
- •1 Глава. Теоретические аспекты и соврменные реалии деятельности специалиста по связям с общественностью в продвижении фитнес-услуг
- •1.1. Исторические предпосылки возникновения фитнес-индустрии в России, этапы и особенности её формирования
- •1.2. Понятие и определение «фитнес-услуг», анализ основных тенденций российского рынка фитнес-услуг, прогнозы специалистов-аналитиков
- •1.3. Специфика осуществления pr-деятельности в сфере фитнес-услуг
- •Глава 2. Практические аспекты продвижения фитнес-услуг (на примере танцевальной мастерской id)
- •2.1. Танцевальный бизнес, как новая грань фитнес-индустрии, претендующая на независимое общественное восприятие и развитие
- •2.2. Динамика развития Танцевальной мастерской «iD» и методы её продвижения с 2007 по 2012 г.
- •Стартап
- •Стабилизация работы Танцевальной мастерской «iD». Устойчивый рост компании.
- •Расширение Танцевальной мастерской «iD». Переход от саморекламы к расширению рынка.
- •Стартап.
- •Возникновение экономической идеи.
- •Оценка необходимости танцевальной школы в г. Иваново.
- •Анализ рынка танцевальных услуг по России.
- •Анализ рынка танцевальных услуг по г. Иваново.
- •Подбор кадров и их формирование.
- •Рекламная компания Танцевальной мастерской «iD».
- •Определение целевой группы рекламы и интересующего сегмента рынка.
- •Определение носителей рекламы и точки ее локации.
- •Рекламное обращение.
- •Начало работы Танцевальной мастерской «iD».
- •Стабилизация работы Танцевальной мастерской «iD». Устойчивый рост компании.
- •Сбор информации и поиск решений для формирования лояльности клиента к компании.
- •Оптимизация механизмов системы работы танцевальной школы.
- •Разделение танцевальных групп и классов в зависимости от возраста, целей и пола клиентов.
- •Выделение презентационных танцевальных составов.
- •Модернизация ценовой политики компании.
- •Стимулирование продаж (акции, система скидок, пакеты услуг).
- •Участие в социальных программах и проектах. Организация событий.
- •Укрепление связей со сми.
- •Поиск и обучение новых кадров.
- •Адаптация к условиям сезонности бизнеса. Антикризисные меры.
- •Большие перемены. Переход от саморекламы к расширению рынка.
- •Смена помещения в связи с потребностью большей площади и наиболее комфортных условий.
- •Совершенствование фирменного стиля компании.
- •Внедрение новых программ для повышения мастерства танцоров закрытых групп.
- •Работа в интернете.
- •Поиск новых клиентов и поддержка связи с уже имеющимися клиентами с помощью социальных сетей.
- •Реклама событий и проектов (инвайтинг).
- •Создания событий, направленных на популяризацию танцевальной культуры. Пропаганда здорового образа жизни среди молодежи.
- •Создание событий, как отдельный вид деятельности под маркой Танцевальной мастерской «iD». Привлечение новых кадров.
- •Сопутствующие направления как дополнительный доход и элементы сервиса.
- •Новые программы.
- •Рекламные программы: открытые классы в танцевальной школе, концерты в общеобразовательных школах города и танцевальные уроки физкультуры.
- •27Кутепов м.Е. Маркетинг в зарубежном спорте. – м., 2009. – с. 86.
- •28Литвин а.Т. Ценообразование спортивно-оздоровительных услуг как составная часть эффективного маркетинга. – м., 2010. – с. 187.
Рекламные программы: открытые классы в танцевальной школе, концерты в общеобразовательных школах города и танцевальные уроки физкультуры.
Все перечисленные в заголовке способы привлечения новых клиентов мы находим достаточно эффективными среди молодежи. Для реализации подобных программ мы воспользуемся поддержкой комитетов образования, по физической культуре и спорту, а также комитета по делам молодежи г. Иваново.
