2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления корпоративной культурой ооо «Оренбург Водоканал»

Как уже отмечалось выше, категория рабочих среди всего персонала занимает особое место. Их специфика требует отдельной проработки подходов к работе с ними.

Требует проработки степень осознанности ими элементов корпоративной культуры. Для этого рекомендуется провести следующие мероприятия.

Для усиления коммуникаций их с другими членами коллектива, с руководителями другим уровней, следует попробовать опыт смены руководителей разных уровней. То есть сообщать о настоящем положении дел бригады, а целях, планах, ожидаемых результатах бригаде должен сообщать не их непосредственный начальник или бригадир, а например руководитель цеха. Таким образом будет снижаться уровень панибратства, ведь, как известно, очень часто руководитель рабочих становится им «своим», они начинают пропускать его замечания мимо ушей и тд., возрастет степень ответственности, что повлияет на подход к работе, а, соответственно, и на степень осознанности важности своих действий. Рабочие будут чувствовать вовлеченность, что они коммуницируют не только в рамках своего миниподразделения, но и с руководством разных уровней, будет сокращаться разрыв между «верхами» и «низами».

Также при приеме на работу следует уделять внимание донесению целей, миссии организации во время приема на работу нового сотрудника, о чем будет сказано чуть позже.

Начальнику при раздаче индивидуальных заданий рабочим, следует акцентировать внимание на существующем положении дел водоснабжения в городе, сообщать рабочим о всех несчастных случаях, произошедших накануне, возможно создание специальной доски на входе с фото отчетами аварий и перечислением последствий, чтобы каждый из них в очередной раз чувствовал важность своего дела, относился к нему с должной степенью ответственности.

Особое внимание следует уделить мероприятиям по приему на работу новичков. Как уже отмечалось выше, не существует обрядов вовлечения. Поэтому рекомендуется введение таких системных мероприятий как посвящение новичков в атмосферу и культуру ООО «Оренбург Водоканал». Но так как для каждого нового сотрудника делать такое мероприятие займет слишком много времени, предлагается делать группы по 3-4 человека (возможно больше, в зависимости от частоты приема на работу новичков). Заранее сообщив, в один из рабочих дней (если возможен отрыв от рабочего времени на несколько часов) им предлагается собраться в аудитории, в которой обязательно должны присутствовать их непосредственных начальник, один из специалистов химического отдела, сотрудник отдела кадров, руководитель подразделения и бригада, в которой они будут работать, либо, по возможности, некоторые ее члены. Таким образом создастся ситуация «мини-Водоканала», когда присутствуют ключевые позиции всего процесса. Каждый из присутствующих рассказывает о своих обязанностях, что и кого он контролирует, и, что немаловажно, кто контролирует его. Затем руководителями объясняются обязанности каждого, а также последствия их несоблюдения, их важность и важность их деятельности.Сотрудником отдела кадров представляются наглядные составляющие корпоративной культуры, как логотип, слоган организации, объясняется их история и значение. Чем больше людей разных уровней иерархии будет находиться на таком мероприятии, тем лучше.

Таким образом, можно сказать, что перед тем, как думать над разрешением возникших проблем, следует понять специфику элементов, ее составляющих, в нашем случае, это разрыв уровней, специфика работы с рабочими и недоработки на стадии приема на работу.