- •1. Многообразие подходов, определений и понятий в pr.
- •2. Специфика pr в политике, коммерческом секторе, государственных учреждениях.
- •3. Pr в некоммерческих организациях
- •4. Классификация и основные направления услуг в pr
- •5. Место pr в ряду общественных и маркетинговых дисциплин. Соотношение понятий pr и реклама, pr и пропаганда, pr и маркетинг, pr и паблисити, pr и журналистика.
- •6. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе
- •7. Причины возникновения и этапы развития науки, профессии и отрасли бизнеса pr. Становление pr в России.
- •8. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью
- •9. Этика и профессиональные стандарты в pr. Виды кодексов профессионального поведения и профессиональных стандартов pr- специалиста.
- •10. Организационные структуры управления. Место pr в организационной структуре управления
- •11. Корпоративная культура и ее элементы.
- •12. Понятие и этапы стратегического планирования. Стратегическая направленность pr- деятельности
- •14. Понятие общественности и аудитории в pr. Типологии общественности. «Лидеры мнений».
- •15. Назначение, основные функции, задачи и структура отдела по связям с общественностью
- •16. Процесс влияния pr- службы на общественное мнение.
- •17. Управление кризисом и спиндоктор как задача pr. Функции отдела по связям с общественностью в кризисной и пост кризисной ситуации.
- •18. Отстройка от конкурентов как задача pr
- •19. Классификация pr-кампаний по масштабам и географическому признаку, по целям, характеру и продолжительности.
- •20. Этапы планирования pr-деятельности, четыре основных этапа «кругового процесса» в pr
- •Вопрос 20
- •Вопрос 21
- •Вопрос 22
- •Вопрос 23
- •Вопрос 24
- •Вопрос 25
- •1. Борьба за содержание 2. Доступ к информации и коммуникационным каналам
- •Вопрос 26 Сферы деятельности коммуникационного менеджмента.
- •Вопрос 27
- •Вопрос 28
- •Вопрос 29
- •Вопрос 30
- •31. Ньюсмейкинг и создание информационных поводов.
- •32. Принципы организации и проведения пресс-конференций и брифингов.
- •33. Понятия и составляющие требования к корпоративному стилю и имиджевой корпоративной рекламе.
- •34. Понятие имиджа. Основные составляющие имиджа личности. Приемы и методы создания имиджа и управления репутацией.
- •35. Определения понятий: коммуникация, общение, массовая коммуникация, речевая деятельность, медиа, каналы массовой коммуникации, передающая и принимающая стороны, модель коммуникации.
- •36. Социальные, культурные и психологические функции коммуникации.
- •37. Символический интеракционизм Дж. Г. Мида.
- •39. Функциональный подход как методологическое направление изучения коммуникации.
- •50. Перцептивная сторона общения. Механизмы социальной перцепции: аттракция, идентификация, рефлексия, каузальная атрибуция, стереотипизация, эмпатия. Роль установки в социальной перцепции.
- •51. Структурные компоненты коммуникации. Единицы коммуникации.
- •52. Особенности электоральной коммуникации.
- •53. Барьеры коммуникации и пути их преодоления
- •54. Идеология и массовая коммуникация (марксизм, структуралистская концепция идеологии л. Альтюссера, концепция гегемонии а. Грамши).
- •55. Средства массовой коммуникации и гражданское общество.
- •56. Миф как семиологическая система. Кодирование, декодирование.
- •57. Формы владения средствами массовой коммуникации (частные, государственные и общественные формы).
- •58. Отношения власти и смк (1980-е – 2000-е годы).
- •59. Периодизация эффектов исследований эффектов мк.
- •60. Конструирование соц. Проблем. Установление «пунктов повестки дня». Спираль молчания.
- •62. Логические основы редактирования.
- •63. Социология массовых коммуникаций как социальная подсистема.
- •64.Методические особенности исследования текстов массовой коммуникации
- •Практика контент-аналитических исследований
- •65. Методы исследований аудитории массовых коммуникаций.
- •66. Массовая культура и массовое сознание
- •Конкретные методы социально-психологического воздействия.
- •1 Группа. Методы воздействия на мотивацию поведения.
- •2 Группа. Методы воздействия на установки, мнения, взгляды.
- •3 Группа. Методы, учитывающие эмоциональные состояния.
- •81. Функции журналистики
- •82. Ответственность прессы. Журналистика в системе социальных институтов.
- •83. Становление и структура журналистики как системы. Система средств массовой информации.
- •84. Специфика передачи информации печатью, радио, телевидением, кинематографом – общее и особенное.
- •94Медиаплан: понятие, основные этапы разработки.
- •95Стратегии медиапланирования: стратегия целевой аудитории, географические стратегии, стратегии частоты, охвата.
- •96Основные коэффициенты и показатели, используемые в медиапланировании
- •Медиапланирование в прессе
- •Медиапланирование на телевидении и радио
- •97Измерение аудитории сми: основные проблемы и методы
- •102Права человека в контексте международной политики.