Все приведенные данные дают основания полагать, что танцевальная мастерская iD также будет развиваться стремительными темпами. Экспансия в областные города, развитие филиальной сети танцевальных школ. Наращивание и постоянное пополнение клиентской базы делают возможным расширить линейку предлагаемых услуг, что тоже служит расширением танцевальной мастерской. Все эти оптимистичные перспективы не могут реализоваться без грамотного PR сопровождения фирмы. Использование новых технологий в обучении, постоянные нововведение позволят сохранить бренд танцевальной мастерской как элитной и модной танцевальной школы ивановского региона.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате изученных материалов по истории развития фитнес среды в мире и в России, мы пришли к выводу, что здоровый образ жизни, красота, уверенность в себе, в будущем, высокое качество самой жизни – вот, вероятно, квинтэссенция идеи фитнеса. В России фитнес-бизнес еще не дорос до своей зрелости, но с каждым годом набирает обороты.
В ходе работы были проанализированы множество трудов как зарубежных, так и отечественных авторов. Наличие практической базы, наработанной за 5 лет PR-сопровождения и частичного руководства танцевальной мастерской iD, помогло мне сделать следующие выводы:
в ходе работы была проанализирована история появления фитнес-индустрии России и в Ивановском регионе;
была дана комплексная оценка современного состояния фитнес-услуг в России и г. Иваново;
- проанализированы и охарактеризованы экспертные мнения по проблемам фитнес-бизнеса в России;
проведено прогнозирование развития фитнес-отрасли в г. Иваново и России в целом;
проанализирована деятельность танцевальной мастерской iD за последние 5 лет работы на рынке фитнес-услуг в Ивановской области;
- адаптированы и внедрены PR-технологии, технологии позиционирования и продвижения в деятельность компании;
- с учетом исследования был подготовлен план дальнейшего развития танцевальной мастерской iD.
Танцевальный бизнес также, как и вся отрасль фитнес-индустрии проходит определенные этапы в своём становлении и развитии. На примере танцевальной мастерской iD, мы видим, что в начале своей деятельности был взят упор на позиционирование отдельных танцевальных направлений, отстройка от конкурентов, партнерские объединения со СМИ и государственными органами (Администрацией города и молодежными комитетами). Далее проходило расширение как предлагаемых «продуктов» так и деловых связей танцевальной мастерской.
Устойчивое развитие фитнес-бизнеса, в общем, и танцевального бизнеса в частности зависит от многих факторов. Это и качественное предоставление услуг клиентам, это и грамотная управленческая деятельность, постоянный анализ и мониторинг рынка фитнес-услуг. Инструментарий для привлечения новых клиентов и удержания старых лежит в области маркетинга и связей с общественностью. Грамотная реклама и PR залог успеха в развитии деятельности в фитнес-сфере.
Анализ имеющихся литературных данных, касающихся вопросов применения PR-технологий для развития фитнес-услуг, как в России, так и Иваново подтверждает вывод о том, что потребность в фитнес и спортивно - оздоровительных услугах у населения растет с каждым днем, предложение же пока не способно удовлетворить существующей потребности в данном виде услуг. Это в свою очередь позволяет говорить о высокой привлекательности рынка фитнес-услуг для фирм, работающих в данной сфере.
Проведение маркетингового исследования организаций, образующих конкурентную среду позволяет сделать выводы:
Наиболее приемлемым для обеспеченного клиента на рынке танцевальных услуг Иваново является танцевальная мастерская iD - она предоставляет широкий ассортимент качественных и доступных услуг, но по адекватной цене. Клиенты этой компании – в основном тинэйджеры (10-17 лет) из семей с достатком средним и выше среднего. Также большой процент аудитории составляют дети возрастом от 4 до 9 лет. В настоящее время начинается PR кампании по частичному позиционированию танцевальной мастерской iD для бизнес-сегмента нашего города.
Из сказанного следует, что «iD» является наиболее сильным игроком на рынке танцевальных фитнес услуг г. Иваново. Такие танцевальные клубы, как «L-street» и «Topstar», как можно предположить, занимают свою нишу на рынке благодаря ориентации на клиента с доходами на среднем уровне или ниже среднего, который готов принять недостаточно высокий уровень сервиса ради привлекательной цены на услуги. Клуб «Dancestyle» занимает промежуточное положение.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Бадалов, О.Ю. Маркетинговая сущность фитнес услуг / О.Ю. Бадалов. – М.: Вече, 2010. – 464 с.
