- •1. Многообразие подходов, определений и понятий в pr.
- •2. Специфика pr в политике, коммерческом секторе, государственных учреждениях.
- •3. Pr в некоммерческих организациях
- •4. Классификация и основные направления услуг в pr
- •5. Место pr в ряду общественных и маркетинговых дисциплин. Соотношение понятий pr и реклама, pr и пропаганда, pr и маркетинг, pr и паблисити, pr и журналистика.
- •6. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе
- •7. Причины возникновения и этапы развития науки, профессии и отрасли бизнеса pr. Становление pr в России.
- •8. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью
- •9. Этика и профессиональные стандарты в pr. Виды кодексов профессионального поведения и профессиональных стандартов pr- специалиста.
- •10. Организационные структуры управления. Место pr в организационной структуре управления
- •11. Корпоративная культура и ее элементы.
- •12. Понятие и этапы стратегического планирования. Стратегическая направленность pr- деятельности
- •14. Понятие общественности и аудитории в pr. Типологии общественности. «Лидеры мнений».
- •15. Назначение, основные функции, задачи и структура отдела по связям с общественностью
- •16. Процесс влияния pr- службы на общественное мнение.
- •17. Управление кризисом и спиндоктор как задача pr. Функции отдела по связям с общественностью в кризисной и пост кризисной ситуации.
- •18. Отстройка от конкурентов как задача pr
- •19. Классификация pr-кампаний по масштабам и географическому признаку, по целям, характеру и продолжительности.
- •20. Этапы планирования pr-деятельности, четыре основных этапа «кругового процесса» в pr
- •Вопрос 20
- •Вопрос 21
- •Вопрос 22
- •Вопрос 23
- •Вопрос 24
- •Вопрос 25
- •1. Борьба за содержание 2. Доступ к информации и коммуникационным каналам
- •Вопрос 26 Сферы деятельности коммуникационного менеджмента.
- •Вопрос 27
- •Вопрос 28
- •Вопрос 29
- •Вопрос 30
- •31. Ньюсмейкинг и создание информационных поводов.
- •32. Принципы организации и проведения пресс-конференций и брифингов.
- •33. Понятия и составляющие требования к корпоративному стилю и имиджевой корпоративной рекламе.
- •34. Понятие имиджа. Основные составляющие имиджа личности. Приемы и методы создания имиджа и управления репутацией.
- •35. Определения понятий: коммуникация, общение, массовая коммуникация, речевая деятельность, медиа, каналы массовой коммуникации, передающая и принимающая стороны, модель коммуникации.
- •36. Социальные, культурные и психологические функции коммуникации.
- •37. Символический интеракционизм Дж. Г. Мида.
- •39. Функциональный подход как методологическое направление изучения коммуникации.
- •50. Перцептивная сторона общения. Механизмы социальной перцепции: аттракция, идентификация, рефлексия, каузальная атрибуция, стереотипизация, эмпатия. Роль установки в социальной перцепции.
- •51. Структурные компоненты коммуникации. Единицы коммуникации.
- •52. Особенности электоральной коммуникации.
- •53. Барьеры коммуникации и пути их преодоления
- •54. Идеология и массовая коммуникация (марксизм, структуралистская концепция идеологии л. Альтюссера, концепция гегемонии а. Грамши).
- •55. Средства массовой коммуникации и гражданское общество.
- •56. Миф как семиологическая система. Кодирование, декодирование.
- •57. Формы владения средствами массовой коммуникации (частные, государственные и общественные формы).
- •58. Отношения власти и смк (1980-е – 2000-е годы).
- •59. Периодизация эффектов исследований эффектов мк.
- •60. Конструирование соц. Проблем. Установление «пунктов повестки дня». Спираль молчания.
- •62. Логические основы редактирования.
- •63. Социология массовых коммуникаций как социальная подсистема.
- •64.Методические особенности исследования текстов массовой коммуникации
- •Практика контент-аналитических исследований
- •65. Методы исследований аудитории массовых коммуникаций.
- •66. Массовая культура и массовое сознание
- •Конкретные методы социально-психологического воздействия.
- •1 Группа. Методы воздействия на мотивацию поведения.
- •2 Группа. Методы воздействия на установки, мнения, взгляды.
- •3 Группа. Методы, учитывающие эмоциональные состояния.
- •81. Функции журналистики
- •82. Ответственность прессы. Журналистика в системе социальных институтов.
- •83. Становление и структура журналистики как системы. Система средств массовой информации.
- •84. Специфика передачи информации печатью, радио, телевидением, кинематографом – общее и особенное.
- •94Медиаплан: понятие, основные этапы разработки.
- •95Стратегии медиапланирования: стратегия целевой аудитории, географические стратегии, стратегии частоты, охвата.
- •96Основные коэффициенты и показатели, используемые в медиапланировании
- •Медиапланирование в прессе
- •Медиапланирование на телевидении и радио
- •97Измерение аудитории сми: основные проблемы и методы
- •102Права человека в контексте международной политики.
- •103Содержание внешнеполитической деятельности. «Национальные интересы» как объективно-субъективная категория. Типология национальных интересов.
