2. Особенности управления корпоративной культурой ооо «Оренбург Водоканал»

2.1 Организационно-кадровая характеристика ооо «Оренбург Водоканал»

ООО "Оренбург Водоканал" под управлением УК "РОСВОДОКАНАЛ" занимается водоснабжением и водоотведением в городе Оренбурге с октября 2003 г.

ООО «Оренбург Водоканал» – это динамично развивающееся предприятие, одно из крупнейших предприятий города Оренбурга в коммунальной сфере, в эксплуатации которого находится более полутора тысяч километров водопроводно-канализационных сетей, 59 насосных станций, 262 водопроводных скважины. Объем поднимаемой воды более 200 тысяч кубических метров в сутки.

Управляющей компанией с 2003г., под руководством которой ООО «Оренбург Водоканал» осуществляет свою деятельность, является  ООО «Росводоканал» (г. Москва).

Слоган компании представлен на рисунке 5.

Рисунок 5 - слоган ООО «Оренбург Водоканал»

Логотип компании представлен на рисунке 6.

Р исунок 6 – логотип ООО «Оренбург Водоканал»

ООО «Оренбург Водоканал» осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом, предприятие выполняет следующие виды деятельности:

• добыча и реализация подземных вод;

• эксплуатация артезианских скважин;

• эксплуатация и ремонт канализационных систем, систем водоотведения;

• прием сточных вод, эксплуатация и ремонт биологических очистных сооружений;

• оказание погрузо-разгрузочных и транспортных услуг;

• проведение работ по реконструкции, капитальному и текущему ремонту объектов предприятия, а также объектов других предприятий на договорной основе;

• торгово-закупочная, коммерческая и иные виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.

Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, имеет круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование.

Предприятие для выполнения поставленной цели, имеет право:

• заключать договоры с любыми организациями, учреждениями, предприятиями, совместными предприятиями, зарубежными фирмами, а также гражданами, в соответствии с целями и задачами деятельности, участвовать в торгах и заключать договоры по результатам торгов;

• планировать свою деятельность и определять перспективы развития, исходя из спроса на свои услуги, обеспечения социально-производственного развития предприятия, повышения доходов работников;

• определять цены с последующим утверждением органом управления предоставляемые предприятием услуги при выполнении уставной деятельности;

• покупать за безналичный и наличный расчет материальные ресурсы, имущество, в том числе основные средства, у предприятий, организаций, учреждений и граждан по закупочным, розничным и договорным ценам;

• привлекать для консультирования, обучения работников предприятия и других целей специалистов на основе гражданско-правовых договоров с оплатой по соглашению сторон;

• самостоятельно определять режим работы и отдыха работников предприятия, их социальное обеспечение и социальное страхование;

• определять порядок найма и увольнения работников, форму и системы оплаты труда, сменность работы, принимает решение о введении суммированного учета рабочего времени, устанавливать порядок предоставления выходных дней и отпусков с учетом норм действующего законодательства Российской Федерации;

• осуществлять другие права и полномочия, не противоречащие действующему законодательству и уставу.

Предприятие обязано:

• обеспечить для всех работающих безопасные условия труда и нести ответственность в установленном порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности;

• осуществлять социальное, медицинское и иные виды обязательного страхования работников предприятия;

• планировать свою деятельность и определять перспективы развития исходя изналичие спроса на выполняемые работы и оказываемые услуги;

• осуществлять текущий и капитальный ремонт имущества за счет средств предприятия, привлекая на договорной основе подрядные организации;

• производить переоценку, переданного собственником имущества в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством;

• обеспечивать своевременно и в полном объеме выплату работникам заработной платы и иных выплат;

• соблюдать режим природопользованияи др.

Анализируя нормативно–правовую базу, которая регулирует деятельность ООО «Оренбург Водоканал», следует отметить, что ее можно разделить на два уровня правовых актов:

• общегосударственные, российские правовые акты;

• внутренние нормативно-правовые акты.

К первой группе можно отнести такие нормативно правовые акты, как, например:

• Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 210-ФЗ "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса";

• Федеральный Закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» (об ООО) (внесенные Федеральным Законом от 18.07.2011 № 228-ФЗ);

• Трудовой кодекс Российской Федерации (в отношении деятельности отдела кадров) и тд.

Говоря о внутренних нормативно-правовых актах, следует отметить основные конкретные документы:

• Устав ООО«Оренбург Водоканал» (утвержден 28.01.2011 г. генеральным директором ЖуравлевымСергеем Александровичем);

• правила внутреннего трудового распорядка;

• правилами делового поведения персонала;

• штатное расписание.

