
- •Тема 2. Функції менеджменту
- •2.1. Поняття і сутність функцій менеджменту (1 год.)
- •1. Поняття та класифікація функцій менеджменту
- •2. Загальні та специфічні функції менеджменту
- •3. Зовнішнє та внутрішнє середовище менеджменту
- •Основні характеристики зовнішнього середовища, запропоновані Мексоном, Альбертом та Хедоурі:
- •Внутрішнє середовище організації (фірми):
- •4. Мікросередовище та макросередовище менеджменту
- •Мікросередовище
- •Макросередовище
- •2.2. Планування як функція менеджменту (1 год.)
- •1. Суть планування як функції менеджменту та його види
- •Види планування та їх взаємозв’язок
- •Види планування за ознаками
- •2. Стратегічне планування. Бізнес-план
- •Етапи стратегічного планування:
- •Основні розділи стратегічного плану:
- •Основні розділи тактичного плану:
- •Етапи розробки тактичного плану:
- •Бізнес-план складається за таких умов:
- •Типова класифікація бізнес-плану:
- •Типова структура бізнес-плану підприємства (організації)
- •4. Формування місії та цілей організації
- •2.3. Функція організації діяльності (1 год.)
- •1. Зміст організаційної функції менеджменту
- •Делегування, повноваження та відповідальність
- •2. Поняття структури управління організації та фактори, які її визначають
- •Фактори формування структури управління:
- •Організаційна структура повинна відповідати певним вимогам:
- •3. Основні типи та принципи формування організаційних структур управління
- •Класифікація організаційних структур управління
- •Лінійний тип організаційної структури управління
- •Переваги та недоліки лінійних організаційних структур управління
- •Функціональний тип організаційної структури управління
- •Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління
- •Лінійно-функціональна структура управління організацією
- •Лінійно-штабна структура управління організацією
- •Дивізіональна структура керування
- •Р Рада директорів ізновиди дивізіональної структури
- •П ереваги та недоліки матричних організаційних структур управління
- •2.4. Функція мотивації і контролю (1 год.)
- •1. Поняття і значення мотивації в управлінні
- •2. Основні теорії мотивації
- •Процесуальні теорії мотивації
- •3. Поняття, принципи і зміст контролю
- •4. Цілі, завдання та види контролю
Лінійно-штабна структура управління організацією
У лінійно-штабній структурі при лінійних керівниках створюються штаби (служби), які спеціалізуються на виконанні певних управлінських функцій. Вони не мають права приймати управлінські рішення, а сприяють розробці необхідних положень у межах конкретної функції управління, які забезпечать підготовку якісних рішень. Ці рішення у результаті прийматиме лінійний менеджер і передавати їх для виконання. Не слід забувати, що лінійно-штабна структура має тенденцію до збільшення штабних служб.
Дивізіональна структура керування
Ключовими фігурами в керуванні організаціями з дивізіональною структурою стають не керівники функціональних підсистем, а керуючі виробничими відділеннями. Структурування організації за відділами відбувається, як правило, по одному з трьох критеріїв: за видами продукції, що випускається, чи наданих послуг (продуктова спеціалізація), за орієнтацією на ті чи інші групи споживачів (споживча спеціалізація). Такий підхід забезпечує більш тісний зв’язок зі споживачами і ринком, істотно прискорюючи реакцію організації на зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі.
У дивізіональних структурах кожне відділення з виробництва продукції має функціональні особливості у таких галузях, як маркетинг, виробництво, персонал.
Р Рада директорів ізновиди дивізіональної структури
Продуктовий тип передбачає створення в структурі фірми самостійних господарських підрозділів — виробничих відділень, орієнтованих на виробництво та збут конкретних видів продуктів однієї групи або ж одного продукту. При цьому передбачається спеціалізація виробничих відділень у головній компанії за окремими видами або групами продуктів і надання їм повноважень управління виробничими та збутовими дочірніми компаніями, розташованими у своїй країні та за кордоном.
При використанні регіонального типу організаційної структури передбачається, що відповідальність за всю діяльність компанії на внутрішньому і зовнішньому ринках розподіляється між самостійними регіональними підрозділами. Ці підрозділи за змістом і характером діяльності можуть бути як виробничі відділення і центри прибутку, а можуть організовуватися у формі дочірніх компаній і бути центрами прибутку та центрами відповідальності.
Холдингова використовується в дуже великих і диверсифікованих фірмах. Відділення мають практично необмежену свободу діяльності і власну назву. Але вони фінансово залежать від центру, бо контрольний пакет акцій належить головній фірмі.
Різновидами структур є проектні і матричні форми організації керування.
Проектні структури формуються при розробці організацією проектів, що охоплюють будь-які процеси цілеспрямованих змін у системі (наприклад, модернізацію виробництва, освоєння нових виробів, технологій, будівництво складних об’єктів). Керування проектом включає визначення його цілей, формування структури, планування й організацію виконання робіт, координацію дій виконавців.
Регіональний тип організаційної структури управління
Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління
Перевага та недоліки продуктових організаційних структур управління
Матрична організаційна структура керування
Матрична структура керування може бути охарактеризована як "ґратчаста" організація, побудована на підставі принципу подвійного підпорядкування виконавців: з одного боку, безпосередньому керівникові функціонального підрозділу, що надає персонал й інші ресурси керівнику проекту (чи цільової програми), з іншого — керівникові тимчасової групи, який наділений необхідними повноваженнями і несе відповідальність за терміни, якість і ресурси.
За такої організації керівник проекту взаємодіє з двома групами підлеглих, що підкоряються йому тимчасово і за обмеженим колом питань (причому зберігається їхнє підпорядкування безпосереднім керівникам підрозділів – відділів, служб).