22. Власть и партнёрство: формы власти, виды влияния. Характеристики стилей управления: авторитарный, лидерский, либеральный

Власть – это возможность оказывать влияние на других с целью достижения поставленных задач. Менеджеры наделяются административным ресурсом – властью – и должны в полной мере использовать этот ресурс. Формы власти:

1. Власть, основанная на наказании, т.е. подчинённые осознают, что у руководителя есть полномочия по лишению удовлетворения каких-либо потребностей (премий, карьерного роста)

2. Власть, основанная на поощрении – альтернатива первой

3. Эталонная власть (власть примера) – основана на харизме. Признаки харизмы: высокий рост, внушительная внешность, достойная манера держаться в любой ситуации, хорошие риторические данные. У таких личностей есть последователи.

4. Законная власть – по закону и поэтому подчинение

5. Власть эксперта – профессионала.

Влияние – это любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, приоритеты, ощущения другого индивида. Существуют разные виды влияний: через страх, насилие (угрозу), убеждение, традиции, разумную веру, положительное подкрепление (взятка и т.д.). Все средства хороши, но профессиональный менеджер будет этично оказывать влияние.

Баланс власти – власть лица А над лицом Б равна степени зависимости лица Б от лица А. Согласно этому подчинённые должны ощущать свою зависимость от менеджера.

Формируя команду подчинённых, менеджер ориентирован на подбор высоко квалифицированных специалистов и делегирует им полномочия по их специализации. В таком случае менеджер зависим от знаний специалиста, а это значит, что в рамках своей специализации менеджер зависит от подчинённого. Односторонней власти быть не может и профессиональный менеджер это понимает и поэтому он балансирует властью, а именно – публично заявляет о его необходимости.

Характеристика	Автократ	Демократ	Либерал
1. приемы принятия решения	единолично	советуется	ждет указаний от руководства или отдает инициативу группе подчиненных
2. способ доведения решения до исполнителя	приказ, команда, распоряжение	предлагает и утверждает предложения подчиненных	просит (выпрашивает)
3. ответственность по принятию решения	все берет на себя или перекладывает на конкретных исполнителей	распределяет ответственность в соответствии с полномочиями	снимает с себя всякую ответственность
4. отношение к инициативе	подавление	поощряет	отдает инициативу подчиненным
5. подбор кадров	не берет квалифицированных	берет грамотных	не занимается подбором кадров
6. отношение к своим знаниям	все знает (гипертрофированное самомнение)	повышает свою квалификацию и учитывает критику	пополняет свои знания и поощряет это у подчиненных
7. стиль общения	жесткая форма	дружеский (любит общаться)	боится общения, общается только по инициативе подчиненных
8. характер отношения с подчиненными	диктуется настроением	ровная манера, на самоконтроле	мягкий, покладистый
9. отношение к дисциплине	жесткое	разумный, дифференцированный подход	формальное отношение
10. моральное и материальное воздействие на подчиненных	больше наказывает, меньше поощряет	меньше использует системы	наказывает, все стимулируется