Работу по управлению персоналом в ООО «Оренбург Водоканал» осуществляет отдел кадров, который является самостоятель­ным структурным подразделением и подчиняется непосредственно директору предприятия. В числе нормативных документов, регламен­тирующих деятельность отдела кадров: положение об отделе кадров, должностные инструкции сотрудников отдела кадров, инструкция по обеспечению предприятия персоналом необходимой квалификации, инструкция по общему делопроизводству.

В настоящее время на предприятии работает 1112 человека.

Распределение должностей среди них показано на диаграмме 1

Диаграмма 1 – Структура работников ООО «Оренбург Водоканал» по должностям

Численность и структура персонала ООО «Оренбург Водоканал» за 2012 - 2011 гг. изменилась (табл .2).

Таблица 2- Численность и структура персонала

Показатели	2011 г.			2012 г.			2012г. в % 2011 г.
	чел.	доля, %	чел.		доля, %
Руководители	51	5,08	52		4,68	101,9
Специалисты	107	10,66	123		11,06	102,4
Рабочие, из них	845	84,24	937		84,26	108,9
Всего	1003	100,0	1112		100,0	107,3

Возрастная структура персонала ООО «Оренбург Водоканал» показана в таблице 3.

Таблица 3 - Возрастная структура персонала ООО «Оренбург Водоканал»

Возраст	На конец 2011 года	На конец 2012 года	Текущие показатели на 2013 год
До 30	19%	28%	32%
31-40	38%	32%	27%
41-50	32%	25%	22%
Старше 50	11%	15%	19%

Более наглядно возрастная динамика по годам представлена на диаграмме 2.

Диаграмма 2 – Возрастная динамика персонала ООО «Оренбург Водоканал» за последние годы

Показатели, характеризующие движение персонала в организации:

• оборот кадров по выбытию (отношение выбывших к среднесписочной численности работающих) в 2011г. составил 22,5%, а в 2012г. – 1,2%;

• оборот кадров по приему (отношение прибывших к среднесписочной численности работающих) в 2011г. составил 20%, и в 2012г. - 21%. Таким образом, при сравнении оборотов кадров по выбытию и приему, необходимо отметить, что на предприятии наблюдается стабильность коллектива.

• сменяемость кадров (отношение меньшей величины из числа принятых или уволенных к среднесписочной численности в процентах) в 2011г. составила 2,0%, а в 2012г. - 2,5%.,

• текучесть кадров (отношение выбывших по собственному желанию и административным правонарушениям к среднесписочной численности работающих) в 2011г. составила 2,0%, а в 2012г. – 1,3,0%.

Половая структура персонала ООО «Оренбург Водоканал» представлена на диаграмме 3.

Диаграмма 3 - Половая структура персонала ООО «Оренбург Водоканал»

Показатели уровня образования представлены на диаграмме 4

Показатели стажа работы на предприятии представлены на диаграмме 5.

Кадровая политика ООО «Оренбург Водоканал» направлена на создание команды профессионалов, способных осуществлять качественную работу во всех сферах деятельности. 

Диаграмма 4 – Структура персонала ООО «Оренбург Водоканал» по уровню образования.

Диаграмма 5 - Структура персонала ООО «Оренбург Водоканал» по стажу работы

Работники ООО «Оренбург Водоканал» ежесуточно обеспечивают работоспособность систем водоснабжения и водоотведения города Оренбурга, включая праздники и выходные дни, а потому, отношение к ним особое. Организация проводит мероприятия, которые стимулируют и поддерживают работников.

Компания оказывает различную материальную помощь своим сотрудникам в различных жизненных ситуациях: при уходе в отпуск, выходе на пенсию, выплачиваются различные пособия молодым семьям, пособия при рождении ребенка, на юбилеи, в связи профессиональным праздником и в иных сложных жизненных ситуациях.

Заработная плата в 2009 году была повышена и теперь является средней по отрасли.

Поддержание здоровья работников – одна из важнейших задач предприятия. Предприятие ежегодно организует отдых для своих работников – выезды в Соль-Илецк, оздоровительные лагеря, праздники и мероприятия, участия коллектива в соревнованиях.

Социальная политика на 2009 год предусмотрела заботу не только о действующих сотрудниках предприятия, но и о пенсионерах, работающих в ООО «Оренбург Водоканал».