21.Особенности деятельности в сфере со в коммерческих организациях, властных и силовых структурах различного уровня.

В коммерческой фирме служба по связям с общественностью выполняет следующие функции:

• занимается всем комплексом проблем взаимоотношений между организацией и внешней общественностью;

• ведет постоянную работу как часть менеджмента;

• взаимодействует со службами маркетинга и рекламы;

• способствует успеху инвестиционной политики;

• изучает общественное мнение, спрос, тенденции их изменения;

• анализирует влияние коммерческой политики и всей деятельности фирмы на общественность;

• рекомендует внесение изменений в политику руководства, если она пришла в конфликт с интересами общественности и жизнью организации;

• проводит работу по внутреннему маркетингу;

• формирует новые и развивает существующие способы взаимодействия организации с внешней и внутренней общественностью;

• планирует спонсорские акции фирмы, социальную и экологическую активность фирмы;

• опровергает слухи, защищает деловую репутацию фирмы;

• организует лоббистскую деятельность фирмы.

Особенности федерального уровня.

Основной особенностью федерального уровня является мощный законодательный аппарат, регулирующий деятельность органов государственного управления. Законодательная база связей с общественностью в сфере государственного управления довольно развита, что объясняется необходимостью контролировать влияние государственных органов на инструменты взаимодействия с общественностью, особое внимание уделяется взаимоотношениям со СМИ. Риск использования СМИ в качестве средства манипуляции государственными органами велик, так как они придерживаются установки: "кто контролирует СМИ - тот управляет миром".

Государственные организации предпочитают находиться в отношениях стратегического партнерствами со СМИ.

Специфика субъектного уровня.

Во многом организация работы ПР - структур на субъектном уровне дублирует работу органов федерального уровня с различием в масштабах деятельности. Государственные органы субъектного уровня могут также являться учредителями государственных региональных СМИ. Кроме того, что работа государственных структур субъектного уровня урегулирована федеральными законодательными актами, она также регулируется и региональными законами и постановлениями.

Местный уровень.

На уровне муниципального управления основной характеристикой работы по связям с общественностью является высокая степень ответственности местной власти перед жителями. Решающее значение имеет выбранная стратегия, где главным критерием является - поддержание доверия жителей. В качестве носителей авторитетного мнения выступают не политические партии, а организации инвалидов, ветеранов, многодетных матерей и др. Например, глава района и служба ПР Химкинского района Московской области стали больше работать с конкретными целевыми аудиториями.

Силовые структуры.

Общественные связи в силовых структурах на сегодняшний момент очень перспективны, начинает увеличиваться количество инспекторов по взаимодействию со СМИ в органах внутренних дел. Это происходит по той причине, что государство осознало важность репутации милиции. Во всем мире увеличение степени доверия населения к силовым структурам характеризует высокий уровень развития данного государства.

На сегодняшний день органы внутренних дел испытывают сложности в поддержании положительного имиджа в глазах различных групп общественности. Большой груз при решении данной проблемы ложится именно на плечи пресс-службы. В настоящее время основной упор деятельности отдела информации и общественных связей делается на становление положительной репутации милиции в глазах населения.