфере культурного досуга и здоровья, очень важен подбор кадров, основной массой которых будут являться преподаватели. Основными критериями подбора являлись: профессионализм в своих танцевальных направлениях, общительность, тактичность, и безграничное желание поделиться с другими своим мастерством. При выборе преподавателей мы сделали акцент на их разноплановость, которая бы проявлялась в манере общения, во внешнем виде, в форме подачи материала для учеников.
На период открытия был сформирован штат из 7 преподавателей, администратора, бухгалтера и директора.
Рекламная компания Танцевальной мастерской «iD».
Определение целевой группы рекламы и интересующего сегмента рынка.
Любой рынок можно поделить на сегменты, тем самым выполнить его структурирование, основанное на неоднородности потенциальных покупателей и их потребительского поведения. Сегментирование рынка является необходимым условием для дифференцированного маркетинга.
Рынок состоит из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам: потребности, возраст, социальное и географическое положение, мобильность, ресурсы, предпочтения, привычки и т. п.
На начальном этапе для себя мы выделили некоторые сегменты: географический сегмент, т. е. ориентация была направлена на городское население; возрастной – для того чтобы наиболее правильно сформировать конкретные предложения по проведению занятий для детей и взрослых; сегмент по финансовому состоянию населения был рассчитан на людей со средним уровнем дохода и выше.
Соответственно нашей целевой аудиторией являлись люди разных возрастов, с разными намерениями и предпочтениями: в основном это взрослые, студенты и дети старших классов. Ставки на маленьких детей мы изначально не делали, поскольку детская группа соответствует модели коллектива, а это то, что фигурировало в нашей концепции и рекламном обращении как антипропаганда. Также мы понимали, что большинству родителей детей будет довольно-таки трудно избавиться от сложившихся годами стереотипов, и их сознание в этом смысле должно меняться постепенно. И отдать своего ребенка в новый незнакомый клуб, ни у каждого бы хватило смелости и решительности. Родители чаще доверяют проверенным танцевальным студиям и коллективам.
Определение носителей рекламы и точки ее локации.
Носителей рекламы и точки ее распространения мы определяли исходя из имеющегося бюджета. В данном случае его можно было оценить как невысокий. Были напечатаны афиши и флаеры. Афиши были размещены на рекламных стойках по всему городу и в местах общественного назначения (школы, ВУЗы, училища). Акцент в расклейке афиш был сделан на участки, прилегающие к фитнес-клубам города, т. к. их клиенты – это также наша целевая аудитория, и они готовы рассматривать танцевальную школу как альтернативу.
Флаеры раздавались в период до открытия танцевальной школы, что являлось анонсом события, и во время начала ее работы.
Так же до открытия студии были проведены соцопросы в некоторых районах города с целью выявления предпочтений людей в отношении темы танцев. Соцопросы тоже являлись очень эффективными носителями рекламы, т. к. благодаря живому общению люди могли узнать больше информации, чем на афишах или флаерах.