Вопрос 21

Информационные документы в PR

Работа со СМИ это не только пресс-конференции и интервью в прямом эфире. Если вы хотите успешно работать со СМИ, то вы должны, как минимум, обладать информацией свежей и интересной - и не от случая к случаю, а постоянно. Прежде всего, это обеспечение непрерывного потока новостной информации, исходящей от вашей фирмы, так называемой фоновой информации. Это могут быть информационные письма, релизы, news letters и т. п., рассылаемые в СМИ. С целью создания и поддержания позитивного общественного мнения о себе фирма должна предоставлять прессе следующие материалы: 1. Фоновая информация (бэкграундер, backgrоunder), то есть информация текущего, событийного характера, создающая как бы информационный фон для всей последующей работы со СМИ. В этой информации сообщаются основные новости в деятельности фирмы, к которым вы хотели бы привлечь внимание общественности, итоги, планы, новые контракты, другие события.

Именно фоновая информация и создает основу общности интересов, когда вы "окучиваете" и "прикармливаете" СМИ не деньгами, а их профессиональным хлебом - информацией.

Бэкграундер - это информационный материал, представляющий необходимую информацию о профиле работы организации, ее продуктах и услугах, истории создания и развития и др. Эти материалы не несут характера новости и являются информационным продуктом, который становится хорошим дополнением к пресс-релизу, в случае если журналисту необходимы более подробные сведения.

2. Пресс-релиз (news-release, press-release). Это сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой аудитории.

3. Подборка (комплект, media-kit, медиа-кит, пресс-кит, медиа-набор) материалов. Это второе по значимости средство PR в работе с прессой после пресс-релиза. Подборка содержит несколько видов материалов, потенциально полезных для газеты или журнала

4. Занимательная статья (the feature) - это статья, цель которой не только информировать, но и развлекать. Стиль ее - неформальный, легкий, иногда юмористический.

5. Кейс-история (the case history), или случай-история. Часто используется для рассказа о благоприятном использовании потребителем продукта (услуги) компании или о разрешении проблемной ситуации.

6. Авторские статьи (by-liner). Это статьи, действительно или мнимо подписанные должностным лицом конкретной фирмы.

7. Обзорные статьи (round-up article). Многие издания не очень дружелюбны к паблисити отдельной компании, но при этом они приветствуют статьи, интегрирующие опыт нескольких компаний в отрасли. Такие обзорные статьи могут инициироваться как самими изданиями, так и специалистами PR.

8. Проблемные статьи. Речь идет о материале, подготовленном серьезным экспертом, в котором дается анализ реальных проблем в конкретной отрасли, а также оценка деятельности конкретных фирм - как они справляются с этими проблемами, насколько в этом плане перспективна и компетентна их деятельность.

9. Факт-лист (fact sheef). Это короткий документ, компактно отражающий профиль организации, должностного лица или события.

10. Форма "Вопрос-ответ" (question-and-answer from). В форме "Вопрос-ответ" пишущий перечисляет наиболее часто задаваемые вопросы по предмету и представляет на них ответы.

11. Интервью. 12. Биография. Биография перечисляет факты о конкретном индивидууме.

13. Фотографии. 14. Заявления. Заявления призваны объявить или объяснить позицию (политику) организации по какому-либо вопросу.

Все эти материалы лучше пересылать непосредственно в соответствующие СМИ, а не ждать, когда какое-либо из них проявит интерес к вашим материалам.