Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинг ответы к госам 7-12.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
140.8 Кб
Скачать

7. Виды спроса и соответствующие им типы маркетинга.

Вид спроса

Характеристика спроса

Вид маркетинга

Задачи маркетинга

Отрицательный

Возникает, если основная масса покупателей не желает приобретать товар и даже согласна нести определенные убытки, лишь бы избежать его.

Конверсионный

Проанализировать причины невосприятия товара и возможности изменения отношения к нему покупателей путем совершенствования технологии производства, снижения цен, проведения активной рекламы.

Отсутствующий

Покупатели не заинтересованы в приобретении произведенной продукции или безразличны к ней.

Стимулирующий

Определение полезных свойств товара, с тем, чтобы увязать их с существующими и перспективными потребностями рынка.

Скрытый

Платежеспособные потребности покупателей невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг.

Развивающий

Определение потенциального спроса, создание соответствующих товаров и услуг.

Падающий

Любой производитель рано или поздно сталкивается с падением спроса на один или несколько производимых им товаров.

Ремаркетинг

Преодоление тенденций к падению спроса, разработка предложения по изменению качества товара.

Нерегулярный

Колебание спроса в зависимости от сезона, месяца, дня и часа продажи.

Синхромаркетинг

Сглаживание колебания спроса с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов.

Полноценный

Имеет место, когда уровень и структура спроса на товар полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

Поддерживающий

Поддержание существующего уровня спроса, противодействие попыткам конкурентов вытеснить с рынка, отслеживание поведения потребителей, постоянно приспосабливая маркетинг к меняющимся условиям рынка.

Чрезмерный

Уровень спроса на товар выше, чем возможности или желание его удовлетворения.

Демаркетинг

Изыскание способов временного или постоянного снижения спроса (повышение цен, ослабление усилий по стимулированию продвижения товара и оказанию сервисных услуг).

Нерациональный

Потребность покупателей в сельскохозяйственных товарах, производство которых может нанести вред окружающей среде, а употребление - состоянию здоровья человека.

Противодействующий

Проведение целенаправленной кампании на снижение нерационального спроса.

8. Окружающая среда маркетинга: понятие и структура. Характеристика разных видов сред. Основные тенденции развития.

Совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами предприятия, влияющих на его стратегию, составляет маркетинговую среду.

Внешняя среда – совокупность двух относительно самостоятельных подсистем – макроокружения и непосредственного окружения (микросреды).

Факторы макроокружения:

  1. Демографический:

  • численность населения;

  • характеристика семьи;

  • уровень миграции;

  • этнический состав;

  • возрастное окружение.

  1. Экономический:

  • распределение доходов;

  • доступность кредита;

  • уровень сбережений;

  • уровень цен.

  1. Природный:

  • запасы природных ресурсов;

  • роль государства в охране природы;

  • загрязнение окружающей среды;

  • роль стоимости энергии.

  1. Культурный:

  • политические элементы;

  • механизмы социального контроля;

  • ценности и восприятие;

  • обучение;

  • социальные ячейки;

  • религия;

  • язык.

Непосредственное окружение (микросреда) – представлена теми составляющими внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии.

Основные составляющие микросреды:

  • потребители;

  • конкуренты;

  • контактные аудитории (банки, инвестиционные фонды, СМИ, союзы потребителей).

Внутренняя среда – часть общей маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется им. Элементы внутренней среды:

  1. Персонал:

  • потенциал;

  • квалификация;

  • подбор;

  • обучение.

  1. Организация управления:

  • коммуникационные процессы;

  • организационная структура;

  • нормы и правила;

  • процедура распределения прав и ответственности.

  1. Финансы:

  • поддержание ликвидности;

  • обеспечение прибыльности.

  1. Производство и технология:

  • МТБ;

  • производственные мощности;

  • обеспечение ресурсами.

  1. Маркетинг:

  • стратегия;

  • политика по отдельным составляющим комплекса маркетинга;

  • коммуникации с поставщиками;

  • коммуникации с посредниками;

  • коммуникации с потребителями.

  1. Внутренняя культура предприятия.