- •104Формы внешнеполитической деятельности государств: дипломатия, военная политика, разведывательная деятельность, экономическая политика, пропаганда, культурная и гуманитарная политика.
- •107Виды и особенности избирательных технологий.
- •108. Современный комплекс маркетинга. Краткая характеристика его главных компонентов.
- •2. Цены на товары и услуги.
- •Программные средства защиты информации
- •Аппаратные средства защиты информации
- •120Реклама в системе социального взаимодействия. Основные субъекты рекламной деятельности.
- •121Виды рекламы и выход товаров на рынок.
- •126Роль переговорного процесса в разрешении конфликтов. Функции, модели, тактика переговоров.
2. Специфика pr в политике, коммерческом секторе, государственных учреждениях.
Коммерческий сектор
В бизнес-направлении много поднаправлений. Три PR-объекта: имидж лидера, репутация компании, имидж продукта.
Современный бизнес-PR включает:
•брендинг, марочные стратегии
•бизнес-лоббирование
•команд-билдинг
•репутационный менеджмент
PR-брендинг - продвижение продукта, формирует признаки продукта, и лояльное восприятие ЦА:
- преимущества (экспертизы, лицензии, связь с пользователями и т.д.)
- форма (оригинальные идеи подачи и "выноса" продукта к потребителю: сувенирчики, проспектики, прочая мелочовка, которая создает ощущение заботы или хотя бы желание нравиться).
- место (обыгрывается, закрепляется в стереотипах и так далее)
- презенты (у всякого "пиармена" миллион идей на этот счет!)
- удобство. Это самое главное требование потребителя сегодня. Ему должно быть удобно выбрать, удобно заплатить, удобно получить. Самые креативные решения в сервисе шли от обратной идеи – не привести покупателя к вам, а напротив – донести товар до него.
- стиль, культура, персонал. Внутрикорпоративные пиар-программы формируют из сотрудников ПОСЛОВ марки и единомышленников для руководства.
Политический PR
Цель политики (государственного сектора) в демократическом понимании – устройство гармоничного общества, в котором реализовывались бы интересы всех его членов. Основными заказчиками работы в этой области выступают политические деятели, поэтому цель PR для политики – увеличение электората того или иного политика,.
Политический pr включает в себя следующие этапы:
организация и проработка встреч с избирателями и на предприятиях; привлечение или нейтрализация административного ресурса; создание репутации социально ответственного человека; анализ социально-политической обстановки в регионе; ведение предвыборных компаний;
Цивилизованный мир за многие годы, прошедшие в гонках за кресло лидера страны, уже выработал некоторые подходы, так необходимые в работе с прессой. Вот лишь примерная система, реализация которой позволяет в течение двух трех месяцев сформировать информационный облик кандидата. 1. Публикуется прогноз общественного мнения, где явные предпочтения отданы нужному кандидату. Цель: склонить колеблющихся принять решение по принципу "а я, как большинство". 2. Организация и последующий обзор писем читателей в газету с расстановкой соответствующих акцентов. Цель: "озвучение" голоса народа и популяризация его интересов. 3. Обнародование заявлений или открытых писем бывших сторонников соперника кандидата по формуле "я его хорошо узнал и вот только теперь все понял". Цель: сформировать доверительное отношение к кандидату за счет недоверия к его конкуренту. 4. Сенсации накануне выборов. Обнародование неизвестных фактов из жизни уже известных политических лидеров, чьи судьбы связаны с именем кандидата. Цель: сформировать дополнительный интерес к личности кандидата. 5. Вкрапление в интервью с популярными людьми (звезды эстрады, кино, писатели, общественно-политические лидеры) вопросов об отношении к кандидату. 6. Разножанровая популяризация личности кандидата, упоминание его имени в песнях, окарикатуривание, сложение анекдотов. 7. Освещение участия кандидата в период выборов в шумных мероприятиях, благотворительных акциях. 8. Освещение посещений кандидатом культурных мероприятий, театров, музеев... 9. Освещение встреч кандидата с представителями различных слоев общественности (писатели, актеры, рабочие, предприниматели). Цели государственного e-PR
Можно выделить следующие основные цели государственного PR, исходя из результатов анализа косвенных методов формирования толерантного сознания в нашем обществе:
1.Формирование общественного мнения в различных категориях населения (внешний e-PR) и среди служащих органов государственного управления (внутренний e_PR) о том, что все действия органов государственного и муниципального управления позитивны, демократичны, имеют внутреннюю логику и управляемы.
2. Создание прямой и обратной связи с населением, специальных форм учета мнений и предпочтений населений и формирование общественного мнения по фактору I&S (исполнительная и законодательная власть учитывает мнение населения);
3. Формирование общественного мнения о стремлении исполнительной, законодательной и судебной властей к социальной справедливости (фактор SVSH ).
4. Формирование общественного мнения об эффективной политике органов исполнительной власти в области социального обеспечения граждан различных категорий: пенсионеров, инвалидов, безработных и т.д.
5. Эффективное информационное обеспечение процессов управления во всей вертикале власти субъекта РФ с использованием ИНТЕРНЕТ.
6. Организация и проведение предвыборных акций и кампаний (предвыборный e-PR).
