МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«Гомельский государственный университет

имени Ф. Скорины»

Факультет психологии и педагогики

Кафедра педагогики

Тема:

«Конфликт как социальный феномен»

Выполнили студентки группы СП-53: Громыко В.Н.

Атрощенко Я.В.

Проверил старший преподаватель: Городецкая Л.Н.

Гомель 2013

1. Понятие конфликта, его сущность и структура

Существует множество определений термина «конфликт». Наиболее распространенный подход состоит в определении конфликта через противоречие как более общее понятие и прежде всего − через социальное противоречие.

Проблема противоречий в нашей литературе разрабатывалась, чего нельзя сказать о теории конфликтов; ей, по существу, не уделялось никакого внимания. Между тем противоречия и конфликт, с одной стороны, не могут рассматриваться как синонимы, а с другой − противопоставляться друг другу. Противоречия, противоположности, различия − это необходимые, но недостаточные условия конфликта. Противоположности и противоречия превращаются в конфликт тогда, когда начинают взаимодействовать силы, являющиеся их носителями. Таким образом, конфликт − это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон.

Иными словами, конфликт − это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции. Термин «конфликт», кажется, может быть распространен на многие явления, вплоть до борьбы с неодушевленными предметами (в борьбе за существование, например). Но в социальном конфликте все стороны представлены людьми, группами людей. Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны. Социальный конфликт включает в себя активность индивида или групп, неумышленно блокирующих функционирование или наносящих ущерб другим людям (группам). Заметим, что в конфликтологии используются и такие термины, как «споры», «дебаты», «торги», «соперничество», «контролируемые сражения», «косвенное» и «прямое» насилие. У многих исследователей конфликт ассоциируется с масштабными, историческими изменениями.

Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) и/или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).

Для того чтобы анализировать структуру конфликта, выделим несколько важнейших его составляющих.

А) Конфликтующие стороны

Б) Зона разногласий

В) Представления о ситуации

Г) Мотивы

Д) Действия

2. Объект и предмет конфликтологии. Основные цели и задачи конфликтологии

Конфликтология (от лат. conflictus – столкновение, столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие, острый спор и греч. logos – учение) – наука о конфликтах. Эти конфликты возникают: 1) внутри субъектов между разными психическими состояниями (потребностями, интересами, нормами, ценностями), 2) между разными людьми с одинаковыми или разными психическими состояниями, 3) между социальными субъектами: социальными общностями (производственными, экономическими и т.п.), социальными институтами (семья, школа, транспорт и т.п.), социальными организациями (государство, политические партии, профсоюзы и т.п.), нациями, странами, цивилизациями и т.п.

Центральным объектом конфликтологии являются социальные конфликты, а их ядром − межличностные. Исследование межличностных конфликтов, менее сложных среди других социальных конфликтов, может вскрыть основные причины конфликтного взаимодействия. Социальные конфликты тесно связаны с внутриличностными конфликтами. Поэтому понимание мотивов социальных конфликтов будет затруднено без изучения тех процессов, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению человека.

Конфликты − неисчерпаемый объект познания, о котором нель­зя узнать абсолютно все. Поэтому предметом конфликтологии являются те закономерности, стороны, характеристики кон­фликтов, которые в состоянии исследовать наука на данном этапе своего развития. Объект конфликтологии − гораздо более консервативное образование по сравнению с предметом. Объект может изменяться в результате своего собственного развития, кроме того, его границы могут уточняться в связи с более глубо­ким проникновением науки в суть исследуемых явлений. Объект конфликтологии − социальные, внутриличностные и зооконфликты − в обозримом будущем вряд ли претерпит существен­ные изменения. Ядро предмета конфликтологии формулируется в понятийной схеме описания конфликтов.

Предметом изучения конфликтологии являются следующие вопросы:

• конфликты как стороны общественных противоречий;

• стороны конфликтов (чувства, идеи, ценности; индивиды с разными интересами; социальные институты; социальные общности; национальные общности и т.п.);

• конфликты как процессы, имеющие определенную структуру и условия протекания (становление, развертывание, разрешение, предупреждение);

• конфликтные ситуации, социальные напряженности, социальные депривации;

• причины, условия, поводы конфликтов;

• основные типы предметных конфликтов в обществе (экологические, экономические, политические, юридические и т.п.);

• основные типы субъектных конфликтов в обществе (институциональные, формационные, цивилизационные и т.п.);

• прогнозирование, предупреждение, разрешение конфликтов и т.п.

Основными целями конфликтологии, которая одновременно носит фундаментальный и прикладной характер, являются:

• исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, интенсивное развитие конфликтологической теории;

• создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе;

• организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Для достижения первой цели − развития методологии, теории, методов конфликтологии − необходимо решать следующие содержательные и организационные задачи:

• преодоление крайней разобщенности частных конфликтологических наук, ознакомление конфликтологов со всемиотраслями конфликтологии и формирование на этой основе самостоятельной науки;

• проведение междисциплинарных исследований конфликтов;

• регулярное проведение научных и научно-практических конференций, посвященных методологическим, теоретиче­ским и методическим проблемам конфликтологии;

• создание системной базы эмпирических данных, включаю­щей результаты ситуационного анализа реальных конфлик­тов всех видов;

• расширение научных контактов с мировым сообществом конфликтологов, публикация наиболее значитель­ных работ зарубежных авторов в этой области.

Создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе может обес­печиваться путем решения следующих задач:

• расширение перечня учебных специальностей вузов, для ко­торых курс «Основы конфликтологии» будет обязательной учебной дисциплиной. Поскольку любой специалист, осо­бенно руководитель, постоянно сталкивается с конфликта­ми, данный курс должны изучать выпускники всех вузов;

• введение курса «Основы конфликтологии» в средних специ­альных учебных заведениях, ПТУ, общеобразовательной средней школе;

• введение учебной специализации «Конфликтолог» в рамках психологии, социологии, политологии. В последующем вве­дение самостоятельной учебной специальности;

• введение учебной дисциплины «Основы конфликтологии» в системе повышения квалификации специалистов во всех от­раслях народного хозяйства, особенно для руководителей;

• издание учебников и другой учебной литературы по конфлик­тологии наиболее известных зарубежных авторов;

• публикация научно-популярных работ по конфликтологии, доступных максимально широкой части населения страны;

• образование в ведущих вузах страны кафедр конфликтоло­гии, комплектуемых занимающимися проблемой конфликта психологами, социологами, политологами, философами, правоведами и др., т. е. на основе междисциплинарного принципа.

Организация системы практической работы конфлик­тологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов предусматривает решение следующих основных задач:

• разработка методик и технологий оценки опасности возник­новения конфликтов в основных сферах жизни и деятельно­сти общества;

• создание отдельных групп и центров, объединяющих кон­фликтологов, занимающихся на практике прогнозировани­ем, предупреждением и урегулированием реальных кон­фликтов;

• создание Ассоциации конфликтологов, основ­ной задачей которой будет разработка прикладных, теорети­ческих и методологических проблем конфликтологии;

• разработка универсальных междисциплинарных методов ана­лиза реальных конфликтов и создание на этой основе базы данных, позволяющих оценивать актуальные конфликты, сравнивать их с аналогичными завершившимися.