17. Временной регламент в тренинге.

Программа обучения должна быть спланирована с жесткими временными ограничениями. Заранее продуманное время для выполнения каждого вида работ в тренинге (лекция, задание, анализ, презентация), с одной стороны, дисциплинирует тренера и не дает возможности забыть, пропустить, увлечься. С другой, не оставляет участникам времени на неконструктивные проявления групповой динамики. 

Перед тем как, собственно, погрузиться в тему тренинга, важно сделать еще пару штрихов для того, чтобы создать у участников ощущение определенности и понимания происходящего. Во-первых, нужно четко обозначить временной регламент и правила поведения во время занятия. Например, это может звучать так: "Сегодня мы будем заниматься до 18:00, перерыв на обед будет с 13:00 до 14:00, каждые 1,5 - 2 часа мы будем делать перерывы на 15 минут. Во время перерыва курить можно на лестнице, в вашем распоряжении чай, кофе, печенье. Не возражаю, если во время занятия будете попивать кофе или чай. Большая просьба - не опаздывать с перерывов и выключить мобильные телефоны, чтобы мы не отвлекались и успели в это небольшое время разобрать эту большую тему. Работать мы будем в тренинговом режиме - от вас понадобится достаточная доля активности и предприимчивости в процессе обучения". Таким образом мы разрешаем сомнения участников на темы вроде "Когда будет перерыв", "А мне нужно уйти пораньше" и снижаем вероятность мелких неприятностей типа опозданий или трелей мобильных телефонов, которые так сильно нарушают ритмичность работы на тренинге и включенность участников в процесс.

18. Роль обратной связи в тренинге

Понятие «обратная связь» было привнесено в тренинг выдающимся психологом, исследователем и практиком, Куртом Левиным в 1946 году и с тех пор активно используется в психологических тренингах.

цель предоставления обратной связи – развитие самопонимания участника тренинга. Развитие самопонимания достигается посредством информирования принимающего обратную связь о : а) его действиях (насколько соответствуют действия поставленным целям) б) его эмоциях, в) собственных эмоциях вызванных действиями принимающего обратную связь и влиянии этих действий на взаимоотношения. ОС имеет описательную форму и основывается на том, что было непосредственно воспринято, а именно: было увидено, услышано, прочувствовано (какие эмоции возникли в ответ на определённые действия). Предположения, гипотезы, фантазии о мотивах действий, суждения о личности в целом не имеют отношения к обратной связи.

В результате предоставления ОС достигается изменение и/или углубление представлений участника тренинга о самом себе и о присущих ему поведенческих паттернах. ОС также ускоряет формирование необходимых навыков, когда участник тренинга, благодаря обратной связи, понимает, какие из выполняемых им действий снижают его эффективность и препятствуют достижению стоящих перед ним целей, и, следовательно, нуждаются в коррекции.

ОС способствует осознанию индивидуальных установок и мотивов участников тренинга, тем самым, повышая уровень эффективности их действий в дальнейшем.