4. Классификация и основные направления услуг в pr

Классификации пр может осуществляться на основании нескольких подходов

1.По интересам заказчика:

- для формирования собственного положительного имиджа

- в борьбе с конкурентом для атаки на его имидж

2.По целевым группам общественности:

- внутрикорпоративные PR-акции, обращенные на свой персонал (внутренняя среда)

- акции, направленные на внешнюю среду

3. По сферам приложения:

- экономика

- политика

- Идеология (от идея и ...логия), система взглядов и идей, в которых осознаются и оцениваются отношения людей к действительности и друг к другу, социальные проблемы и конфликты, а также содержатся цели (программы) социальной деятельности, направленной на закрепление или изменение (развитие) данных общественных отношений.

- социальный аспект(социальный капитал-доверие)

Направления услуг в PR:

Основные направления (виды) PR-деятельности

Виды PR:

1. Внутрикорпоративный PR – деятельность, направленная на развитие корпоративной культуры компании, в основе которой лежат те ценности, которые разделяются всем коллективом, а также налаживание эффективных внутренних коммуникаций между сотрудниками. (система эффективных коммуникаций);

2.Имиджевый ПР Имиджевая реклама— это комплекс мер, направленных на создание положительного образа (имиджа) Вашей компании или ее продукции. создание позитивного публичного имиджа личности;

3.кризисн. и антикризисн. ПР

4.Бизнес-PR работа с финансовыми аспектами акционерных обществ;

5.некоммерческий ПР это те организации которые не содержит государство. Не связано с бизнесом

6. работа в PR структурах государственных Учреждений;

7. организация взаимодействия с органами власти (чиновниками);

8. использование PR в Интернете.

9.спонсоринг и фандрайзинг . создание благоприятных взаимоотношений с инвесторами, привлечение новых;

10.ПР-маркетинг.

11.PR-брендинг.

PR, классификация услуг

1.Корпоративные отношения

2.Отношения с персоналом

3.Управление в кризисных ситуациях или кризис-менеджмент

4.Отношения со СМИ, или паблисити

5.Отношения в финансовой сфере

6.Отношения с властными структурами и местным населением.

7.Товарная пропаганда - Это специальные программы public relations, направленные на достижение положительной известности продвигаемых фирмой товаров..

5. Место pr в ряду общественных и маркетинговых дисциплин. Соотношение понятий pr и реклама, pr и пропаганда, pr и маркетинг, pr и паблисити, pr и журналистика.

PR и реклама Реклама - это информация о юридическом или физическом лице, товарах, идеях и начинаниях, распространяемая в любой форме, которая предназначена для неопределённого круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим юридическому, физическому лицу, товарам, начинаниям и идеям и способствовать реализации товаров, начинаний и идей .Можно сказать, что Пр стремиться выстроить хорошие отношения с общественностью, а эти хорошие отношения нельзя купить их можно заслужить. Реклама это то за что вы платите, Пр это то о чем вы просите. Пр- это искусство и наука по достижению гормонии посредством взаимопонимания основанного на правде и полной информированности. Сходство Р и PR: оба явл информ-коммуникатив с вытекающ отсюда всеми др аспектами общих хар-тик по целям, средствам, результатам и т. д. 1.По целям. Осн. целью PR явл гармонизация отнош м/у базисными субъ PR и соц средой, формир-ние + имиджа организ. или ее лидера. целью Р явл. продвиж товаров или услуг, созд. брендинга.2.По средствам. Для PR осн средствами явл СМИ, спец меропр, личные контакты.. Для Р исп СМИ, но только в качестве средства подачи оплач инфо. Так же исп и спец меропр но основным содерж таких меропр всегда явл рекламир товар/услуга. 3.По объекту возд.Для PR объектом возд явл широкая общ-сть в лице сотрудников организ,ее клиентов,местных жителей,органов гос и муниц власти Для Р осн объектом возд явл потребитель товаров/услуг.4.По хар-ру воздействия на объект.Для PR характерны гибкость, непрерыв, дифференць, активность возд на свой объект. Для Р такое возд не всегда отлич гибкостью и характериз монотонностью информац подачи; особ реклама в СМИ.При Соотнош. PR и Р, отметим следующее:1) они схожи как коммуникативные процессы по содерж и форме,но они различ в функцион аспекте;2) функцион разл PRи Р обусловливают их взаимоот. PR исп. Р как 1 из средств достиж PR-целей, рекл. деят-сть должна опир на рез-ты PR и быть направл на сохран высокого имиджа организ/

PR и пропаганда Пропаганда (лат. propaganda — подлежащее распространению, от propago — распространяю), распространение политических, философских, научных, художественных и др. взглядов и идей с целью их внедрения в общественное сознание и активизации массовой практической деятельности.

