Личностно-нравственные качества социального работника

Социальная работа относится к тем редким видам професси- ональной деятельности, где зачастую не профессиональные зна- ния и навыки, а личностные качества специалиста во многом определяют успешность и эффективность работы. Поэтому в процессе обучения социального работника происходит не толь- ко познание им основ и тонкостей профессии, но и воспитание его как личности, формирование духовно-нравственных ка- честв, которые будущий специалист проявит в работе с людь- ми. Более того, следует признать, что настоящий социальный работник обязательно сочетает в себе профессиональные знания и навыки и личностные характеристики.

Выбирая в качестве будущей сферы приложения своих сил социальную работу, молодые люди должны иметь как можно более полное представление об этой профессии, решать воп- рос не только о соответствии данного вида деятельности сво- им интересам, но и о своем соответствии интересам и требова- ниям профессии. В состоянии ли будущий специалист (вне зависимости от уровня его работы и профессионального обра- зования), несмотря на имеющиеся трудности, нести людям добро, любит ли он людей, готов ли ежедневно сталкиваться с человеческим несчастьем и не ожесточиться при этом, — эти нравственные вопросы необходимо решать при выборе про- фессии. Вот почему необходимым становится нравственное регулирование выбора профессии социального работника, ко- торое может предотвратить негативные последствия ошибоч- ного выбора. Поскольку выбор профессии — серьезный шаг в жизни любого человека, и особенно молодого, впервые выбира- ющего сферу приложения своих сил, подходить к этому следу- ет обдуманно, сознательно и мотивированно.

Основой для выбора профессии может служить призвание — органичное сочетание своеобразных духовно-нравственных ка- честв личности будущего специалиста и его способностей к со- циальной работе. Если человек избирает профессию социального работника сознательно, в соответствии со своим призванием и

78

79

качествами личности, она не будет морально тяжела для него и, несмотря на все встречающиеся в процессе труда сложности, принесет радость и пользу и ему, и его клиентам, и обществу, и самой профессии.

Социальный работник и его клиент встречаются впервые в самые тяжелые моменты жизни клиента, когда человеку реаль- но угрожает несчастье или оно уже произошло. Само обраще- ние в социальную службу для клиента является своего рода ис- пытанием, поскольку означает не только появление или возрож- дение надежды на благополучное разрешение проблемы, но и признание собственной несостоятельности, которое, как бы че- ловек не оправдывался внешними, не зависящими от него са- мого, обстоятельствами, всегда является для личности призна- нием тягостным. В этом случае от нравственных качеств лич- ности социального работника зависит, сможет ли его клиент преодолеть неверие в самого себя и свои силы, обретет ли уве- ренность в себе, сохранит ли чувство собственного достоинства и уважение со стороны своего окружения.

Большое значение при этом имеет уровень моральности со- циального работника как мера соответствия нравственных пред- ставлений и ценностных предпочтений массовым этическим суждениям¹. Очевидно, что уровень моральности социального работника должен быть выше среднего, так как только это дает ему право общения с человеком, попавшим в беду, поскольку высокий уровень моральности человека предполагает способность понимать другого человека, он помогает ему тактично, без упреков и морализации.

Социального работника и его клиента объединяет общая цель, но вместе с тем социальный работник в совместной с клиентом деятельности олицетворяет собой активное начало. Социальный работник и его клиент являются партнерами, однако в силу того, что специалист владеет способами и методами решения проблем, приведших в тупик его клиента, а также другими необходимыми полномочиями, знаниями и навыками, он выступает по отноше- нию к последнему в качестве старшего товарища, наставника, по- мощника и руководителя. Однако ведущее (но не главенствующее) положение социального работника должно быть оправ дано не только простой необходимостью и социальными ролями, но и его нрав- ственными качествами, дающими ему такое моральное право.