P ETER F. DRUCKER

Innovation entre-

_PRENEURSHIP

^{ПИТЕР Ф. ДРУКЕР}

БИЗНЕС И

_{ИННОВАЦИИ}

A Division of HarperCollins Publishers

HarperBusiness

Вильямс

^т

Издательский дом "Вильяме"

Москва ♦ Санкт-Петербург ♦ Киев

2007

Б БК (У)65.290

Д76 УДК 65.01

Издательский дом "Вильяме" Зав. редакцией ИМ. Макарова

Перевод с английского и редакция канд. полит, наук К.С. Головинского

По общим вопросам обращайтесь в Издательский дом "Вильяме" по адресам:

info@williamspublishing.com, http://www.williamspublishing.com 115419 , Москва, а/я 783; 03150, Киев, а/я 152

Друкер, Питер, Ф.

Д76 Бизнес и инновации: Пер. с англ. — М.: ООО "И.Д. Вильяме", 2007. — 432 с: ил. — Парал. тит. англ.

ISBN 978-5-8459-1195-7 (рус.)

Бизнес и инновации — ставшая классикой книга о предприниматель­стве и инновационной деятельности, впервые систематизирующая на­копленные практические знания в этой области и представляющая их в виде полноценной теории. В книге, имеющей практическое значение, рассказывается о том, как преуспеть в новой предпринимательской эко­номике — идет ли речь о существующем бизнесе, государственном уч­реждении или новом предприятии. Ориентирована на широкий круг читателей, как опытных бизнесменов, так и тех, кто делает свои первые шаги в бизнесе, частных предпринимателей, студентов и преподавате­лей экономических дисциплин вузов. Книга Бизнес и инновации Пите­ра Ф. Друкера, человека, который ввел в обиход понятие "менеджмент" и внес большой вклад в развитие этой науки, украсит любую деловую библиотеку.

ББК(У)65.290

Все права защищены. Никакая часть настоящего издания нив каких целях не мо­жет быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средс­твами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, за исключением краткого цитирования в статьях и обзорах, если на это нет письменного разрешения издательства HarperCollins Publishers, Inc.

АН rights reserved. No part of this book may be used or reproduced in any manner what­soever without written permission except in the case of brief quotations embodied in critical articles and reviews.

Russian language edition published by Williams Publishing House according to the Agreement with R&I Enterprises International, Copyright © 2007.

Authorized translation from English language edition published by HarperCollins Pub­lishers, Inc., Copyright © 1985.

ISBN 978-5-8459-1195-7 (рус.) © Издательский дом "Вильяме", 2007

ISBN 0-88730-618-7 (англ.) © Peter F. Drucker, 1985

Оглавление

Предисловие 7

Введение. Предпринимательская экономика 13

I. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 39

1. Систематическое предпринимательство 41

2. Целенаправленная инновационная деятельность и семь источников инновационных возможностей 55

3. Источник: непредвиденное 65

4. Источник: несоответствие ^ 95

5. Источник: насущная потребность 113

6. Источник: структура рынка и отрасли V 125

7. Демографические факторы V J43

8. Источник: перемены в восприятии ** 159

9. Источник: новые знания V 171

10. Гениальная идея 205

11. Инновационные принципы 211

II. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 223

12. Предпринимательский менеджмент 225

13. Предпринимательский бизнес 231

12. Предпринимательство в некоммерческом секторе 279

12. Новое предприятие 295

6

ИННОВАЦИИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

I II. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ СТРАТЕГИИ 325

16. "Побеждать числом и скоростью" 327

17. "Бить их там, где их нет" 343

18. Экологические ниши 363

19. Изменение ценностей и характеристик 379

Заключение 395

Предпринимательское общество 395

Рекомендуемая литература 415

Предметный указатель 417

Предисловие

Данная книга представляет инновации и предприни­мательство как деятельность и отрасль знаний. В ней не говорится о психологии или личностных качествах пред­принимателей; речь идет об их действиях и поведении. На страницах книги вы найдете примеры из жизни, однако их основная цель — проиллюстрировать точку зрения, правило или предостережение, а не рассказать о чьем-то успехе. Данный труд, таким образом, отличается как по своим целям, так и по исполнению от многих книг и ста­тей об инновациях и предпринимательстве, появляющих­ся сегодня. Автор разделяет веру в важность инноваций и предпринимательства. Возникновение по-настоящему предпринимательской экономики в США на протяжении последних десяти-пятнадцати лет рассматривается здесь как одно из самых важных и значимых событий, произо­шедших в новейшей экономической и социальной исто­рии. По большому счету, сегодня предпринимательство часто рассматривается как нечто, окутанное ореолом та­инственности, — как природный дар, талант, вдохновение или "проблеск гения". Данная же книга представляет ин­новации и предпринимательство как целенаправленную деятельность, которую можно соответствующим образом организовать, — и которую нужно организовывать, — а также как методичную работу. В действительности она рассматривает инновации и предпринимательство как часть обязанностей руководителя.