- •103Содержание внешнеполитической деятельности. «Национальные интересы» как объективно-субъективная категория. Типология национальных интересов.
- •104Формы внешнеполитической деятельности государств: дипломатия, военная политика, разведывательная деятельность, экономическая политика, пропаганда, культурная и гуманитарная политика.
- •107Виды и особенности избирательных технологий.
- •108. Современный комплекс маркетинга. Краткая характеристика его главных компонентов.
- •2. Цены на товары и услуги.
- •Программные средства защиты информации
- •Аппаратные средства защиты информации
- •120Реклама в системе социального взаимодействия. Основные субъекты рекламной деятельности.
- •121Виды рекламы и выход товаров на рынок.
- •126Роль переговорного процесса в разрешении конфликтов. Функции, модели, тактика переговоров.
95Стратегии медиапланирования: стратегия целевой аудитории, географические стратегии, стратегии частоты, охвата.
Факторы, которые необходимо учитывать при использовании концепции эффективной частоты:
Фактор носителя.
Целевые аудитории.
Специфика формата сообщения.
Жизненный цикл товара.
Конкурентная среда.
Коммуникативные эффекты и т.д.
Методики расчета «3+» вручную:
Методика Ostrow, 1982год. Выделяется группа факторов, которые могут повлиять на специфику сообщения:
факторы маркетинга (устойчивая или новая марка, большая или маленькая доля рынка, воздействие на лояльных или нелояльных потребителей, часто или редко потребляется продукт, низкий или высокий уровень конкуренции, молодая или пожилая аудитория);
факторы сообщения (простое или сложное с точки зрения восприятия, продолжающаяся или новая рекламная кампания, простая продажа продукта или формирование имиджа);
факторы медиа (низкая зашумленность или высокая, количество используемых медиа, непрерывное или флайтовое сообщение).
Методика Росситер и Перси, факторы:
внимание к средству рекламы (сильное (телевидение, пресса, наружная реклама) или слабое) ВСР;
ЦА (лояльные потребители, непостоянные потребители, непостоянные и лояльные потребители других марок, непотребители данной товарной категории);
коммуникационный фактор осведомленности (узнавание марки, знание марки) ФО;
фактор лояльности (сформировать информационное отношение к марке или трансформационное отношение к марке, чтобы товар вызывал какие-то эмоции, помимо функциональных характеристик) ФЛ;
фактор личного влияния (сильный, слабый) ЛВ.
Мин. эффект. частота = 1 + ВСР x (ЦА + ФО + ФЛ + ЛВ).
Итог концепции эффективной частоты:
Однократное предъявление сообщения эффекта не дает.
Для устоявшихся брендов минимальное количество контактов – 3, для новых – 5-7.
При расчете необходимо учитывать факторы (специфика товара, конкуренция и т.д.).
Стратегия «recency» (shelf-space):
Подходит для товаров повседневного спроса с коротким жизненным циклом (продукты питания, бытовые принадлежности и т.д.). Главное – обеспечить последний контакт перед покупкой именно он наиболее эффективный. Первая неделя – активная реклама, вторая – вообще нет рекламы, третья – активная реклама, четвертая – опять нет и т.д. Таким образом, провоцируется покупка. Ограничения не подходят для имиджевых кампаний, плохо подходят для новых товаров, не очень подходят товарам длительного цикла. Пресса редко используется, обычно используется радио.
Стратегии охвата, временные стратегии:
Непрерывное размещение. Постоянное присутствие сообщения в течение определенного времени. Используется при выходе товара на рынок (интенсивная реклама используется от двух недель до трех месяцев, до момента насыщения), при уже известном товаре на стадии зрелости (стратегия «recency», поддерживающая кампания, равномерное или неравномерное размещение).
Периодическое, флайтовое размещение. Периоды рекламной активности чередуются отсутствием полной рекламы, частично ее прекращают в определенные периоды времени.
Импульсивное однопериодическое воздействие. Только один флайт, короткий по времени.
Рекомендации по периодам:
При выводе новой марки период флайта – до 3-х месяцев.
В первый период рекламной активности на один флайт тратиться до 70 % бюджета, а затем равномерно разбрасывается на другие флайты.
Поддержание имиджа уже известной марки (флайт-период-флайт) – от 4-х недель до 3-х месяцев, потом через полгода новый медиаплан.
Если марка новая, но конкурентно-способная (по цене или качеству), и касается товаров повседневного спроса, то используется схема «6+4» (первые 6 недель формируется известность марки, последующие 4 – закрепление образа (можно отказаться от нескольких СМИ)).
Если выходит новый товар повседневного спроса, но не конкурентно-способен (по цене или качеству) используется зонтичная схема.
.
География, ЦА. Для каждого сегмента ЦА и географического района применим свой вариант стратегии, общего ничего нет. Данные для расчета эффективности той или иной аудитории добываются путем исследований(%маркетинговых). В следствии чего и составляется медиаплан.
