4. Введение в менеджмент. «Мир менеджеров». Модель устройства «мира менеджеров» в фирме с наемным персоналом. Кто определяет цель менеджмента. Рядовые менеджеры. Выводы.

«Мир менеджеров» - иерархическая система субъектов, выполняющих разные властные функции в составе юридического лица.

Первую главную (законодательную) властную функцию в этом «мире» осуществляет «учредитель» («хозяин юридического лица»). Если в роли учредителя выступают два и более физических лица, то они создают «самоуправленческую организацию». Такая организация является главной в «мире менеджеров».

Вторую по значимости властную (должностную) функцию в «мире менеджеров» играет директор или «дирекция» (директор и его заместители). Они образуют командную организацию во главе с директором. На рис. 3 изображен один директор.

Осуществляя по заданию учредителя власть, директор создает внутри юридического лица командную организацию, члены которой называются «персоналом». Основой деятельности персонала является труд рядовых работников, которые производят товар, реализуемый директором, и которые называются «рабочими». Для организации труда рабочих, управления им (производством), снабжением и сбытом товаров, а также для осуществления иных властных функций, директор в составе персонала создает «армию рядовых и старших менеджеров». Поскольку всех таких менеджеров он наделяет частью своих правомочий, они, как и директор, тоже называются «менеджерами».

Наяду с объединением учредителей и с дирекцией «персонал» образует «третью организацию» в составе юридического лица.

Осуществляя по заданию учредителя власть, директор создает на основе возмездных договоров с внешними рыночными субъектами «четвертый вид организации», необходимый для получения доходов и прибыли. На основе одних договоров директор закупает сырье для производства товаров, а на основе других договоров он получает выручку от продажи произведенных товаров. Разница между выручкой и затратами на покупку сырья образует «доход юридического лица». Без создания такой организации (и связи с «внешним миром») достичь цели менеджмента не возможно. Часть деятельности, связанная со снабжением и сбытом произведенных товаров, входящая в состав менеджмента, получила название «маркетинг».

Все члены персонала, которые согласно трудовому договору выполняют какие-то должностные функции вместо директора, образуют вместе с учредителем и директором «мир менеджеров». Рабочие не являются частью этого «мира». Почему рядовые специалисты, которые никем не командуют, тоже называются «менеджерами»?

Наряду с администраторами, которые командуют трудом рабочих, в необходимо осуществлять другие функции:

• обеспечивать труд рабочих сырьем и инструментами;

• учитывать объем и качество труда рабочих и других членов персонала;

• использовать результаты контроля и качества работы для планирования, начисления и выплаты заработной платы;

• множество иных функций, не связанных с производством товара.

Все такие функции (учета, контроля, делопроизводства, планирования, бухгалтерской деятельности и др.) должен осуществлять либо директор, если доходы фирмы малы, либо наемные рядовые специалисты. Поэтому все такие рядовые специалисты, которые наделены по должности функциями директора, тоже, как и директор, называются «менеджерами», но в отличие от директора, они являются «рядовыми, низшими по должности менеджерами».

Как деятельность, менеджмент полностью определяется учредителем и директором ЮЛ при верховенстве учредителя. Они определяют назначение, цель и сущность любого менеджмента в своем юридическом лице.

Поскольку мелкие частный функции они перелают на договорной и командно-административной основе разным наемным работникам, всю деятельность, называемую менеджментом, можно условно разделить на уровни:

• высший стратегический менеджмент учредителя ЮЛ;

• главный оперативный (исполнительный) менеджмент директора ЮЛ;

• оперативно-тактический менеджмент администраторов и главных специалистов;

тактический (низовой) менеджмент рядовых специалистов.