Это книга о практической деятельности, но не рабочее пособие. Здесь речь идет об ответах на вопросы: "что?",

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предисловие

9

"когда?" и "почему?"; о таких вещах, как процедуры и ре­шения, возможности и риски, структуры и стратегии, подбор сотрудников, их материальное и нематериальное вознаграждение.

Инновации и предпринимательство обсуждаются как три основные части единого целого: инновационная де­ятельность, практика предпринимательства и предпри­нимательские стратегии. Каждая из них является "аспек­том" инноваций и предпринимательства, а не стадией их развития.

Часть I, "Инновационная деятельность", посвящена ин­новациям как целенаправленной деятельности, равно как и отрасли знаний. В ней раскрывается, где и как предпри­ниматель ищет возможности для инноваций. Затем обсуж­даются правильные и неправильные пути превращения новаторской идеи в жизнеспособный бизнес или услугу.

Часть II, "Предпринимательская деятельность", по­священа институту, который является носителем новаторс­тва. В ней речь идет о предпринимательском менеджменте в трех областях: существующем бизнесе, государственном учреждении и новом предприятии. Какие процедуры и при­емы позволяют организации, частной или государственной, достигать успеха в применении предпринимательских под­ходов? Какая организационная структура и какой подбор кадров способствуют предпринимательству? В чем заклю­чаются препятствия, помехи, ловушки, общие ошибки? За­вершает раздел глава, посвященная отдельно взятым пред­принимателям, их ролям и их решениям.

Часть III, "Предпринимательские стратегии", посвя­щена тому, как успешно применять инновации на рынке. Инновация, в конце концов, проверяется не ее новизной, не научным обоснованием или разумностью, она прове­ряется успехом на рынке.

Во "Вступлении" инновации и предпринимательство соотносятся с экономикой, а в разделе "Заключение" они соотносятся с обществом.

Предпринимательство не является ни наукой, ни ис­кусством. Это практическая деятельность. Конечно, у нее есть научная основа, которую данная книга и призвана систематизировано представить. Однако, как и во всех видах деятельности, например в медицине или в инже­нерном деле, научное знание является лишь средством достижения цели. Действительно, то, что представля­ет собой знание в области практической деятельности, в значительной степени обусловлено поставленными целями, т.е. самой деятельностью. Следовательно, кни­ги, подобные этой, должны быть результатом долгих лет практической деятельности.

Я активно занимаюсь вопросами, связанными с инно­вациями и предпринимательством, с середины 1950-х го­дов. Тогда, в течение двух лет, я проводил еженедельные семинары в Школе бизнеса Нью-Йоркского университе­та, посвященные новаторству и предпринимательству. Участниками семинаров были люди, которые только на­чинали свой новый бизнес, большинство из них успеш­но. В группу входили также управленцы, представляю­щие ряд известных, в основном крупных организаций: два больших медицинских учреждения; компании IBM и General Electric; один или два крупных банка; брокерс­кое агентство; журналы и книгоиздательства; фармацев­тические компании; всемирную благотворительную ор­ганизацию; католическое архиепископство Нью-Йорка, пресвитерианскую церковь и т.д.

Идеи и концепции, разработанные на этих семинарах, они проверяли в течение тех двух лет, из недели в неделю, на практике в своих организациях. Затем эти идеи прове­рялись, подтверждались доказательствами, улучшались и перерабатывались на протяжении более чем двадцати лет моей собственной работы в качестве консультанта. Я работал со многими организациями: с коммерческими предприятиями, включая наукоемкие, такими как фар­мацевтические и компьютерные компании; ненаукоемки

10

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предисловие

11

ми, такими как страховые компании; с банками мирового уровня, как с американскими, так и с европейскими; с на­чинающими компаниями, весь персонал которых состоял из их основателя; с региональными компаниями, специа­лизирующимися на оптовых продажах стройматериалов; а также с японскими мультинациональными корпораци­ями. Кроме того, я также работал с рядом некоммерчес­ких организаций, среди которых были несколько круп­ных профсоюзных объединений; крупные общественные организации, такие как Girl Scouts of the USA или C.A.R.E., организация по международной помощи и развитию; не­сколько медицинских учреждений; университеты и науч­ные лаборатории; а также религиозные организации раз­личных конфессий.

