
- •1. Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •2. Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •3. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •4. Функция мотивации. Теории мотивации.
- •5. Функция контроля. Сущность, типология, этапы.
- •6. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •7. Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •8. Факторы эффективности менеджмента.
- •9. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •10. Развитие менеджмента в России.
- •11. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
- •12. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера.
- •13. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •14. Закон синергии
- •15. Закон развития организации
- •16. Содержание корпоративной культуры.
- •17. Синергетический эффект
- •18. Причины сопротивления организационных изменений.
- •19. Закон самосохранения организации.
- •20. Принципы системного подхода.
- •21. Нормы управляемости организации.
- •22. Характеристика функциональных организационных структур.
- •23. Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •24. Коммуникативное поведение в организации.
- •25. Персональное развитие в организации.
- •27. Поведенческий маркетинг.
- •В отношении сотрудников:
- •В отношении клиентов:
- •В отношении поставщиков;
- •В отношении акционеров.
- •28 Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •31. Стратегии интеграции.
- •33. Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •6) Матрица Абеля
- •37. Классификация управленческих решений. Сущность и функции управленческих решений.
- •38 Анализ внешней среды и ее влияния на разработку и реализацию альтернатив.
- •39. Основные этапы процесса принятия управленческих решений.
- •40. Целевая ориентация управленческих решений.
- •41. Качество управленческих решений.
- •42. Условия и факторы качества управленческих решений.
- •43. Персонал предприятия как объект управления.
- •44 Принципы управления персоналом.
- •45 Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •46. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение Системы Управления Персоналом (суп)
- •47. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •48. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •49. Оценка эффективности управления персоналом.
- •50. Современные трактовки сущности инноваций и их классификация
- •51. Виды инновация и их классификация
- •52. Типы инновационных стратегий.
- •53. Теория длинных волн и циклов н.Д. Кондратьева.
- •54 Факторы инновационной активности.
- •55. Наукограды, их особенности.
- •56. Сущность качества и управления им.
- •57. Основные методы управления качеством.
- •58. Сферы приложения методов управления качеством.
- •59. Основные показатели качества и методы их определения.
- •60. Стандартизация и сертификация качества.
- •61 Корпоративный климат. Корпоративная культура. Разработка и совершенствование корпоративных норм.
- •62. Анализ возможностей корпорации. Анализ продукции, внутренней структуры, внешнего окружения.
- •63. Особенности развития корпоративного управления в Российской Федерации.
- •64 Типы корпоративных объединений (включая примеры фактически существующих)
- •65 Основные направления государственного регулирования корпоративного управления.
- •66 Принципы управления корпорацией. Сущность и критерии корпоративного управления.
- •67 Участники корпоративных отношений
- •68. Тактика слияния и поглощения в системе корпоративного управления. Основные понятия и определения
- •69 Баланс интересов: топ-менеджмент, акционеры, служащие.
- •70 Проблемы корпоративного управления.
- •71 Роль и место фпг в экономике России.
- •72 Основные мероприятия по повышению эффективности работы фпг.
- •73 Принципы формирования фпг.
- •74. Опыт формирования и функционирования финансово-промышленных групп за рубежом.
- •75. Основные трудности в становлении эффективной совместной работы в рамках фпг.
- •76. Понятие финансово-промышленной группы.
- •77 Формы объединения промышленного и банковского капитала в России.
- •78. Участие банков в финансово-промышленных группах.
- •79. Отраслевая специализация фпг.
- •80. Государственные меры по регулированию деятельности фпг.
- •81. Общие требования к консолидированной финансовой отчетности корпорации.
- •82. Особенности управления финансами в корпорациях различных видов
- •83. Дивидендная политика корпорации.
- •84. Роль финансового менеджмента в корпорациях в современных условиях.
- •85. Структура капитала и значение собственного капитала.
- •86. Инвестиционная активность корпораций в условиях дефицита ресурсов
- •87. Совокупный баланс, управление активами и пассивами корпорации.
- •88. Организация управления финансами корпораций.
- •89. Формы контроля, субъекты контроля и роль финансового контроля в управлении корпорацией.
11. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
Организационная структура — это поведенческая система, это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоотношения для решения общих задач.
Организационная структура управления – это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления.
Структура организации – это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Установленная схема взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. Схема любой организации - это состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц.
Иерархические орг.структуры (формальные, механистические, бюрократические, классические, традиционные) - жесткая иерархия власти в организации, формализация используемых правил и процедур, централизованное принятие решений, узко определенная ответственность в деятельности.
Адаптивные орг. структуры (органические, гибкие) - размытость иерархии управления, гибкость структуры власти, слабое или умеренное использование формальных правил и процедур, децентрализация принятия решений.
Выбор видов организационных структур зависит от того, в каких условиях функционирует организация и что из себя представляет, а также от ряда критериев. Крупные корпорации, особенно транснациональные, не используют тот или иной вид организационной структуры в чистом виде, а скорее сочетание нескольких видов структур управления. Для них, как правило, характерны множественные структуры, порой называемые организационными структурами управления конгломератного типа.
Линейная структура управления приемлема лишь для простых форм организаций. Отличительная черта: прямое воздействие на все элементы организации и сосредоточение в одних руках всех функций руководства. Схема хорошо работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя.
Линейно-функциональная структура управления основана на так называемом «шахтном» принципе построения и специализации управленческого процесса в зависимости от обязанностей, возложенных на заместителей руководителя - функциональных руководителей. К их числу относятся: коммерческий директор, заместители директора по кадрам, по производству, руководители информационного отдела, отдела маркетинга и т д.
Матричная структура управления - решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой — руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.
Программно-целевая структура управления - создание специальных органов управления краткосрочными и долгосрочными программами. Она ориентирована на обеспечение всей полноты линейных полномочий в рамках реализуемых программ.
Продуктовая структура управления - вариант программно-целевой структуры. Предусматривает возложение на руководителя, ответственного за программу выпуска конкретного продукта, всей ответственности за качество и сроки выполнения работ. Этот руководитель наделяется всеми правами распоряжения в части производственной, сбытовой и вспомогательной деятельности, связанной с изготовлением конкретного продукта или ассортимента продуктов.
Проектная структура управления формируется при разработке проектов, под которыми понимаются любые процессы целенаправленных изменений в системе управления или в организации в целом.Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. Одной из форм проектного управления является формирование специального подразделения — проектной команды, работающей на временной основе.
Функционально-объектная структура управления предусматривает выделение в функциональных подразделениях наиболее квалифицированных специалистов, которые в дополнение к их функциональным обязанностям назначаются руководителями конкретных работ или объектов в данном подразделении. Внутри подразделения эти специалисты являются старшими при выполнении порученной работы не только в рамках постоянно закрепленных за ними функций, но и по всем другим вопросам.
Дивизиональная структура управления - разновидность иерархического типа организации управления. Этот тип характеризуются сочетанием централизованной координации с децентрализованным управлением (децентрализация при сохранении координации и контроля). Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения. В то же время дивизиональные структуры управления приводят к росту иерархичности, т.е. вертикали управления, связанной с необходимостью формирования промежуточных уровней менеджмента для координации работы отделений, групп и т.п., в которых управление строится по линейно-функциональному принципу.
Наличие в любой иерархической системе указанных недостатков ведет к тому, что со временем в работе деловой организации накапливается влияние отрицательных тенденций. Если не принять своевременных мер по коррекции действия системы управления организацией, то начинают возникать проблемные ситуации, которые, в конечном счете, могут привести к гибели всей организации. Основная сложность борьбы с указанными недостатками заключается в том, что они носят объективный характер и присущи любой иерархической системе управления. Тем не менее, удалось выделить основные направления преодоления развития патологий организационных систем.
Среди них можно выделить два главных направления стратегического характера. Первое связано с необходимостью совершенствования органов государственного контроля, в том числе деятельности судебной системы, и усилением их позитивного влияния на работу деловых организаций. В рамки этого направления входит разработка законодательных актов, регулирующих экономическую деятельность. Второе — с введением в иерархическую систему управления деловых организаций методов управления, характерных для общественных организаций.