Вопрос 41. Организационный процесс

В организации постоянно протекают сложные внутренние процессы, в которых выражается ее функционирование и развитие. Суть функционирования состоит в достижении организационных целей на основе использования и преобразования окружающей среды и ее элементов. При этом организация сохраняет себя как целое в первоначальном виде. Развитие организации заключается в ее постоянном преобразовании в соответствии с изменяющейся внешней и внутренней средой. Путем таких преобразований и перехода к новому состоянию организация пытается восстановить нарушавшееся в результате ее изменений равновесие, в котором она пребывала прежде и без которого ее нормальное функционирование невозможно. В зависимости от стоящих перед организацией целей и способов их достижения ее развитие может быть прогрессивным, нейтральным или регрессивным.

Существует два вида внутриорганизационных процессов и функций:

- поддержание сложившихся отношений и связей, как для сохранения организации как таковой, так и для решения стоящих перед нею задач с помощью совокупности действий по формированию целей, выработке и принятию решений, распределению прав и обязанностей, использованию ресурсов и т.д.

-   улучшение существующих и создание новых отношений и связей, обеспечивающих развитие организации в целом, т.е. ее систематическое, планомерное совершенствование.

Это двуединое развитие может быть описано на языке сопоставления затрат и результатов, при этом только в динамике за определенный период. Но такое сравнение требует учета двух аспектов:

во-первых, необходимость дисконтирования потоков доходов (результатов) и потоков затрат (издержек) с целью получения корректных и сопоставимых данных. (Дисконтирование - это процедура, с помощью которой вычисляется сегодняшний аналог дохода, который может быть получен в будущем через определенный период при существующей ставке процента);

во-вторых, другой аспект связан с правильным определением временного интервала для такого сопоставления. Лучше всего брать данные за период экономического цикла, или финансового цикла, или за период, связанный с реализацией инвестиционного проекта. После этого необходимо выявить источники возрастания результатов или снижения затрат.

Такой анализ позволяет найти верный путь к достижению наибольшей эффективности функционирования организаций. Полученные таким образом результаты позволяют утверждать, что организация находится в состоянии поступательного развития, то есть подвержена организационному прогрессу. В свою очередь достижение наибольшей эффективности функционирования становится материальной основой поступательного развития организации.

Известно, что организация как система подвержена, с одной стороны, самоорганизации, а с другой, организационному воздействию со стороны управленческих структур. Поэтому особой в организации является роль менеджмента. С его помощью можно повысить эффективность организации, обеспечить эффективный организационный процесс.

В то же время менеджмент, в его современном понимании, является таким же ресурсом, как и другие, используемые в организации. Из этого, следует, что его использование предполагает соответствующие затраты и позволяет осуществить процедуру сопоставления затрат на менеджмент и результатов от его использования. Таким образом, менеджмент выступает, во-первых, как источник получения дополнительного результата, а во-вторых, с ним связаны дополнительные затраты.

Из этого следует два принципиальных вывода;

1) менеджмент сам по себе не гарантирует повышения эффективности функционирования организации;

2) далеко не всегда и не везде необходимо использовать менеджмент в качестве способа упорядочения работы организации.

Управление организационным процессом является одним из эффективных инструментов достижения эффективности организации. Менеджмент использует для этого широкий спектр методов и инструментов, мобилизуя все новые факторы организационного развития.

Таким образом, организационный процесс - это последовательное изменение состояний организации во времени, последовательное установление и развитие связей, их качественно новое структурирование. Организационный процесс присущ динамической организации, его можно рассматривать как процесс формирования системы и ее совершенствования. Сам организационный процесс выступает как процесс достижения наибольшей эффективности функционирования организации.