Поскольку данная книга представляет собой резуль­тат многих лет наблюдений, исследований и практичес­кой деятельности, в нее включены случаи из реальной жизни, примеры и иллюстрации как правильных, так и неправильных действий и шагов. Если в тексте упоми­нается имя компании, это значит, что она либо никогда не была моим клиентом (например, IBM) и история, о ко­торой идет речь, является достоянием общественности, либо организация дала свое согласие на публикацию дан­ной информации. В противном случае организации, с ко­торыми мне довелось работать, остаются неназванными, как было принято во всех моих предыдущих книгах. Од­нако в любом случае речь идет о реальных событиях и ре­альных предприятиях.

Лишь в последние годы авторы, пишущие на связан­ные с менеджментом темы, начали уделять значительное внимание вопросам инноваций и предпринимательства. Я вел дискуссию на обе темы во всех своих книгах в тече­ние десятилетий. В то же время данная работа — первая попытка представить предмет в полном объеме и в сис­тематизированном виде. Это, безусловно, первая книга о серьезном вопросе, но ни в коем случае не попытка по-

ставить точку в его обсуждении. Однако у меня есть на­дежда, что ее примут как основополагающий труд.

Клермонт, штат Калифорния Декабрь, 1984 г.

Ждем ваших отзывов!

Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, ко­торые вам хотелось бы высказать в наш адрес.

Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электронное письмо либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои за­мечания там. Одним словом, любым удобным для вас спо­собом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обяза­тельно учтем его при отборе и подготовке к изданию пос­ледующих книг. Наши координаты:

E-mail: info@williamspublishing.com WWW: http://www.williamspublishing.com Информация для писем:

из России: 115419, Москва, а/я 783 из Украины: 03150, Киев, а/я 152

Введение

Предпринимательская экономика

I

С середины 1970-х годов такие словосочетания, как "экономика с нулевыми темпами роста", "деиндустриализация Америки" и в долгосрочной перспективе "стагнация экономики по Кондратьеву", стали весьма популярными, ими оперируют как аксиомами. В то же время факты не подтверждают ни одно из них. То, что происходит в Со­единенных Штатах Америки, представляет собой нечто иное: коренные перемены, переход от "управленческой" к "предпринимательской" экономике.

За два десятилетия, с 1965 по 1985 год, число амери­канцев старше шестнадцати лет (которых, таким образом, можно считать трудоспособным населением, согласно подходу, принятому в американской статистике) выросло на 40% — со 129 миллионов до 180 миллионов. Однако ко­личество американцев, занятых на оплачиваемых рабо­чих местах, выросло за этот же период на 50% — с 71 мил­лиона до 106 миллионов. Рост численности рабочей силы был более стремительным во втором десятилетии этого периода (1974-1984 гг.), когда общее количество рабочих мест в американской экономике увеличилось на двадцать четыре миллиона.

Ни в один другой период мирного времени в США не было создано так много рабочих мест, как в процентном,

14

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предпринимательская экономика

15

так и в абсолютном выражении. И в то же время десять лет, начавшихся с "нефтяного кризиса" в конце осени 1973 года, — это очень неспокойные годы "энергетических кризисов", почти полного краха предприятий энергоем­ких отраслей и двух ощутимых рецессии.

Развитие США имеет уникальные черты. Ничего по­добного не было ни в одной другой стране мира. В Запад­ной Европе в период с 1970 до 1984 год число рабочих мест сократилось, сокращение составило от трех до четырех миллионов. В 1970 году в Западной Европе все еще было на двадцать миллионов больше рабочих мест, чем в США; к 1984 году — уже на десять миллионов меньше. За две­надцать лет, с 1970 по 1982 год, количество рабочих мест в Японии выросло всего на 10%, т.е. темпы роста были бо­лее чем в два раза медленнее, чем в США.

