Ответственность сторон

В данном пункте может быть предусмотрена ответственность сторон за невыполнение конкретных условий договора.

Закон об АП и СП (п. 2, ст. 34) ограничивает ответственность автора в случае непредоставления им заказанного произведения в соответствии с условиями договора заказа: он обязан возместить только реальный ущерб, причиненный заказчику. Отсюда следует, что при заключении договора заказа стороны не могут увеличить размер ответственности автора за непредоставление заказанного произведения. Однако ограниченная ответственность применяется только в случае, если автор не создал произведение. В договоре должно быть предусмотрено другое условие, связанное с ответственностью автора, если произведение было создано им и передано третьему лицу, а не партнеру по договору.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств договор может предусматривать неустойку. При этом, договором возможно указать, когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков, а когда убытки взыскиваются полностью сверх неустойки. Размер неустойки законом не ограничен, однако если надлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить ее (ст. 330-333 ГК РФ).

В договоре может быть предусмотрено, что в случае ненадлежащего исполнения обязательств уплата неустойки и возмещение убытков освобождают сторону, нарушившую условия договора, от исполнения своих обязательств. При отсутствии подобного условия в договоре считается, что сторона, ненадлежащим образом выполнившая свои обязательства, не освобождается от их выполнения, то есть если программа для ЭВМ была написана плохо, ее следует написать хорошо и передать заказчику. Если программа вообще не была написана, то для того, чтобы все-таки получить программу, заказчик должен указать в договоре, что возмещение убытков и уплата неустойки в случае неисполнения обязательств не освобождает противоположную сторону от выполнения ее обязательств (при отсутствии такого условия в договоре исполнение обязательств необязательно).

В общем случае лицо, не исполнившее обязательства по договору либо исполнившее их ненадлежащим образом, несет ответственность только при наличии вины (умысла или неосторожности), причем отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательства. Однако договором могут быть предусмотрены иные основания для возникновения ответственности. Если договором не предусмотрено иное, то лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности (например, при распространении программного обеспечения), несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным из-за чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (непреодолимой силы).

Разрешение споров

Обычно указывается, что стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия путем переговоров, и только когда будут исчерпаны все возможности прийти к согласию — обратятся в суд или арбитражный суд. (Если хотя бы одна из сторон договора является физическим лицом, то стороны могут обратиться в суд, если же стороны — юридические лица, они должны обращаться в арбитражный суд.) Данное условие обязывает стороны в случае возникновения разногласий перед обращением в суд попытаться устранить их самостоятельно, при этом желательно, чтобы предложения сторон по урегулированию спора оформлялись письменно.