3. Партнерские отношения. Такая форма взаимоотношений наилучшим образом отвечает интересам как клиента, так и со-

циального работника, и общества в целом. В этом случае соци- альный работник и клиент не только совместно обсуждают про- блему и возможные пути ее решения, приходя к консенсусу, но и совместно принимают участие в решении поставленных за- дач; конечно, клиент делает это в меру своих возможностей. Такой подход исключает вероятность формирования отношений по типу «господин — прислуга», не дает возможности клиенту или социальному работнику превратиться в маленького дикта- тора, что почти неизбежно случается при системе отношений, «личность над личностью».

Социальный работник при этом не просто помогает инди- виду справиться с проблемой — он способствует активизации и реализации потенциала личности, ее социальному и духов- ному росту, выполняя при этом одну из важнейших задач со- циальной работы. Отношения сотрудничества повышают веру клиента в свои силы, заинтересованность не только в конеч- ном результате, но и в самих действиях, развивают его ини- циативу и творческие способности, повышают его достоин- ство и самоуважение, уважение со стороны окружающих.

Общество также выигрывает при подобном подходе — сни- жается уровень социальной напряженности в обществе за счет того, что большее количество людей чувствует себя в нем ком- фортно; больше становится личностей, живущих богатой со- циальной и духовной жизнью, социальная и экономическая иждивенческая нагрузка снижается, в обществе становится больше людей социально активных. Конечно, по ряду обстоя- тельств они не всегда имеют возможность полностью само- стоятельно решать свои проблемы (например, люди старших возрас- тных групп, инвалиды и т. п., с объективно ограниченными физи- ческими или психическими возможностями), но в меру своих сил они активно стремятся к деятельности, что позволяет минимизиро- вать степень вмешательства социальных служб.

Социальный работник не может быть выше или ниже клиен- та, так как он является носителем возложенной на него госу- дарством и обществом ответственности за выполнение опреде- ленных функций; он — представитель общества и государства, и это наделяет его определенным официальным статусом, но в то же время он лишь способствует решению проблем личности — своего клиента, который является самостоятельной ценнос- тью.

76

77

Партнерские отношения социального работника и клиента представляются единственно правильными еще и потому, что как тот, так и другой — люди, обладающие достоинством, кото- рое должно обоюдно поддерживаться ими при помощи установ- ленной системы отношений и в ее рамках. Практика показыва- ет, что далеко не все люди, оказавшись «над» кем-то, завися- щим от них, обладают чувством такта, меры и душевной тонко- стью и могут построить свои взаимоотношения столь грамотно, чтобы не дать почувствовать окружающим собственного превос- ходства, а порой и высокомерия. Довольно часто можно наблю- дать обратное — почувствовав свою «власть», индивид, не обла- дающий культурой чувств и высокой нравственностью, мгно- венно дает понять окружающим, «кто здесь хозяин», пытаясь возвыситься отнюдь не за счет нравственного, социального или профессионального роста ценой собственных усилий, а наибо- лее простым и доступным способом — за счет унижения окру- жающих, находящихся у него в зависимости, попрания их дос- тоинства.

Партнерские отношения наилучшим образом отвечают постав- ленной задаче — они почти полностью исключают возможность ущемления достоинства партнеров. Как только один из элемен- тов данной системы отношений поднимается «над» другим, будь то социальный работник или клиент, второй неизбежно попада- ет в подчиненное положение и теряет свою субъектную сущ- ность, становясь пассивным исполнителем чужой воли.

Таким образом, профессиональная этика социального работ- ника строится на основе уважения прав личности, специфики социальной работы как профессиональной деятельности и соци- ального института и предполагает не только знание норм и прин- ципов взаимодействия и взаимоотношений, но и наличие опреде- ленных личностных качеств у специалиста, поскольку профес- сиональные моральные требования не могут охватить всего мно- гообразия ситуаций, возникающих в процессе деятельности, и многие этические проблемы социальный работник решает, руко- водствуясь своими собственными понятиями о долге, о добре и зле, т. е. своими собственными нравственными принципами. Высокий уровень нравственности формируется у специалиста при наличии определенных черт, развиваемых им в процессе самовоспитания и обучения профессиональной деятельности.