Однако успехи Америки в создании рабочих мест в 1970-х и в начале 1980-х годов также противоречили тому, что предрекали все эксперты двадцать пять лет назад. Тог­да большинство аналитиков прогнозировали, что эконо­мика, даже при самых высоких темпах роста, не сможет обеспечить работой всех родившихся в период демогра­фического взрыва, которые достигнут совершеннолетия в 1970-х и в начале 1980-х годов (первая большая группа родившихся в период всплеска рождаемости в 1949 и 1950 годах). В действительности в американской экономике нашлась работа для вдвое большего количества людей. И в середине 1970-х годов замужние женщины начали по­полнять ряды рабочей силы — нечто абсолютно немысли­мое еще в 1970 году. Как результат, к середине 1980-х го­дов работала каждая вторая замужняя женщина с детьми, в то время как в 1970 году работала лишь каждая пятая. В американской экономике нашлось место и для них, при­чем во многих случаях речь идет о куда более престижной работе, чем та, что обычно доставалась женщинам.

Вместе с тем "всем известно", что 1970-е и начало 1980-х годов были периодом "нулевого роста", стагнации и упад-

ка, "деиндустриализации Америки", поскольку все по-прежнему ориентировались на те области, которые были источником роста после Второй мировой войны, в эру, ко­торая закончилась где-то в 1970-х годах.

В те годы динамика экономического развития Амери­ки была сосредоточена вокруг пятисот крупных и посто­янно растущих американских корпораций (список Fortune 500); вокруг правительства (имеются в виду федеральное правительство, правительства штатов или органы мест­ного самоуправления); вокруг крупных университетов; объединенных средних школ с количеством учащихся более шести тысяч человек; а также крупных медицинс­ких учреждений. Эти организации создали практически все рабочие места за двадцать пять лет после окончания Второй мировой войны. И во время каждой рецессии в те­чение этого периода потеря рабочих мест и безработица имели место в небольших организациях и, конечно же, в основном в малом бизнесе.

Однако с конца 1960-х годов создание рабочих мест и их численный рост наблюдались в новом секторе. Там же, где раньше создавались рабочие места, за последние двадцать лет началось их сокращение. Количество постоянных ра­бочих мест (без учета безработицы в период рецессии) в компаниях, входящих в список Fortune 500, сокращалось из года в год, начиная примерно с 1970-го, сначала медлен­но, однако с 1977-1978 годов — весьма быстрыми темпами. К 1984 году в компаниях, входящих в список Fortune 500, было ликвидировано, по разным оценкам, от четырех до шести миллионов рабочих мест. В государственных ор­ганах в США сейчас работает меньше людей, чем рабо­тало десять-пятнадцать лет назад, хотя бы потому, что с начала 1960-х, когда бэби-бум остался позади, постоянно уменьшалось число учеников и, соответственно, сократи­лось число школьных учителей. Университеты росли до 1980 года, а затем количество рабочих мест сокращалось и в них. В начале 1980-х замедлился рост рабочих мест в

16

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предпринимательская экономика

17

медицинских учреждениях. Иными словами, фактически было создано даже не тридцать пять, а сорок миллионов новых рабочих мест, поскольку существовала необходи­мость компенсировать сокращение по крайнее мере пяти миллионов рабочих мест, ликвидированных традицион­ными работодателями. И все эти новые рабочие места, вероятнее всего, были созданы малыми и средними ком­паниями, большинство из которых были предприятиями малого и среднего бизнеса, и многие из них были новыми предприятиями, которых двадцать лет назад еще не сущес­твовало. Согласно журналу Economist, в Соединенных Шта­тах Америки сейчас ежегодно возникает 600 тысяч новых предприятий — примерно в семь раз больше, чем ежегодно в период максимального роста в 1950-1960 годах.

II

"Ну, конечно, — сразу скажет каждый, — наукоемкий сектор". Однако все не так просто. Из более чем сорока миллионов рабочих мест, созданных в экономике с 1965 года, на наукоемкий сектор пришлось не более пяти-шести миллионов. В наукоемком секторе, таким образом, было создано рабочих мест не больше, чем было потеря­но в энергоемких отраслях. Все остальные рабочие места появились в других секторах экономики. И только одно или два предприятия из каждой сотни новосозданных — в общей сложности около десяти тысяч в год — хотя бы приблизительно можно назвать "наукоемкими", в самом общем значении этого слова.