Следует четко разграничивать Пр и пропаганду. Функции пропаганды привлечь сторонников и удержать их в подчинение. Задача не является переубеждать аудиторию. Различия В пропаганде не учитывается этический момент. А в идеальном пр учитывается. В пропаганде допускается искажение фактов и подтасовка. Пропаганда основана на личной выгоде и отражает краткосрочные выводы. Пр признает долговременную ответственность. Пр стремиться убедить и достичь взаимопонимания через добровольное восприятия мнений и идей. Вывод пропаганда это рупор жестко направленной в одну сторону. А пр не возможен без двусторонней связи. При отсутствии обратной связи с аудиторией невозможно просчитывать эффективность усилий по поддержанию продвигаемого образа и простраивать последующие шаги.PR стремится к достижению диалога, пропаганда - к монологу. Методы PR подразумевают открытость; пропаганда, при необходимости, скрывает факты.

Маркетинг (изучает рынок)- это процесс создания, планирования и воплощения замысла, планирование и образование цены, продвижение и реализация идей, товаров и услуг с помощью обмена, при которой покупатель и продавец получают некоторую выгоду. "маркетинг и реклама влияют на поведение потребителей, а ПР. - на общественность. Пр сильно отличается от маркетинга .у них разные цели. Вся маркетинговая деятельность связна с Пр . Если маркетинг продает к-то продукцию организации, то пр продает саму организацию Часто маркетинг отождествляют с рекламой. Однако это не совсем верно, реклама - это лишь часть комплекса маркетинга, направленная на стимулирование сбыта. Существует несколько точек зрения на то, есть ли границы между «территориями» маркетинга и PR. Маркетологи утверждают, что главное — это улучшение продаж, а PR выполняет вспомогательные функции, формируя и укрепляя хорошие отношения с потребителями. Маркетологи чаще всего не слишком заботятся о структуре внутренних коммуникаций или о медиа-стратегии. Пиарщики же не интересуются ценовой политикой и дистрибуцией.

Паблисити - действия, направленные на привлечение внимания общественности путем бесплатного освещения в средствах массовой информации. Паблисити это известность, публичность. Паблисити можно создать.Пр это процесс деятельности или сферы деятельности. Паблисити можно рассматривать как средства и как результат ПР Основные отличия паблисити от рекламы - бесплатность и стихийность. Теперь понятно, что понятия "PR", "маркетинг", "реклама", "паблисити" тесно связаны между собой, но отождествлять их все же не стоит.

Журналистика и ПР- Ж описывает события проходя цикл от новостного события к слову, а ПР сам создает события, те цикл здеь обратный от слова к событиям, которые затем будут освящены в СМИ.

Пр- это управление совокупностью коммуникационных процессов компании в отношении с общественностью с целью достижения взаимопонимания и доверия. PR и журналистика: общее и отличие

самой информации, так и элементов коммуникационной сети. PR-специалисты не могут так же свободно обращаться с информацией, стремясь к ее оптимистическому влиянию. Журналисты приоритетным считают источник информации (кто говорит), PR-специалисты – аудиторию, которой доносится информация (кому говорят), сообщение должно нравиться не отправителю, а целевой группе воздействия. Очень важным элементом в цепи коммуникаций, по мнению PR-специа-листов, являются и сроки подачи информации. Журналисты также считают этот этап немаловажным, но для них нужна не только своевременность, но и опережение других, а иногда и преждевременность, что считается показателем их профессионализма. PR-специалист не может рисковать, для него важно выбрать наиболее подходящий момент для подачи информации, для получения социально позитивного эффекта.