
- •7. Виды спроса и соответствующие им типы маркетинга.
- •8. Окружающая среда маркетинга: понятие и структура. Характеристика разных видов сред. Основные тенденции развития.
- •9. Ценовая политика торговой организации. Маркетинговый подход к ценообразованию. Стратегии ценообразования новых товаров и товаров сформировавшегося рынка.
- •Маркетинговые коммуникации: понятие, их роль в продвижении товаров. Краткая характеристика pr, прямого маркетинга, стимулирования продаж.
- •Конкурентоспособность предприятия, факторы ее определяющие.
- •Маркетинговые стратегии по охвату выбранных сегментов. Их преимущества и недостатки.
7. Виды спроса и соответствующие им типы маркетинга.
Вид спроса |
Характеристика спроса |
Вид маркетинга |
Задачи маркетинга |
Отрицательный |
Возникает, если основная масса покупателей не желает приобретать товар и даже согласна нести определенные убытки, лишь бы избежать его. |
Конверсионный |
Проанализировать причины невосприятия товара и возможности изменения отношения к нему покупателей путем совершенствования технологии производства, снижения цен, проведения активной рекламы. |
Отсутствующий |
Покупатели не заинтересованы в приобретении произведенной продукции или безразличны к ней. |
Стимулирующий |
Определение полезных свойств товара, с тем, чтобы увязать их с существующими и перспективными потребностями рынка. |
Скрытый |
Платежеспособные потребности покупателей невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг. |
Развивающий |
Определение потенциального спроса, создание соответствующих товаров и услуг. |
Падающий |
Любой производитель рано или поздно сталкивается с падением спроса на один или несколько производимых им товаров. |
Ремаркетинг |
Преодоление тенденций к падению спроса, разработка предложения по изменению качества товара. |
Нерегулярный |
Колебание спроса в зависимости от сезона, месяца, дня и часа продажи. |
Синхромаркетинг |
Сглаживание колебания спроса с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов. |
Полноценный |
Имеет место, когда уровень и структура спроса на товар полностью соответствуют уровню и структуре предложения. |
Поддерживающий |
Поддержание существующего уровня спроса, противодействие попыткам конкурентов вытеснить с рынка, отслеживание поведения потребителей, постоянно приспосабливая маркетинг к меняющимся условиям рынка. |
Чрезмерный |
Уровень спроса на товар выше, чем возможности или желание его удовлетворения. |
Демаркетинг |
Изыскание способов временного или постоянного снижения спроса (повышение цен, ослабление усилий по стимулированию продвижения товара и оказанию сервисных услуг). |
Нерациональный |
Потребность покупателей в сельскохозяйственных товарах, производство которых может нанести вред окружающей среде, а употребление - состоянию здоровья человека. |
Противодействующий |
Проведение целенаправленной кампании на снижение нерационального спроса. |
8. Окружающая среда маркетинга: понятие и структура. Характеристика разных видов сред. Основные тенденции развития.
Совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами предприятия, влияющих на его стратегию, составляет маркетинговую среду.
Внешняя среда – совокупность двух относительно самостоятельных подсистем – макроокружения и непосредственного окружения (микросреды).
Факторы макроокружения:
Демографический:
численность населения;
характеристика семьи;
уровень миграции;
этнический состав;
возрастное окружение.
Экономический:
распределение доходов;
доступность кредита;
уровень сбережений;
уровень цен.
Природный:
запасы природных ресурсов;
роль государства в охране природы;
загрязнение окружающей среды;
роль стоимости энергии.
Культурный:
политические элементы;
механизмы социального контроля;
ценности и восприятие;
обучение;
социальные ячейки;
религия;
язык.
Непосредственное окружение (микросреда) – представлена теми составляющими внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии.
Основные составляющие микросреды:
потребители;
конкуренты;
контактные аудитории (банки, инвестиционные фонды, СМИ, союзы потребителей).
Внутренняя среда – часть общей маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется им. Элементы внутренней среды:
Персонал:
потенциал;
квалификация;
подбор;
обучение.
Организация управления:
коммуникационные процессы;
организационная структура;
нормы и правила;
процедура распределения прав и ответственности.
Финансы:
поддержание ликвидности;
обеспечение прибыльности.
Производство и технология:
МТБ;
производственные мощности;
обеспечение ресурсами.
Маркетинг:
стратегия;
политика по отдельным составляющим комплекса маркетинга;
коммуникации с поставщиками;
коммуникации с посредниками;
коммуникации с потребителями.
Внутренняя культура предприятия.