Мы находимся на ранних стадиях крупной технологи­ческой трансформации, куда более глобальной, чем могут себе представить даже самые смелые "футурологи", более значительной, чем те перемены, что описаны в таких по­пулярных книгах, как Megatrends или Future Shock. После Второй мировой войны подошли к своему логическому завершению три столетия развития технологии. На про­тяжении трех веков технологической моделью была ме-

ханика: процессы, подобные тем, что происходят внутри такой звезды, как Солнце. Этот период начался, когда в 1680 году ничем иным не примечательный французский физик Дэни Папен описал принцип работы паровой уста­новки, и завершился тогда, когда ученым удалось воспро­извести расщепление атомного ядра. В течение трех сто­летий развитие техники означало то, что оно и означает во всех механических процессах, — увеличение скорости, повышение температуры и давления. По окончании Вто­рой мировой войны, однако, технологической моделью стала биология: те процессы, что происходят внутри жи­вого организма. А в процессах, протекающих в организме, ключевую роль играет не энергия в физическом смысле этого термина — в основе всего лежит информация.

Нет сомнений в том, что наукоемкая отрасль, идет ли речь о компьютерах или о телекоммуникациях, роботах в заводских цехах или автоматизации офисной работы, биогенетике или биоинжиниринге, чрезвычайно важна в качественном плане. Наукоемкая отрасль волнует вооб­ражение, о ней говорят и пишут в средствах массовой ин­формации. Она задает видение предпринимательства и инноваций, а также способствует их принятию в обществе. Готовность молодых, высокообразованных людей идти работать на небольших и никому не известных работода­телей, а не на огромный банк или мультинациональную корпорацию производителя электрического оборудова­ния, несомненно, коренится в мистике "высоких техноло­гий", даже если подавляющее большинство этих молодых людей и работают на компании, чьи технологии весьма прозаичны и банальны. Наукоемкая отрасль, пожалуй, также способствовала ошеломительной трансформации американского рынка капитала — от практического от­сутствия венчурного капитала не далее как в середине 1960-х годов до его излишка в середине 1980-х. Наукоем­кая отрасль, таким образом, представляет собой то, что на латыни называют ratio cognoscendi, причину, по которой

18

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предпринимательская экономика

19

м ы воспринимаем и понимаем феномен, а не объяснение его возникновения и причину его существования.

С учетом того, что на наукоемкую отрасль приходит­ся не более 12,5% новых рабочих мест, в количественном плане, как уже было сказано, наукоемкая отрасль не иг­рает ключевой роли. В плане создания новых рабочих мест она не будет играть большой роли и в ближайшем будущем. По всей вероятности, можно ожидать, что к 2000 году в наукоемких отраслях американской эконо­мики будет создано не более 17% рабочих мест. Если бы наукоемкая отрасль являлась, как думают большинство людей, движущей силой экономики США, перед нами маячила бы перспектива периода "нулевого роста" и дли­тельной стагнации в нижней точке "волны Кондратьева".

Русский экономист Николай Кондратьев был расстре­лян в середине 1930-х годов за то, что его эконометрические модели предсказывали, что коллективизация совет­ского сельского хозяйства приведет к резкому падению производительности, что и произошло в действитель­ности. "Пятидесятилетний цикл Кондратьева" был осно­ван на присущей каждой технологии динамике. Каждые пятьдесят лет, по утверждению Кондратьева, длинная технологическая волна оказывается в своей высшей точ­ке. В течение последних двадцати лет такого цикла кажет­ся, что в растущих отраслях, основанных на последних технологических достижениях, все очень хорошо. Однако то, что кажется рекордно высокими прибылями, на са­мом деле является возвратом капитала, который больше не нужен, поскольку рост в отрасли прекратился. Такая ситуация никогда не длится больше двадцати лет, за ней наступает неожиданный кризис, который обычно сопро­вождается чем-то вроде паники. Затем следуют двадцать лет стагнации, во время которой новые, только что поя­вившиеся технологии не могут создать достаточного ко­личества рабочих мест для того, чтобы экономика снова

начала расти, — и никто, и меньше всего правительство, не может ничего с этим поделать.

