Описание бизнеса и анализ рынка Наш продукт-услуга

Продукт, который собирается предлагать наша компания, а точнее услуга является организацией переездов: квартирных, офисных и дачных. При переезде возникает потребность перевезти много вещей из пункта А в пункт Б, в этом и заключается услуга компании.

Однако перевезти вещи из одного пункта в другой сможет любая компания-перевозчик, плюсы компании организаторов переезда в том, что она сделает весь переезд от начала и до конца за человека, семью или офис.

Услуга переезда заключается в том, что в начале происходит оценка перевозимого имущества, затем идет его упаковка, аккуратная и качественная транспортировка, и в конце просто выгрузка и расстановка их по заранее оговоренному плану.

Кроме основной услуги по переезду, наша компания будет предоставлять еще и дополнительные, такие как разборка/сборка мебели, выполнение мелкого ремонта мебели, дизайнерские услуги, ответственное хранение вещей на складе, услуга страхования перевозимого имущества и другие сопутствующие услуги.

Основные потребители

Основными потребителями нашей компании являются молодые семьи, студенты, живущие в общежитии или на съемных квартирах, состоявшиеся семьи, а также более обеспеченные семьи.

Молодые семьи являются тем сегментом на рынке, с которым нашей компании хотелось бы больше всего работать. Известно, что молодые семьи в основном не имеют постоянный доход и квартиру в собственности. Поэтому, чтобы иметь жилье, они вынуждены искать варианты съемных квартир. Однако, в связи с повышением арендной платы или частой смены работы, переезды для молодых семей становятся неотъемлемой частью их жизни.

Студенты, которые живут в общежитии или на съемных квартирах также являются ключевым сегментом деятельности нашей компании. В основном, у университетов имеется несколько общежитий, располагающихся совсем не близко друг к другу. Студент является мобильной частью населения и, в зависимости от его дружеских связей, отношений с соседями, удовлетворенностью местом проживания и так далее, он запросто может переехать в другое общежитие. Для данного сегмента потребителей наша компания готова предоставить услуги по быстрому переезду, так как обычно студенты заняты учебой, у них остается мало времени на какие-то бытовые дела. Также в основном студенты не обременены мебелью, что сделает быстрый переезд срочным, потому что работа грузчиков будет минимальной и упаковочного материала потребуется также минимум. Таким образом, мы видим потенциал в данном сегменте в его росте и актуальности.

Состоявшиеся семьи, или средний класс; семьи, имеющие постоянный доход, а также постоянное место жительства – еще один сегмент потребителей бизнеса организации переездов. Такие клиенты играют неотъемлемую часть в бизнесе организации переездов. Хотя, они не переезжают так часто как молодые семьи или студенты, зато у них переезд проходит в полной мере: у них уже много мебели, они ждут от компании качественного переезда, оформление страховки на вещи, использование профессиональных упаковочных материалов.

Также потребителям данного сегмента может понадобиться дачный переезд, так как наиболее вероятно наличие загородного дома, дачи именно у них. В весенне-летний период многие Петербуржцы стремятся покинуть пыльный, душный и загазованный город. Некоторые нуждаются лишь в небольшой перевозке вещей, в то время как другие перевозят большинство своих вещей вместе с животными.

Обеспеченные семьи также переезжают из одной квартиры в другую, из квартиры в загородный дом, однако, само собой, они это делают еще реже, чем среднестатистические семьи. Также существует проблема в том, что обеспеченные семьи могут переезжать в новую квартиру с абсолютно новой мебелью и будут нуждаться лишь в перевозке некоторых незначительных вещей.

Однако среди данного сегмента может стать более популярным дачный переезд, когда предоставляются услуги по упаковке домашних вещей и аккуратной транспортировке их на дачу. Предположительно, большинство таких семей предпочитают проводить лето в своих загородных домах, соответственно, им будут необходимы вещи из дома, какие-то документы, сейфы, любимые картины и так далее.

Компании и фирмы являются отдельным сегментом для нашей компании, так как им предоставляется отличный от предыдущих видов переезд – офисный переезд. Большинство компаний арендуют помещения под офисы, но в современном мире практически не бывает постоянных цен, таким образом, увеличившаяся арендная плата может стать огромным толчком для переезда в другое помещение, офис.

Известно, что совершить переезд компании намного сложнее, чем отдельной семье, так как имущества и оргтехники там очень много, и все они находятся в эксплуатации разных людей, которые не несут особенной ответственности за них. Также существует возможность потери времени и клиентов, поэтому в последнее время компании начинают пользоваться услугами компаний, организующей переезды.