Барчуков И.С. Организация оздоровительного сервиса в спортивных комплексах: учеб.пособие / И.С.Барчуков. - М.: МГУК, 2011. - 247 с.
Головченко, Г.Т. Формирование личности специалиста по продвижению фитнес услуг/ Г.Т. Головченко.– М.: ИВМО «ХК», 2011. – 156 с.
Гуляев, М.Д. Инновации в технологии непрерывного физкультурного образования в условиях региона / М.Д. Гуляев. – М.: Гарокс, 2009. – 464 с.
Гуськов, С.И. Переход к рыночной экономике и развитие физической культуры и спорта/С.И. Гуськов . – М.: Шортпресс, 2008. – 464 с.
Гуськов С.И. Спортивный маркетинг / С.И.Гуськов.-Киев: Олимпийская лит., 2010. - 295 с.
Давлетов Г.Г. Общественные организации как субъекты деятельности в сфере физкультуры и спорта / Г.Г. Давлетов // Спорт и здоровье: Первый междунар. науч. конгр., 9-11 сент. 2009 г., Россия, СПб.: (материалы конгр.) / С.-Петерб. гос. акад. физ. культуры им. П.Ф. Лесгафта. - СПб., 2009. - Т. 2. - С. 181-184.
Дубышева Н.И. Социология физической культуры и спорта/Н.И. Дубышева. – М.: Академия, 2011. – 240 с.
Есаулова А.Г. Проблемы развития спортивного предпринимательства / А.Г .Есаулова. – М.: Лонекс, 2010. – 240 с.
Задворнов, К.Ю. Становление нового олимпийского вида спорта как социальной инновации/К.Ю. Задворнов. - М.: Потар, 2011. – 240 с.
Иванов, И.Л. Организация экономической работы фитнес- учреждений в условиях рынка / И.Л. Иванов . – Спб.: Люкс, 2009. – 240 с.
Исаев, А.А. Спортивная политика России/А.А. Исаев. – М.: Кронн, 2012. – 464 с.
Кузин, В.В. Мониторинг развития спонсорства российского спорта / В.В. Кузин. – М.: Вече, 2011. – 464 с.
Кузин, В.В. Спортивный менеджмент и практика развития спорта: выводы и предложения зарубежных специалистов / В.В. Кузин– М.: Вондерпресс, 2012. – 464 с.
Кутепов, М.Е. Маркетинг в зарубежном спорте /М.Е. Кутепов – М.: Шк. спортив. Бизнеса,2009. - 143 с.
Литвин, А.Т. Ценообразование спортивно-оздоровительных услуг как составная часть эффективного маркетинга. / А.Т. Литвин. -М.: Вече, 2010. – 464 с.
Литвиненко, С.Н. Спорт для всех и элитный спорт - противники или партнеры /С.Н. Литвиненко//Спорт для всех. – 2012. - №4. – c. 38-40.
Михальчук, П.К. Selfmade тело/П.К. Михальчук // Эксперт. – 2012. - №14. -c. 28-37.
Мичуда, А.В. Стимулирование потребления фитнес-оздоровительных услуг как процесс / А.В. Мичуда, Ю.П. Мичуда // Современный олимпийский спорт и спорт для всех: 7 Междунар. науч. конгр.: материалы конф., 24-27 мая 2010 г. - М., 2010. - Т. 2. - С. 315-316.
Мичуда, Ю.П. Спортивный маркетинг: проблемы становления в переходном обществе / Ю.П. Мичуда. -М.: Пресс, 2011. – 464 с.
Морозов, Ю.В. Проф. Основы PR-позиционирования фитнес услуг в России. / Ю.В. Морозов- М.: Дашков и К, 2011. - 155 с.
Переверзин, И.И. Менеджмент спортивного предпринимательства: учеб. Пособие/ И.И Переверзин. -М.: Вече, 2012. – 464 с.
Сейранов, С.Г. Выбор стратегии развития фирмы в условиях рыночной экономики / С.Г. Сейранов // Теория и практика физ. культуры. - 2011. - N 10. - С. 3-4.
Степанова, О.Н. Управление маркетинговой деятельностью в физкультурно-спортивной организации: концептуальный подход и элементы технологии / О.Н. Степанова. -М.: Пресс, 2011. – 464 с.
