
- •1 Глава. Теоретические аспекты и соврменные реалии деятельности специалиста по связям с общественностью в продвижении фитнес-услуг
- •1.1. Исторические предпосылки возникновения фитнес-индустрии в России, этапы и особенности её формирования
- •1.2. Понятие и определение «фитнес-услуг», анализ основных тенденций российского рынка фитнес-услуг, прогнозы специалистов-аналитиков
- •1.3. Специфика осуществления pr-деятельности в сфере фитнес-услуг
- •Глава 2. Практические аспекты продвижения фитнес-услуг (на примере танцевальной мастерской id)
- •2.1. Танцевальный бизнес, как новая грань фитнес-индустрии, претендующая на независимое общественное восприятие и развитие
- •2.2. Динамика развития Танцевальной мастерской «iD» и методы её продвижения с 2007 по 2012 г.
- •Стартап
- •Стабилизация работы Танцевальной мастерской «iD». Устойчивый рост компании.
- •Расширение Танцевальной мастерской «iD». Переход от саморекламы к расширению рынка.
- •Стартап.
- •Возникновение экономической идеи.
- •Оценка необходимости танцевальной школы в г. Иваново.
- •Анализ рынка танцевальных услуг по России.
- •Анализ рынка танцевальных услуг по г. Иваново.
- •Подбор кадров и их формирование.
- •Рекламная компания Танцевальной мастерской «iD».
- •Определение целевой группы рекламы и интересующего сегмента рынка.
- •Определение носителей рекламы и точки ее локации.
- •Рекламное обращение.
- •Начало работы Танцевальной мастерской «iD».
- •Стабилизация работы Танцевальной мастерской «iD». Устойчивый рост компании.
- •Сбор информации и поиск решений для формирования лояльности клиента к компании.
- •Оптимизация механизмов системы работы танцевальной школы.
- •Разделение танцевальных групп и классов в зависимости от возраста, целей и пола клиентов.
- •Выделение презентационных танцевальных составов.
- •Модернизация ценовой политики компании.
- •Стимулирование продаж (акции, система скидок, пакеты услуг).
- •Участие в социальных программах и проектах. Организация событий.
- •Укрепление связей со сми.
- •Поиск и обучение новых кадров.
- •Адаптация к условиям сезонности бизнеса. Антикризисные меры.
- •Большие перемены. Переход от саморекламы к расширению рынка.
- •Смена помещения в связи с потребностью большей площади и наиболее комфортных условий.
- •Совершенствование фирменного стиля компании.
- •Внедрение новых программ для повышения мастерства танцоров закрытых групп.
- •Работа в интернете.
- •Поиск новых клиентов и поддержка связи с уже имеющимися клиентами с помощью социальных сетей.
- •Реклама событий и проектов (инвайтинг).
- •Создания событий, направленных на популяризацию танцевальной культуры. Пропаганда здорового образа жизни среди молодежи.
- •Создание событий, как отдельный вид деятельности под маркой Танцевальной мастерской «iD». Привлечение новых кадров.
- •Сопутствующие направления как дополнительный доход и элементы сервиса.
- •Новые программы.
- •Рекламные программы: открытые классы в танцевальной школе, концерты в общеобразовательных школах города и танцевальные уроки физкультуры.
- •27Кутепов м.Е. Маркетинг в зарубежном спорте. – м., 2009. – с. 86.
- •28Литвин а.Т. Ценообразование спортивно-оздоровительных услуг как составная часть эффективного маркетинга. – м., 2010. – с. 187.
Глава 2. Практические аспекты продвижения фитнес-услуг (на примере танцевальной мастерской id)
2.1. Танцевальный бизнес, как новая грань фитнес-индустрии, претендующая на независимое общественное восприятие и развитие
В настоящее время в ивановском регионе активно развивается сфера услуг, спектр которой постоянно расширяется, совершенствуется и приобретает новые формы. Танцевальный бизнес – это относительно молодое явление для Ивановской индустрии отдыха и спорта, возникновение которого в России относят к середине XX века. Сменив повальное увлечение аэробикой и фитнесом, танцы вышли за пределы специальных помещений, стали всеобщим и массовым подспорьем оставаться в форме, интересным видом досуга, приятным отдыхом после работы, приносящим как эстетическое, так и физическое наслаждение. Идея построения на этом тренде нового бизнеса вскоре была реализована в жизнь.
