
- •1. Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •2. Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •3. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •4. Функция мотивации. Теории мотивации.
- •5. Функция контроля. Сущность, типология, этапы.
- •6. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •7. Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •8. Факторы эффективности менеджмента.
- •9. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •10. Развитие менеджмента в России.
- •11. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
- •12. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера.
- •13. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •14. Закон синергии
- •15. Закон развития организации
- •16. Содержание корпоративной культуры.
- •17. Синергетический эффект
- •18. Причины сопротивления организационных изменений.
- •19. Закон самосохранения организации.
- •20. Принципы системного подхода.
- •21. Нормы управляемости организации.
- •22. Характеристика функциональных организационных структур.
- •23. Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •24. Коммуникативное поведение в организации.
- •25. Персональное развитие в организации.
- •27. Поведенческий маркетинг.
- •В отношении сотрудников:
- •В отношении клиентов:
- •В отношении поставщиков;
- •В отношении акционеров.
- •28 Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •31. Стратегии интеграции.
- •33. Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •6) Матрица Абеля
- •37. Классификация управленческих решений. Сущность и функции управленческих решений.
- •38 Анализ внешней среды и ее влияния на разработку и реализацию альтернатив.
- •39. Основные этапы процесса принятия управленческих решений.
- •40. Целевая ориентация управленческих решений.
- •41. Качество управленческих решений.
- •42. Условия и факторы качества управленческих решений.
- •43. Персонал предприятия как объект управления.
- •44 Принципы управления персоналом.
- •45 Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •46. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение Системы Управления Персоналом (суп)
- •47. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •48. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •49. Оценка эффективности управления персоналом.
- •50. Современные трактовки сущности инноваций и их классификация
- •51. Виды инновация и их классификация
- •52. Типы инновационных стратегий.
- •53. Теория длинных волн и циклов н.Д. Кондратьева.
- •54 Факторы инновационной активности.
- •55. Наукограды, их особенности.
- •56. Сущность качества и управления им.
- •57. Основные методы управления качеством.
- •58. Сферы приложения методов управления качеством.
- •59. Основные показатели качества и методы их определения.
- •60. Стандартизация и сертификация качества.
- •61 Корпоративный климат. Корпоративная культура. Разработка и совершенствование корпоративных норм.
- •62. Анализ возможностей корпорации. Анализ продукции, внутренней структуры, внешнего окружения.
- •63. Особенности развития корпоративного управления в Российской Федерации.
- •64 Типы корпоративных объединений (включая примеры фактически существующих)
- •65 Основные направления государственного регулирования корпоративного управления.
- •66 Принципы управления корпорацией. Сущность и критерии корпоративного управления.
- •67 Участники корпоративных отношений
- •68. Тактика слияния и поглощения в системе корпоративного управления. Основные понятия и определения
- •69 Баланс интересов: топ-менеджмент, акционеры, служащие.
- •70 Проблемы корпоративного управления.
- •71 Роль и место фпг в экономике России.
- •72 Основные мероприятия по повышению эффективности работы фпг.
- •73 Принципы формирования фпг.
- •74. Опыт формирования и функционирования финансово-промышленных групп за рубежом.
- •75. Основные трудности в становлении эффективной совместной работы в рамках фпг.
- •76. Понятие финансово-промышленной группы.
- •77 Формы объединения промышленного и банковского капитала в России.
- •78. Участие банков в финансово-промышленных группах.
- •79. Отраслевая специализация фпг.
- •80. Государственные меры по регулированию деятельности фпг.
- •81. Общие требования к консолидированной финансовой отчетности корпорации.
- •82. Особенности управления финансами в корпорациях различных видов
- •83. Дивидендная политика корпорации.
- •84. Роль финансового менеджмента в корпорациях в современных условиях.
- •85. Структура капитала и значение собственного капитала.
- •86. Инвестиционная активность корпораций в условиях дефицита ресурсов
- •87. Совокупный баланс, управление активами и пассивами корпорации.
- •88. Организация управления финансами корпораций.
- •89. Формы контроля, субъекты контроля и роль финансового контроля в управлении корпорацией.
6) Матрица Абеля
Абель предложил определять область бизнеса в трех измерениях:
обслуживаемые группы покупателей (кто?);
потребности покупателей (что?);
технология, используемая при разработке и производстве продукта (как?).
Первым важнейшим критерием оценки по матрице Абеля является соответствие рассматриваемой отрасли общему направлению деятельности компании, с тем, чтобы использовать синергический эффект в технологии и маркетинге. Другими критериями выбора являются привлекательность отрасли и «сила» бизнеса (конкурентоспособность).
34. Принципы разработки стратегии фирмы.
Стратегия – это набор решений и действий, нацеленных на создание устойчивого конкурентного преимущества!
Эффективный процесс разработки корпоративной стратегии предполагает приверженность компании следующим руководящим принципам.