Шитова, Н.А. Экономические законы и категории рыночных отношений в сфере физической культуры и спорта / Н.А. Шитова. -М.: Тотал, 2010. – 464 с.
Щетинина, А.А. Многоуровневый маркетинг в сфере физической культуры и спорта / А.А. Щетинина. -М.: Вакс, 2011. – 464
Брайнен, Дж. Креативная Психология в современном спорте. – М.: ФиС, 2011. – 224 с.
Майнберг, Э. Основные проблемы продвижения фитнес услуг в массы: Вводный курс. / Пер. с нем. Под ред. М.Я. Виленского и О.С. Метлушко. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 318 с.
Марсель, Х. Системный подход к исследованию маркетинга в фитнес услугах / Х.Марсель – 7-е изд. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2009. – 628 с..
Ноэль, В.. Интернет в профессиональной информационной деятельности [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://textbook.ореnweb.ru/index.html
Специальные и корпоративные PR-мероприятия в фитнес деятельности[Электронный ресурс]: статья / В. Тиль. – Режим доступа: http://lab.advertology.ru/arxiv/2012/frem_filippov3.html,
Использование современных технологий компьютерной графики в промышленном дизайне и рекламе [Электронный ресурс] / С. В. Шахтер // Информационные технологии, системы управления и электроника: всерос. науч.-техн. конф., Екатеринбург, 25 апр. 2010: тез.докл. / Урал.гос. техн. ун-т [и др.]. – Режим доступа: http://www.ustu/ru/main/inftech/sys_rasp/a8.html
1Бадалов О.Ю. Маркетинговая сущность фитнес услуг. – М., 2010. – С. 50.
2Головченко Г.Т. Формирование личности специалиста по продвижению фитнес услуг. – М., 2011. – С. 29.
3Гуляев М.Д. Инновации в технологии непрерывного физкультурного образования в условиях региона. – М., 2009. – С. 198.
4Гуськов С.И. Переход к рыночной экономике и развитие физической культуры и спорта. – М., 2008. – С. 245.
5Есаулова А.Г. Проблемы развития спортивного предпринимательства. – М., 2010. – С. 138.
6Там же.
7Исаев А.А. Спортивная политика России. – М., 2012. – С. 159.
8Есаулова А.Г. Проблемы развития спортивного предпринимательства. – М., 2010. – С. 168.
9Исаев А.А. Спортивная политика России. – М., 2012. – С. 219.
10Бадалов О.Ю. Маркетинговая сущность фитнес услуг. – М., 2010. – С. 120.
11Кузин В.В. Мониторинг развития спонсорства российского спорта. – М., 2012. – С. 159.
12Кутепов М.Е. Маркетинг в зарубежном спорте. – М., 2009. – С. 59.
13Литвин А.Т. Ценообразование спортивно-оздоровительных услуг как составная часть эффективного маркетинга. – М., 2010. – С. 137.
14Переверзин И.И. Менеджмент спортивного предпринимательства: учеб. Пособие. – М., 2012. – С. 247.
15Сейранов С.Г. Выбор стратегии развития фирмы в условиях рыночной экономики. – М., 2011. – С. 13.
16Степанова О.Н. Управление маркетинговой деятельностью в физкультурно-спортивной организации: концептуальный подход и элементы технологии. – М., 2011. – С. 189.
17Щетинина А.А. Многоуровневый маркетинг в сфере физической культуры и спорта. – М., 2011. – С. 101.
18Там же
19Кузин В.В. Мониторинг развития спонсорства российского спорта. – М., 2012. – С. 159.
20Майнберг Э. Основные проблемы продвижения фитнес услуг в массы: Вводный курс. – М., 2010. – С. 86.
21Марсель Х. Системный подход к исследованию маркетинга в фитнес услугах. – М., 2009. – С. 209.
22Щетинина А.А. Многоуровневый маркетинг в сфере физической культуры и спорта. – М., 2011. – С. 86.
23Кузин В.В. Мониторинг развития спонсорства российского спорта. – М., 2012. – С. 221.
24Кузин В.В. Мониторинг развития спонсорства российского спорта. – М., 2012. – С. 159.
25Исаев А.А. Спортивная политика России. – М., 2012. – С. 148.
26Там же.