Танцы сейчас более чем популярны. Во многом это связано и с популяризацией танцев на телевидении: появление таких программ, как "Звезда танцпола", "Танцы со Звездами", "Звезды на Льду", «Танцы без правил» и другие. Неудивительно, что это способствует открытию новых танцевальных школ и притоку в них людей разного возраста. В столице насчитывается более сотни танцевальных школ, довольно серьезно это движение развивается в Санкт-Петербурге, на Урале и в Сибири, практически в каждом крупном городе существует хотя бы одна школа.
В Омске, Екатеринбурге, Новосибирске открыты и успешно функционируют школы современных, клубных танцев, где одновременно готовят ди-джеев и ви-джеев. Но главное, на отсутствие спроса не жалуется ни одна из ста альтернативных столичных школ. Чтобы понять, как стремительно растет танцевальный рынок, достаточно открыть любой досуговый журнал и оценить активность в разделе, посвященном танцам, набрать ключевое слово в поисковых системах Интернет и увидеть миллионы ссылок по вашему запросу. Появление большого числа специализированных магазинов, с каждым годом увеличивающееся число различных танцевальных соревнований и конкурсов тоже доказательство развития этого бизнеса. 27
Производя разнообразные па, фигуры и пируэты, танцоры не только исправно худеют, выравнивают осанку, наращивают мышцы и приобретают прекрасную физическую форму, но и добавляют в свою жизнь духовность, эстетику, новизну и, конечно, красоту.
Спектр услуг по обучению танцам взрослого населения сегодня достаточно велик. Рынок развивается довольно стихийно, однако уже может похвастать большим разнообразием стилей и направлений. Сегодняшние студии предлагают обширную программу — от классических западных танцев, включенных в программы спортивных бальных соревнований, до новомодных восточных.
Пытаясь найти свое место под солнцем среди сотен других студий, школы танцев начинают предлагать клиентам новые направления. Предложение создает спрос, а спрос, в свою очередь, формирует рыночные тенденции: так, сегодня все более модным становится обучаться современным уличным, клубным и характерным этническим танцам: арабским, ирландским, индийским и т.д. Активно развивается направление аргентинского танго. Предлагаются и другие, узкоспециализированные направления: степ, свинг и т.д.
Значительная часть клиентов танцевальных студий — молодежь до 35 лет. Среди взрослой аудитории преобладают люди с доходом средним и выше среднего, имеющие возможность потратить на обучение танцам определенную сумму.
Учебного курса как такового в танцевальных студиях нет. Клиенты танцуют, сколько танцуется, ориентируясь больше на процесс, чем на результат. В основном занимаются по часу три раза в неделю для того, чтобы научиться основным движениям, а затем посещают студию один-два раза в неделю для поддержания танцевальной формы.
Сезон наплыва желающих научиться танцевать традиционно приходится на осенние месяцы. В период новогодних праздников наступает затишье, а к весне начинается некоторая активизация — в основном люди приходят сбросить лишние килограммы, набранные за время рождественских застолий. На майские праздники танцевальные студии снова пустуют, зато летом наблюдается небольшой приток клиентов. В основном это скучающие люди, не знающие, чем заняться после работы, и ищущие новый круг общения, поскольку все их друзья разъехались по отпускам. И новые знакомства заводятся, причем иногда весьма интересные: публика в танцевальные клубы приходит самая разношерстная. Правда, преобладает женская аудитория.
