
- •Тема 2. Функції менеджменту
- •2.1. Поняття і сутність функцій менеджменту (1 год.)
- •1. Поняття та класифікація функцій менеджменту
- •2. Загальні та специфічні функції менеджменту
- •3. Зовнішнє та внутрішнє середовище менеджменту
- •Основні характеристики зовнішнього середовища, запропоновані Мексоном, Альбертом та Хедоурі:
- •Внутрішнє середовище організації (фірми):
- •4. Мікросередовище та макросередовище менеджменту
- •Мікросередовище
- •Макросередовище
- •2.2. Планування як функція менеджменту (1 год.)
- •1. Суть планування як функції менеджменту та його види
- •Види планування та їх взаємозв’язок
- •Види планування за ознаками
- •2. Стратегічне планування. Бізнес-план
- •Етапи стратегічного планування:
- •Основні розділи стратегічного плану:
- •Основні розділи тактичного плану:
- •Етапи розробки тактичного плану:
- •Бізнес-план складається за таких умов:
- •Типова класифікація бізнес-плану:
- •Типова структура бізнес-плану підприємства (організації)
- •4. Формування місії та цілей організації
- •2.3. Функція організації діяльності (1 год.)
- •1. Зміст організаційної функції менеджменту
- •Делегування, повноваження та відповідальність
- •2. Поняття структури управління організації та фактори, які її визначають
- •Фактори формування структури управління:
- •Організаційна структура повинна відповідати певним вимогам:
- •3. Основні типи та принципи формування організаційних структур управління
- •Класифікація організаційних структур управління
- •Лінійний тип організаційної структури управління
- •Переваги та недоліки лінійних організаційних структур управління
- •Функціональний тип організаційної структури управління
- •Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління
- •Лінійно-функціональна структура управління організацією
- •Лінійно-штабна структура управління організацією
- •Дивізіональна структура керування
- •Р Рада директорів ізновиди дивізіональної структури
- •П ереваги та недоліки матричних організаційних структур управління
- •2.4. Функція мотивації і контролю (1 год.)
- •1. Поняття і значення мотивації в управлінні
- •2. Основні теорії мотивації
- •Процесуальні теорії мотивації
- •3. Поняття, принципи і зміст контролю
- •4. Цілі, завдання та види контролю
2. Поняття структури управління організації та фактори, які її визначають
Структура – це внутрішня побудова будь-якої системи, склад, взаємозв’язок і взаємодія її складових елементів, що забезпечує зберігання основних властивостей і організованість цієї системи.
Організаційна структура підприємства – це сукупність і взаємозв’язок усіх служб і підрозділів, що здійснюють свою діяльність на підставі поділу і кооперації праці.
Структура управління підприємства – це склад спів під-порядкованості та взаємозв’язку всіх структур і окремих працівників управління, що діють на підставі поділу і кооперації управлінської праці. У ній містяться розділи, служби та працівники апарату управління, зв’язки і відношення між ними.
Основними елементами організаційної структури управління є:
склад та структура функцій управління;
кількість працівників для реалізації кожної управлінської функції;
професійно-кваліфікаційний склад працівників апарату управління;
склад самостійних структурних підрозділів;
кількість рівнів управління та розподіл працівників між ними;
інформаційні зв’язки.
Фактори формування структури управління:
- зовнішні фактори: розвиток міжгосподарських зв’язків, система виробничо-технічного обслуговування підприємств; форми торгового, медичного й культурно-побутового обслуговування населення, система державного управління підприємствами та ін.;
- внутрішні фактори: природні умови, спеціалізація і концентрація виробництва, розмір підприємства, кількість і розміри населених пунктів, розміщення їх на території, наявність і стан доріг та засобів зв’язку, рівень механізації виробничих процесів, забезпеченості кадрами і рівень їхньої кваліфікації тощо.
Структуру управління по горизонталі складають ланки, по вертикалі – ступені управління.
Ланки управління – це організаційно відособлені структурні підрозділи (відділи служб, групи, сектори), що виконують одну або декілька функцій управління.
Ступені управління – це сукупність ланок управління, що знаходяться на одному рівні і відображають послідовність підпорядкування знизу до верху.
Організаційна структура повинна відповідати певним вимогам:
адаптивність (здатність організаційної структури пристосовуватися до змін, що відбуваються у зовнішньому середовищі);
гнучкість, динамізм (здатність чітко реагувати на зміну попиту, вдосконалення технології виробництва, появу інновацій);
адекватність (постійна відповідність організаційної структури параметрам керованої системи);
спеціалізація (функціональна замкнутість структурних підрозділів, обмеження та конкретизація сфери діяльності кожної керуючої ланки);
оптимальність (налагодження раціональних зв’язків між рівнями та ланками управління);
оперативність (недопущення безповоротних змін у керованій системі за час прийняття рішення);
надійність (гарантованість достовірності передачі інформації);
економічність (відповідність витрат на утримання органів управління можливостям організації);
простота (легкість для персоналу, розуміння та пристосування до цієї форми управління, участь у реалізації мети організації).