Отрасли промышленности — двигатели длительного роста экономики после Второй мировой войны (автомо­бильная, сталелитейная, резиновых изделий, электро­приборов, потребительской электроники, телефонной связи, а также горюче-смазочных материалов¹) идеально соответствуют циклу Кондратьева. Технологически все они уходят корнями в последнюю четверть XIX века или, самое позднее, в период, предшествовавший Первой ми­ровой войне. Ни в одной из них с 1920-х годов не произо­шло действительно значительного прорыва, ни в техноло­гическом плане, ни в плане концепций ведения бизнеса. Когда после Второй мировой войны начался экономичес­кий рост, все эти отрасли были достаточно зрелыми. Они могли расширяться и создавать новые рабочие места при сравнительно невысоких инвестициях, что объясняет, почему можно было платить немыслимо высокие зарпла­ты, обеспечивать льготы и пособия и при этом демонс­трировать рекордно высокие прибыли. В то же время, как считал Кондратьев, эти свидетельства стабильного состо­яния так же обманчивы, как и румянец у туберкулезного больного. Отрасли гнили изнутри. Они не стагнировали и не приходили в упадок. Они обрушились, как только ударил "нефтяной кризис" сначала 1973-го, а затем и 1979 года. За несколько лет они прошли путь от рекордно вы­соких доходов до почти полного банкротства. Как вскоре стало понятно, они не смогут создать в ближайшее вре-

В отрасли горюче-смазочных материалов упадок начался, вопреки широко распространенному мнению, раньше других. Фактически отрасль перестала расти уже в 1950 году. С тех пор Доля топлива, необходимого для производства дополнительных объемов продукции или для предоставления дополнительных услуг, будь то в производстве, на транспорте, и в жилищно-ком­мунальной сфере, все время снижалась — сначала медленно, а после 1973 года — все более стремительными темпами.

2 0 БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

мя прежнее количество рабочих мест, если это им вообще когда-либо удастся.

Наукоемкие компании также подчиняются теории Кондратьева. Как и предсказывал Кондратьев, им пока не удалось создать больше рабочих мест, чем было потеряно в традиционных отраслях промышленности. Все прогно­зы указывают на то, что они не смогут обеспечить больше­го и на протяжении следующих лет. Например, несмотря на стремительный рост количества компьютеров, ожида­ется, что обработка данных и информации во всех ее фор­мах (проектирование и разработка как аппаратного, так и программного обеспечения, производство, продажа и об­служивание) не создаст того количества новых рабочих мест в конце 1980-х и начале 1990-х годов, которое навер­няка будет потеряно в автомобильной и сталелитейной промышленности.

Однако теория Кондратьева не способна объяснить те сорок миллионов рабочих мест, которые были созда­ны в Америке. Западная Европа пока соответствует мо­дели Кондратьева, однако не США и, возможно, не Япо­ния. Что-то в Соединенных Штатах вносит коррективы в "длинные волны" Кондратьева. Уже случилось нечто, несовместимое с теорией длительной стагнации.

Также кажется маловероятным то, что мы просто от­срочили завершение цикла Кондратьева. В течение по­следующих двадцати лет потребность в создании новых рабочих мест будет менее острой, чем была в предыдущие двадцать лет, так что экономический рост будет в мень­шей степени зависеть от темпов создания рабочих мест. До конца XX века ряды трудоспособного населения Америки пополнит на треть меньше людей — и эта тенденция сохра­нится до 2010 года, — чем их было в 1965-1980 годы, ког­да рожденные в период послевоенного демографического взрыва достигали совершеннолетия. В 1960-1961 годах де­тей рождалось на 30% меньше, чем во время послевоенно­го демографического взрыва. И, учитывая, что количес-

Предпринимателъская экономика 21

тво работающих женщин в возрасте моложе пятидесяти лет уже сравнялось с количеством работающих мужчин, женский вклад в пополнение рядов трудоспособного на­селения будет с этого момента ограничен критериями ес­тественного роста, что означает, что и здесь будет 30%-ное замедление темпов роста.

По отношению к традиционным энергоемким отрас­лям промышленности теорию Кондратьева следует рас­сматривать как весьма достоверную гипотезу. К ней следует относиться весьма серьезно и тогда, когда речь заходит о неспособности новых наукоемких отраслей компенсировать стагнацию вчерашних лидеров роста. Поскольку, несмотря на то, что эти отрасли чрезвычайно важны, в абсолютных цифрах они представляют собой скорее завтрашний, чем сегодняшний день, особенно ког­да речь заходит о создании новых рабочих мест. Они ра­ботают на будущее.