Если мужчины и приходят, то это, как правило, люди, сделавшие сознательный выбор и мечтающие научиться танцевать. Около 20% представителей сильного пола являются в танцевальные студии "в составе" семейной пары — чаще всего молодой, но встречаются и ячейки общества со стажем, пришедшие в танцевальную студию воскресить отношения и вернуть утраченную страсть.Дамы, впрочем, в танцевальных школах все равно существенно преобладают над мужским контингентом. Что интересно, диспропорция наблюдается даже в таких, казалось бы, традиционно "мужских" танцах, как хип-хоп и брейк-данс.28
Ваша школа танцев станет рентабельной, если стабильно будет иметь несколько групп с наполняемостью не менее 10 – 15 человек. Обратим Ваше внимание на то, что если при организации такого бизнеса, как школа танцев, и можно на чем-то сэкономить, то экономить на специалистах – не следует. Ведь не место, а именно преподавателя в первую очередь выбирают клиенты, ориентируясь на его педагогические способности и личностные качества.
Танцевальный бизнес перспективен еще и потому, что сегодня услугами танцевальных клубов и студий пользуются не только отдельные клиенты, но и целые корпорации. В среде частных компаний становится модным приобретать абонементы на прохождение танцевальной программы для своих сотрудников. Пока именно это направление практически не развито, но очень интересно. 29
Что же касается распределения и доступности танцевальных школ, то недостатка в этом нет. Интернет пестрит объявлениями, а буквально за каждым углом мы можем обнаружить все новые и новые танцевальные школы. Основная проблема всех танцевальных школ в их неразличимости между собой. Если бы мы взяли все танцевальные клубы и школы Москвы и собрали бы их в одну т.н. «shopping street», то потребитель бы просто утонул в потоке однообразных объявлений.
Проблема такой ситуации кроется в неграмотности маркетологов, а точнее, в полном их отсутствии у многих школ и организаций. В сознании наших людей практически полностью отсутствует грамотное представление о танце как о товаре и его полезности для потребителя. На рынке нет сформированных брендов. Отсутствует качественное продвижение своего товара. Не надо недооценивать роль маркетинга для вашей компании. На данном этапе надо всего лишь изучить тот рынок и тот сегмент его, которым вы хотите завладеть. И если сейчас сделать это грамотно, то вы оградите себя от множества потерь в дальнейшем.
Несмотря на то, что Иваново считается культурно развитым городом, что здесь существует великое множество прославленных танцевальных коллективов, можно сказать, что понятие «танцевальный бизнес» не знакомо нашему региону. Коммерчески выгодными можно считать лишь различного рода и качества танцевальные шоу, а целом система предоставления танцевальных услуг в Иванове сохранила в себе пережитки советского времени. В этом аспекте наиболее продвинуты фитнес клубы, которых сегодня насчитывается около трех десятков. Часть из них клубами можно назвать с натяжкой: небольшие залы с раздевалкой и душем, не предлагающие дополнительных услуг. С другой стороны, есть и крупные комплексы с несколькими тренировочными залами, бассейном, сауной и т.д., в которых можно провести целый день. То, что фитнес в Иванове уже давно превратился в вид бизнеса, вряд ли будет кем-то оспариваться. Однако рынок танцевальных услуг развивается значительно интенсивнее и сейчас составляет серьёзную конкуренцию своему «фитнес-предшественнику». Время «просто спортзалов» в Иванове однозначно прошло, поэтому строить свой бизнес на растущем интересе молодых людей к танцевальным программам, поддерживающим тело в хорошем состоянии – по оценкам специалистов весьма перспективно. Открытие в сентябре 2007 года школы, ставящей акцент на обучение танцам, вызвало бурный интерес и активность со стороны ивановцев. Танцевальная мастерская ID уже имеет базу постоянных клиентов, сформированный состав преподавателей, поэтому основа для дальнейшего совершенствования и расширения бизнеса уже заложена. Российские маркетологи уверены, что именно в нашей области танцевальному бизнесу открыты большие перспективы. Танцевальная мастерская ID уже начала писать свою историю, уверенно заняв достойную нишу в ивановском рынке услуг.