
- •Введение
- •1. Теоретические основы управления корпоративной культурой
- •1.1 Сущность и значение понятия «управление корпоративной культурой»
- •1.2 Элементы корпоративной культуры
- •1.3 Методы управления корпоративной культурой организации
- •2. Особенности управления корпоративной культурой ооо «Оренбург Водоканал»
- •2.1 Организационно-кадровая характеристика ооо «Оренбург Водоканал»
- •2.2 Анализ управления корпоративной культурой ооо «Оренбург Водоканал»
- •2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления корпоративной культурой ооо «Оренбург Водоканал»
- •Заключение
- •Библиографический список
1.3 Методы управления корпоративной культурой организации
Управление корпоративной культурой включает в себя различные этапы или действия, которые в зависимости от своей цели, пользуются и разными способами анализа. Эти действия позволяют правильно оценить обстановку, что дает возможность подготовить правильную почву для принятия окончательного решения. Л.А. Горшкова в своей статье «Методика управления организационной культурой» предлагает следующую схему взаимосвязи действий и методов (рис. 4).
Рисунок 4 – Принципиальная схема управления организационной культурой [3, с. 37]
Немаловажное значение имеют инструменты, которые используются в том или ином методе. В зависимости от инструментов управления организационной культурой, выделяемых разными авторами, были определены основные методы (табл. 1).
Таблица 1 - Основные методы управления корпоративной культурой
Методы |
Элементы методов/содержание |
Роль руководства |
1.Декларируемые менеджментом лозунги |
а) миссия; б) цели; в) правила; г) принципы
|
Руководитель как созидательная сила (основоположник) |
2. Ролевое моделирование |
а) отношения менеджер - подчиненный; б) коммуникации |
Руководитель - пример для подражания |
3. Внешняя символика |
а) система поощрений; б) статусная символика |
Дистанция руководитель -подчиненный |
4. Истории, легенды, мифы и обряды |
Основные темы мифов и легенд: а) Босс тоже человек? б) Как отреагирует шеф на промах? Типы обрядов: а) обряд продвижения; б) обряд ухода; в) обряд усиления; г) обряд обновления; д) обряд разрешения конфликта; е) обряд единения. |
Поведение руководителя - предмета, мифов, легенд. Руководитель - основное действующее лицо.
|
5. Предмет постоянного внимания менеджмента |
а) церемонии; б) стиль управления |
Руководитель - законодатель |
6. Поведение высшего руководства в кризисных ситуациях |
а) ценности; б) нормы
|
Деятельность руководителя |
7. Кадровая политика |
а) принятие на работу; б) продвижение; в) увольнение |
Работа руководителя с персоналом |
Анализируя вышеизложенное, можно сделать вывод, что приступать к управлению организационной культурой, следует тщательно изучить окружающую среду организации, как внутреннюю, так и внешнюю, а затем определившись с инструментарием, определиться со способами, которые будут наиболее приемлемы при анализе культуры конкретной организации.Отсутствие конкретной цели проведения корпоративного праздника, равно как и его сценария с привязкой к компании быстро превращает данный элемент корпоративной культуры в простые «посиделки», после которых в сознании сотрудников останется только мысль о хорошо проведенном времени. При этом, не будет ни малейшей связи с компанией, которая предоставила такую возможность и профинансировала мероприятие.