- •Организация труда персонала
- •Введение
- •Глава 1. Научная организация труда
- •Понятие организации труда
- •1.2. Элементы организации труда
- •1.3. Задачи и функции научной организации труда
- •1.4. Принципы научной организации труда
- •Глава 2. Целевое планирование
- •2.1. Понятие цели, классификация и критерии управленческих целей
- •Классификация целей управления и их критерии
- •2.2. Взаимосвязь целей и планов
- •2.3. Жизненные цели человека
- •Глава 3. Организация рабочих мест
- •3.1. Понятие и классификация рабочих мест
- •3.2. Оснащение рабочих мест
- •3.3. Планировка рабочих мест
- •3.4. Типовой проект рабочего места
- •3.5. Аттестация и рационализация рабочих мест
- •Глава 4. Организация трудового процесса
- •4.1.Понятие, характерные свойства труда и его виды
- •4.2. Разделение и кооперация труда
- •4.3. Производственный процесс, классификация трудовых и технологических процессов
- •2.4. Классификация производственных операций и трудовых движений
- •4.5. Методы изучения трудовых процессов
- •Классификация методов изучения трудовых процессов
- •Глава 5. Нормирование труда
- •5.1. Потребность и резервы нормирования
- •5.2. Структура рабочего времени
- •Характеристика рабочего времени по элементам затрат производственного и управленческого персонала
- •5.3. Понятие, виды и факторы нормативов труда
- •5.4. Методы нормирования труда
- •Компьютерная техника
- •Глава 6. Условия труда и отдыха
- •6.1. Понятие условий труда и охраны труда
- •6.2. Санитарно-гигиенические условия труда
- •6.3. Психофизиологические условия труда и социально-психологические условия труда
- •6.4. Эстетические условия труда
- •Режимы труда и отдыха
- •Глава 7. Самоменеджмент руководителя (специалиста)
- •7.1. Понятие умственного труда, его виды и особенности
- •7.2. Технология самоменеджмента руководителя (специалиста)
- •Технология самоменеджмента
- •7.4. Инструменты личной работы
- •7.5. Делегирование полномочий
- •Глава 8. Оценка эффективности труда персонала
- •8.1. Понятие эффективности труда, концепции эффективности труда
- •8.2.Экономическая эффективность труда
- •8.3.Социальная эффективность труда
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Оглавление
- •Организация труда персонала
- •080504.65 – «Государственное и муниципальное управление»
Глава 8. Оценка эффективности труда персонала
8.1. Понятие эффективности труда, концепции эффективности труда
Эффективность трудовой деятельности правомерно рассмотреть как часть эффективности общественного производства, поскольку труд является одним из важнейших факторов производства.
В экономической теории эффективность определяется исходя из поставленных целей как функция достигнутых результатов и затраченных на это ресурсов. К. Маркс отмечал: «Постоянная цель капиталистического производства состоит в том, чтобы при минимуме авансированного капитала производить максимум прибавочной стоимости... То есть экономическую тенденцию капитала, которая учит человечество экономно расходовать свои силы и достигать производственные цели с наименьшими затратами средств». В.И. Ленин связывал понятие эффективности с производительностью труда: «Ясно, что целью всякой хозяйственной деятельности является достижение наибольших результатов при наименьших усилиях, т.е. максимальная производительность». Академик Т.С. Хачатуров, разработавший современную методологию расчета эффективности общественного производства, отмечает: «Эффективность же и социальная, и экономическая представляет собой отношение экономического или социального эффекта к необходимым на его достижение затратам». Американский экономист П. Хейне считает, что «эффективность неизбежно является оценочной категорией. Эффективность всегда связана с отношением ценности результата к ценности затрат».
В настоящее время нет единого подхода к проблеме изменения эффективности трудовой деятельности. Сложность заключается в том, что процесс трудовой деятельности персонала тесно связан с производственным процессом и его конечными результатами, социальной деятельностью общества и экономическим развитием предприятия. Анализ научных концепций позволяет выделить несколько методических подходов к оценке эффективности трудовой деятельности:
Экономическая эффективность труда, которое путем соизмерения экономии (прибыли) и затрат (вложений) позволяет экономически обосновать результаты трудовой деятельности по законченным проектам (планам, мероприятиям).
Социальная эффективность труда создает возможность оценки общественного характера труда с помощью количественных и качественных показателей.
Оценка по конечным результатам позволяет количественно определить результаты и динамику трудовой деятельности организации в целом и ее подразделений на основе укрупненных экономических показателей.
Управление производительностью труда создает основы для планирования и анализа трудовых ресурсов по главному критерию – производительностью (выработки) и связанными с ними другими показателями.
Качество трудовой жизни является современным интегральным показателем трудовой деятельности, определяемым на основе совокупности экономических и социальных показателей.
Балльная оценка эффективности труда позволяет с помощью интегрального показателя оценить итоговые результаты деятельности за определенный период (год, квартал) организации в целом а также ее крупных подразделений.
Оценка трудового вклада (участия) является главным инструментом измерения коллективного и индивидуального вклада в конечные результаты при бестарифной системе, а также при повременной форме оплаты труда рабочих и служащих.
Выбор конкретной концепции оценки эффективности трудовой деятельности зависит от ряда факторов: модели мотивации труда, системы и формы оплаты труда, отрасли экономики, величины организации, масштаба управления, периода времени, состояния планирования, системы бухгалтерского учета, количества структурных подразделений, общей численности работников, уровня информатизации и компьютеризации, уровня корпоративной культуры и т.д. Поэтому желательно, чтобы выбор концепции оценки эффективности трудовой деятельности делал коллегиальный орган власти (Совет директоров, Правление) по согласованию с трудовым коллективом или профсоюзной организацией.