1. Теоретична частина – 5 балів.

Сутність и система маркетингових досліджень. Класифікація маркетингових досліджень. (Визначення, особливості, приклади).

МИ- это системати. сбор, анализ, класс-я и предоставление данных относит. поведения потребителей, их мнений, мотивации относительно отдельных личностей или организаций в контексте их экон., полит. и общ. жизни. Цель МИ – обеспечить клиентов надежной и достоверной информацией о рынках, потребителях, спросе и потребностях. Задача МИ- создание условий для приспособления пр-ва к изменяющемуся спросу.

Класс-я МИ:

1). по целевому назначению

-описательные

- исслед-е причинно-следств. Связей

2) по методам исследований

- анкеты и опросы

- наблюдение

- эксперимент

- панель

- психографические методы

- эконометр-е, стат-е

- моделирующие методы

3) по направлениям

- исслед-е рынка (оценка емкости рынка, его стр-ру, географию, конкуреницию, сегментации)

- исслед-е товара (жизн. Цикл товара, его конкурентноспособность, дизайн, упаковка, качество)

- иссдед-е товародвижения и продаж (иссл-е канала сбыта, их ширина и длина, посредники, формы и методы продаж, структура продаж, товарные запасы, прямой маркетинг)

- исслед-е потребителей (мотивы поведения, типология потребителей, состав, стр-ра семьи, жизн. цикл семьи)

- исслед-е средств стимулирования и рекламы (поведение поставщиков, покупателей. Оценка эф-сти рекламы, политики коммуникаций, пиар, имидж)

- исслед-е цены (затраты на разработку, пр-во и сбыт товара, влияние ценовой конкуренции, реакия потребителей на изменение цены).

МИ проводятся в соотв. с правилами и принципами, которые изложены в междунар. Кодексе по практике проведения маркет. и соц. исследований.

Маркетинговая информац. система (МИС)- совокупность процедур и методов, направленных на сбор, анализ, и распределение маркет. инф-и, необходимой для принятия решений.

Анализ марк-й инф-и – это постоянно дейсвующий механизм сбора и обработки инф-и, который состоит из след-х элементов:

1.объект анализа- маркетинговая среда

2.предмет анализа- Марк-я информация

3.субъект анализа- подсистема(сектор) анализа марк-ой инф-и отдела маркетинга

4.механизм анализа- система марк. инф-и, которая состоит из таких подсистем:

- подсистема внутренней отчетности

- подсистема сбора внешней инф-и

- подсистема марк-х исследований

- подсистема анализа марк-й инф-и.

2. Тести

1. Масовий.

2.Розрізняють шість типів організації служби маркетингу.

3. Задоволення потреби

4 Ремаркетинг.

5. Проблема дослідження не відома.

6.Цільові ринки.

7. Особисте.

8. 700,300,900

9. Особливого попиту.

10. Сукупність товарів, покупців, продавців та інших учасників ринку

Задача 1

1)Gi=350/450=0,77

2)Gi=1200/1100=1.04

3)gi=4/3=1.33

4)gi=4/5=0,8

5)gi=4.0/4.0=1

I э =(С1+С2)/(С1+С2)=(650+150)/(750+200)=0,84

Iт=0,77*0,25+1,04*0,15+1,33*0,25+0,8*0,20+

+1*0,15=0,991

K = I т/ I э=0,991/0,84=1,18

K=1.18>1

Если К > 1, то исследуемое изделие превосходит по конкурентоспособности товар, принятый за базу сравнения; если К < 1 - уступает; если К = 1 - оба изделия находятся на одном уровне.

Задача 2

n= t²*δ²/∆²

n=(2,57) ²*0,25/(0,01) ²=6,6*2500=16500

Варіант №16