Однако теория Кондратьева не в состоянии объяснить процессы, происходящие сегодня в американской эконо­мике, не в состоянии она и предсказать их будущее разви­тие. С ее помощью невозможно объяснить появление со­рока миллионов рабочих мест, созданных в американской экономике на протяжении цикла "длительной стагнации Кондратьева".

Я не хочу, чтобы кто-то подумал, будто не существу­ет экономических проблем или угроз. Как раз наоборот. Значительные перемены в технологических основах эко­номики, подобные тем, что мы переживаем в последней четверти XX века, несомненно, влекут за собой огромные проблемы, экономические, социальные и политические. Кроме того, мы находимся в центре крупного политичес­кого кризиса, связанного с успехами в XX веке системы социального государства, чему сопутствует угроза не­контролируемого и, на первый взгляд, неподконтрольно­го дефицита, способствующего росту темпов инфляции. Несомненно, многое угрожает и международной эконо-

22

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предпринимательская экономика

23

м ике, где быстрорастущие индустриальные страны, такие как Мексика и Бразилия, балансируют между быстрым экономическим ростом и экономическим крахом, что может привести к экономической депрессии глобаль­ных масштабов, сравнимой с той, что США пережили в 1930-х годах. Не стоит забывать и об ужасающих пос­ледствиях необузданной гонки вооружений. Однако, по крайней мере, об одной из угроз, довлеющих над другими странами, о стагнации Кондратьева, в США можно забыть. У нас возникла новая, предпринимательская экономика.

Все еще рано судить о том, останется ли предприни­мательская экономика в основном американским фено­меном или же она возникнет и в других развитых индуст­риальных странах. Есть все основания говорить о ее воз­никновении в Японии, пусть и в присущих лишь Японии формах. Но произойдут ли изменения, ведущие к созда­нию предпринимательской экономики, в странах Запад­ной Европы, пока еще сказать нельзя. В демографическом плане Западная Европа отстает от Америки на десять-пятнадцать лет: как всплеск рождаемости, так и ее сни­жение произошли в Европе позже, чем в США. Переход на более длительное школьное обучение также произошел в Западной Европе на десять лет позже, чем в США или в Японии; а в Великобритании он только начался. Если, что вполне вероятно, демография является фактором, играющим роль в развитии предпринимательской эконо­мики в США, в Европе стоит ожидать развития подобных явлений к 1990-1995 году. Однако все это лишь досужие рассуждения. Пока предпринимательская экономика остается исключительно американским феноменом.

III

Откуда же появились все эти новые рабочие места? Ответ: отовсюду и ниоткуда; иными словами, единого их источника не существует.

Журнал Inc., издаваемый в Бостоне ежегодно с 1982 года, публикует список ста наиболее быстро развивающихся американских акционерных компаний, которым не мень­ше пяти и не больше пятнадцати лет. Поскольку в спис­ке упоминаются лишь акционерные компании, в нем, по умолчанию, должно быть много наукоемких предпри­ятий, которым легко получить доступ к инвестицион­ному капиталу и выйти на биржу. Высокие технологии в моде. Остальным предприятиям, как правило, удается выйти на биржу только после долгих лет работы и пос­ле того, как они продемонстрируют хорошую доходность в течение более длительного периода, чем пять лет. В то же время только четверть из представленных в списке Inc. сто предприятий имеют отношение к высоким техноло­гиям; три четверти решительно ненаукоемкие, и так про­должается из года в год.

Например, в 1982 году в списке были представлены пять сетей общественного питания, два производителя женского белья и одежды, а также двадцать медицинских учрежде­ний, и лишь двадцать-тридцать наукоемких предприятий. И хотя тема "деиндустриализации Америки" не сходила со страниц американской прессы в 1982 году, половина компа­ний в списке Inc. занимались производством; только треть принадлежали к сфере услуг. Хотя в 1982 году говорили, что штаты, принадлежащие к так называемому "морозно­му поясу", находятся в упадке, а штаты, принадлежащие к "солнечному поясу", являются областью будущего рос­та, только треть компаний, входящих в список Inc., нахо­дились в штатах "солнечного пояса". В Нью-Йорке было столько же быстрорастущих, новых акционерных компа­ний, сколько и в Калифорнии или Техасе. И в Пенсиль­вании, Нью-Джерси и Массачусетсе, которые, как пола­галось, находились в упадке, было их столько же, сколько и в Калифорнии, и в Техасе, и столько же, сколько в Нью-Йорке. В заснеженной Миннесоте их было семь. Списки Inc. 1983 и 1984 годов также демонстрируют подобную

24

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предпринимательская экономика

25

к артину как в плане распределения по отраслям, так и в плане географии.

