1. Что такое отношения управления?

1. Это отношения между объектом и субъектом управления, при которых объект управления выполняет команды субъекта управления.

2. Это отношения между объектом и субъектом управления, при которых субъект управления выполняет команды объекта управления.

3. При отношениях управления субъект управления направляет объекту управления подсознательные импульсы воздействия

4. Это когда объект управления получает команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.

2. Организация это:

1. Социально-психологический институт.

1. Способ осуществления цели, недостижимый усилиями отдельно взятых людей.

2. Систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей.

3. Формализованная структура, объединяющая людей.

3.Что такое субъект и объект управления?

1. Объект управления командует, а субъект управления подчиняется.

2. Объект управления генерирует решения, а субъект управления их исполняет.

3. Субъект управления генерирует решения, а объект управления их исполняет.

4. Это две противоположные стороны отношений системы стимулирования.

4. Основные признаки американской модели менеджмента:

1. Слияние банковской и промышленной систем

2. Групповой метод принятия решений

3. Система краткосрочного кредитования

4. Большое значение государственного сектора

5. Сформулируйте определение понятия менеджер:

1. Менеджер - это акционер компании

2. Менеджер - это лидер в организации.

3. Менеджер - это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи

4. Менеджер – это предприниматель.

6. Основные роли менеджера в организации:

1. Это представительство организации перед внешним окружением.

2. Это роль по принятию решений.

3. Это роль финансового контроля и распределения.

4. Это налаживание деловых контактов.

7. Три принципиальных инструмента управления – это:

1. Координация, регулирование, контроль.

2. Иерархия, рынок, культура.

3. Стратегия, тактика и политика.

4. Мотивация, профессионализм, риск

8. Основные признаки японо-германской модели менеджмента:

1. Слияние университетов и промышленных систем

2. Групповой метод принятия решений

3. Система краткосрочного кредитования

4. Большое значение государственного сектора

9. В основу ситуационных управленческих теорий положено:

1. Рекомендации относительно того, как следует управлять в стандартных ситуациях.

1. Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга.

2. Идея о ключевой роли менеджера в функционировании любой организации.

3. Признание универсальных подходов к управлению, наличие обобщенных, всеохватывающих принципов построения и осуществления любого управления.

10. Автором концепции управления по целям является:

1. Макс Вебер.

2. Питер Друккер.

3. Честер Барнард

4. Майкл Портер.

11. Чем характеризуются взгляды Макса Вебера на построение организации?

1. В основу учения Вебера была положена личная заинтересованность как работника, так и менеджера в достижении целей организации.

1. Вебер разработал управленческий подход, базирующийся на системе целей

2. Управленческая система Вебера опиралась на учет личностных качеств работников

3. Вебер считал, управленческая система должна обеспечить скорость, точность, порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость.

12. Вклад, который внес в науку об управлении Анри Файоль, заключался в том, что:

1. Файоль особое внимание обращал на потребности и считал, что управление должно строиться на учете потребностей работников.

1. Файоль выделил управление как особый вид деятельности и определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных функций: планирование, функцию организации, распорядительство, координацию и контроль.

2. Файоль искал пути повышения эффективности деятельности организации и видел их в рационализации трудовых операций на базе научной организации осуществления рабочим своей трудовой деятельности.

3. Файоль изучал и описывал особый вид деятельности - оперативное управление, чего в таком виде, никто до него не делал

13. Сколько функций рассматривает теория "Науки администрирования" Файоля?

1. 5

2. 7

3. 9

4. 10

14. Какую из перечисленных функций А.Файоль считал основной?

1. Техническая деятельность

2. Коммерческая деятельность

3. Администрирование

4. Мотивация

15. Вклад в науку об управлении, который внес Э. Мэйо, состоял в том, что:

1. Он перенес центр внимания от задач и функций на поведение отдельного человека

2. Он разработал теорию потребностей, известную как 'пирамида потребностей'.

3. Им была усовершенствованна теория 'научного управления' Тейлора.

4. Все ответы правильные

16. Системный подход в управлении – это:

1. разделение ценностей

2. стратегия

3. органическое единство цели, ресурсов, процессов

4. стиль

17. С именем какого ученого связано возникновение административного управления?

1. Ф.Тейлор

2. М.Фоллетт

3. А.Файоль

4. П.Друккер

18. Ричард Паскаль и Энтони Атос опубликовывают работу под названием "Искусство японского управления: пособие для американских управляющих " – это:

1. "4-С"

2. "7-С"

3. "9-С"

4. "11-С"

19. Какие из перечисленных принципов управления были предложены Ф.Тейлором?