Концептуальность
Использование многообразия инструментов
Рациональное использование ресурсов
Обеспечение успеха текущего функционирования и перспективного развития
Многофакторный анализ
Наличие информации
Открытость и готовность слушать и слышать лиц, которые вовлечены в процесс разработки. Успешные стратегии были созданы командами, которые под руководством директоров открыто обсуждали все возможные альтернативы развития.
Генерация и выбор наилучшей альтернативы
Вовлечение в разработку ключевых сотрудников – увязывание всех направлений бизнеса. Тактика выработки стратегии «за закрытыми дверями» с ограниченным числом руководящего состава приводит к снижению эффективности, так как каждый не участвующий в процессе руководитель (своего направления) по-своему интерпретирует стратегию. Помимо снижения эффективности это также может привести к внутренним конфликтам.
Единство планирования и исполнения. Не стоит отделять тех, кто планирует, от тех, кому предстоит внедрять стратегию. Лица, в чьи обязанности входит реализация стратегии, должны играть ключевую роль в ее разработке.
Комплексность. Разработка комплексной стратегии как итога проектирования стратегий всех уровней: корпоративном, деловом, функциональном.
35. Стратегии диверсификации.
Стратегия роста через диверсификацию в отличие от интеграционного рост, предполагает выход за рамки отраслевой технологической цепочки, используя возможности открывающиеся вне зоны традиционной деятельности фирмы. Такое направление оправданно, если производственная цепочка в которой находится фирма, представляет мало возможностей для роста или обеспечения рентабельности.
Различают центрированную и конгломеративную диверсификацию:
Стратегия концентрической (центрированной, связной) диверсификации предполагает при выходе фирмы за рамки своей производственной цепочки наличие соответствий между существующей и новой деятельностью. Основная цель – расширить потенциальный рынок и добиться синергетического эффекта
Стратегия конгломеративной (несвязанной) диверсификации – освоение фирмой новых видов деятельности, имеющие слабые стратегические соответствия с текущей деятельностью. Целью является обновление хозяйственного портфеля, для получения большей прибыли и снижения риска, причиной которого может стать высокая связанность бизнеса.
Стратегия центрированной диверсификации базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей производства новых продуктов в существующем бизнесе. Существующее производство остается в центре бизнеса, а новое возникает исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке, используемой технологии и основаны на сильных сторонах функционирования предприятия;
стратегия конгломеративной диверсификации состоит в расширении предприятия за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынках.
Преимущества:
Покинуть стагнирующие отрасли
Получения большей прибыли, по сравнению с расширением объемов производства
Снижении степени предпринимательского риска, за счет распределения его между различными сферами деятельности.
Инвестирование капиталов фирмы в другие сферы бизнеса, при ограниченных возможностях для других форм экспансии
Устоять в период кризиса
Изменение существующего портфеля
Синергия с другим бизнесом
Недостатки:
сложности в нахождении подходящего предприятия для приобретения.
при ее реализации может возникнуть тенденция переноса усилий с имеющегося предприятия на новые;
новая деятельность может потребовать совсем других навыков, которых может не быть в существующей компании (например, технологических навыков);
требует значительных резервов денежных средств;
это стратегия высокого риска, обеспечивающая отдачу лишь в долгосрочном плане;
36. Методы сводного анализа.
К сводным можно отнести следующие методы: SWOT-анализ; Метод сценариев; Модель пяти сил.
SWOT-анализ. Сильные стороны(S), Слабые стороны(W), Возможности (O), Угрозы (T) – анализируется каждый аспект, составляется матрица SW+OT и формулируются 4ре типа задач. По типу как используя S реализовать О?; как зная о W не допустить реализации T?;
Модель пяти сил (модель М. Портера) отражает действие пяти сил, определяющих суть конкурентной борьбы в той или иной отрасли: угроза появления новых конкурентов; угроза появления товаров- и услуг-субститутов (заменителей); способность поставщиков диктовать свои условия; способность покупателей диктовать свои условия; соперничество между конкурентами внутри отрасли. Если действие всех пяти сил на рынке является достаточно ощутимым, то можно предполагать, что независимо от вида производимой продукции и услуг уровень прибыли в данной отрасли будет относительно низким.
Метод сценариев это реалистическое описание того,какие тенденции могут проявиться в той или иной организации в будущем. Обычно создается несколько сценариев, по которым затем определяется та или иная стратегия фирмы:
1. Оптимистический – в котором структура, тенденции в отрасли, действия конкурентов, потребности покупателей благотворно сказываются на положении фирмы в будущем.
2. Пессимистический – отражается наихудший для фирмы вариант развития событий.
3. Наиболее вероятный – находится посередине между двумя первыми.
Эти сценарии дают возможность определить наиболее значимые факторы макросреды, которые следует учитывать фирме для выработки стратегий.