Часть XIX. Советы на все случаи жизни.

В процессе работы у вас будет возникать огромное количество разных вопросов, еще на несколько мы сможем помочь вам ответить.

• Что делать, если ребенок загрустил по дому?

Выясните причину "грустящего". Ребенок должен чувствовать уют, иметь друзей и быть вовлеченным в интересную деятельность. Организуйте насыщенную жизнь с плотным расписанием дня и смены, с учетом интересов и возможностей детей. Чтобы в конце дня было приятно посмотреть на прожитое и сказать: "Сегодня было замечательно"! И, чтобы более приятно было упиваться радостью на следующий день, а, засыпая, дети думали о маленьких и больших удовольствиях, которые их ожидают утром.

• Как разговаривать с родителями?

• Перед началом разговора предложите присесть или прогуляться по территории лагеря – это более удобно, чем просто стоять. Внимательно слушайте собеседника, демонстрируя свою заинтересованность в решении данного вопроса или проблемы.

• Пытайтесь говорить с родителями вежливо, и это даст позитивный результат по отношению к вам.

• В первые же секунды разговора выясните имя и отчество вашего собеседника, несколько раз повторите их про себя, чтобы не забыть, и в дальнейшем во время разговора с родителями произносите это традиционное обращение как можно чаще.

- Если вам надо сделать замечание по поводу ребенка, начните фразу так: "Я хотел бы услышать ваш совет касательно", или "Мне нужна ваша помощь".

• Если разговор начали родители и сразу взялись выражать вам недовольство, то выслушайте их терпеливо и внимательно, не перебивая и не выказывая неодобрения. Как только напор их речи стихнет, улыбнитесь широко и искренне и скажите без иронии и лукавства: " Вам, по- видимому, трудно придется с им (с ней) дома. Ведь он так непоседлив (стыдлив, разносторонен, принципиален...)". Пусть родители заведут разговор о себе и о детях в долагерной жизни. Когда они выговоряться, может так случиться, что проблема, из-за которой "разгорелся сыр-бор", уже снята.

• Если нет возможности перевести проблему в шутку или переключить внимание родителей на другие темы, то попробуйте решить ее совместными усилиями. А для этого настройтесь на партнерские отношения и включите в размышления над выходом из ситуации родителей: "Как вы думаете, может, лучше", "Мне кажется, что надо было сделать по другому. Значит, вы считаете", "А как вы отнесетесь к тому, что мы сделаем так".

Родители, как и все взрослые люди, очень любят давать советы и выражать свое мнение -выслушайте и то и другое: вдруг в родительских словах будет рациональное зерно.

Улыбайтесь по ходу разговора как можно чаще и не столько "дежурной" улыбкой, а возможно только глазами. Заканчивайте разговор фразой, которая начинается словами: «А знаете, что больше всего мне нравится в вашем сыне (дочери)?".

• Вопросы и ответы.

Как ни допустить побега ребенка, которого заставили приехать в лагерь родители против его воли? Держать этого ребенка постоянно в поле зрения. Выяснить причины нежелания ехать в лагерь. Попробовать заинтересовать лагерной жизнью, не претендуя на его свободу. Помочь найти занятие по душе. Обратиться за помощью к психологу.

• Какие темы запрещены для разговора с детьми"? Выяснять отношения между напарниками. Обсуждать самих детей и администрацию. Решать собственные вопросы.

• Как помирить детей, которые часто бьются? Дать им совместное, объединяющее задание.

• Разрешены ли прогулки детей около водоемов без сопровождения взрослых? Пребывание детей у моря (реки, озера и т. п.) без сопровождения взрослого сотрудника лагеря категорически запрещены.

Что делать вожатому, если родители или лица, которые их замещают, не привели вовремя ребенка в отряд? Необходимо доложить начальнику или его заместителю. Предоставить расписку или заявление, которое оставили родители или лица, которые их замещают.

С кем должны находиться дети во время проведения спортивных мероприятий? Во время отрядных спортивных тренировок, собраний, игр все дети должны находиться с вожатым, физруком на стадионе или в помещении, где проходят эти мероприятия.

Кто несет персональную ответственность за жизни и безопасность детей во время их занятий в студиях, мастерских и кружках? Только после согласования с руководителем студии, мастерской или кружка, вожатый может оставить детей на определенное время под его ответственность. До тех пор, пока вожатый не придет за детьми, они должны находиться в помещении студии, мастерской или кружка.

Как оформить выход за территорию лагеря? Выход за территорию лагеря допускается только с разрешения начальника или его заместителя. Вожатый в письменном виде информирует их о запланированном выходе за территорию ДЦ. В заявлении указывает: цель выхода, маршрут следования, время выхода и возвращения.

.

Какова тактика поведения с неуравновешенными детьми? Таким детям необходимо понимание взрослых и эмоциональная поддержка, признание в среде сверстников, приобретение уверенности в своих действиях и поступках, способность легко устанавливать контакты с окружающими и их поддержка, гибкость в отношениях к ним со стороны вожатых.

Как относиться к идеям и поступкам детей, которые выглядят нестандартно и не отвечают общепринятым стандартам? Попробовать внимательнее разобраться в талантах и возможностях, в его внутреннем мире.

Как разрешить конфликтную ситуацию? Лучше не доводить дело до конфликта. Не допустить назревающий конфликт возможно:

о методом сглаживания расхождений, то есть убеждением другого, что все не так и страшно, особых причин для конфликта нет и т. д. о Методом общего обсуждения расхождений.

Как задать ребенку вопрос, чтобы получить правдивый ответ? Как утверждают ученые, абстрактно поставленный вопрос не сковывает представления ребенка и не заставляет его "оправдываться" в глазах взрослого.

Что следует обсуждать с начальником лагеря? Обсуждать можно все вопросы, связанные с вашей работой в лагере, с условиями жизни, которые касаются как вас лично, так и вверенных вам детей.

Сколько раз детям необходимо повторять одно и тоже? Столько раз, пока они не поймут того, что вы объясняете.

Что следует сделать, если дети ничего не хотят делать? Увлечь детей решением ближайших, сиюминутных проблем.

Можно ли поручить другим вожатым укладывать детей спать? Нет, надо выполнять свои обязанности самостоятельно.

Как объединить интересы детей в разновозрастном отряде? Старших детей приобщить к работе с младшими.

Надо ли вожатому в ДЦ подчиняться традициям, которые уже давно сложились? Если они способствуют хорошему отдыху детей, тогда надо.

49