В 1983 году первой и второй компаниями в еще одном списке журнала Inc. — списке Inc. 500, куда входили быст­рорастущие, новые частные компании — были, соответст­венно, строительная компания с северо-западного побе­режья (в тот год, считалось, строительство находилось в наибольшем упадке) и калифорнийский производитель домашнего тренажерного оборудования.

Любой опрос, проводимый среди венчурных инвесто­ров, демонстрирует те же результаты. На самом деле в их инвестиционных портфелях акций наукоемких предпри­ятий обычно и того меньше. В инвестиционных портфелях наиболее успешных венчурных инвесторов действитель­но можно найти акции наукоемких предприятий: нового разработчика программного обеспечения, нового пред­приятия по разработке медицинского оборудования и т.д. Однако инвестиции, приносящие наибольшую прибыль, вложенные ими в новые компании, опережающие всех по показателям роста как доходов, так и прибыли на протя­жении трех лет, с 1981 по 1983 год, — это инвестиции, вло­женные в самую банальную и ненаукоемкую область — в сеть парикмахерских. За ними, как по показателям роста уровня продаж, так и по уровню доходности, следует сеть стоматологических услуг, за которой идут производители ручного инструмента и финансовые компании, занимаю­щиеся лизингом для нужд малого бизнеса.

Среди известных мне лично компаний наибольшее число рабочих мест за пять лет, с 1979 по 1984 год, со­здала фирма по оказанию финансовых услуг, она же до­стигла и наибольших темпов роста доходов и прибыли. За последние пять лет только одной этой фирме удалось создать две тысячи новых рабочих мест, большинство из которых высокооплачиваемые. Хотя она член Нью-Йоркской товарной биржи, лишь около одной восьмой ее деятельности приходится на операции с акциями. Ос-

тальное — это аннуитеты, облигации, доходы с которых не облагаются налогами, операции на валютных рынках, взаимные фонды, сертификаты ипотечного кредитова­ния, освобожденные от налогообложения товарищества и ряд других подобных инвестиций, предназначенных, как говорят в фирме, для "разумного инвестора". Таки­ми инвесторами называют зажиточных, но не богатых специалистов, представителей малого бизнеса или фер­меров, которые зарабатывают денег больше, чем тратят, и потому ищут возможности их вложения. При этом они также достаточно реалистично смотрят на вещи, чтобы не стремиться разбогатеть на своих инвестициях.

Больше всего света на то, какие сектора являются ис­точниками роста экономики США, проливает исследо­вание сотни быстрорастущих компаний "средних разме­ров", т.е. компаний, чьи доходы находятся в пределах от двадцати пяти миллионов до миллиарда долларов, прове­денное в 1981-1983 годах для American Business Conference двумя старшими партнерами консалтинговой компании McKinsley & Company².

Темпы роста этих компаний "средних размеров" в три раза опережали темпы роста компаний, входящих в спи­сок Fortune 500, как по объемам продаж, так и по прибыли. Количество рабочих мест в крупнейших американских компаниях последовательно сокращалось с 1970 года. А ко­личество рабочих мест в компаниях средних размеров росло в три раза быстрее, чем в американской экономике в целом. Даже во время экономического спада в 1981-1982 годах, когда количество рабочих мест в американской промышленности упало на 2%, эти сто компаний "сред­них размеров" увеличили ряды своих сотрудников на 1%. Эти компании относятся к самым разным отраслям эко-

Исследование было издано под названием Lessons from America's Mid-sized Growth Companies Ричардом Е. Кавено и До­нальдом К. Клиффордом-мл. в осеннем номере McKinsey Quar­terly за 1983 год.

26

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предпринимательская экономика

27

н омики. Конечно же, среди них есть наукоемкие предпри­ятия, однако также присутствуют компании, предостав­ляющие финансовые услуги, например нью-йоркская инвестиционная и брокерская фирма Donaldson, Lufkin & Jenrette. Одни из лучших показателей демонстрирует компания, производящая мебель для дома; еще одна вы­пекает и продает сдобу; третья выпускает высококачест­венный фарфор; четвертая — письменные принадлежнос­ти; пятая — бытовые краски; шестая, которая изначально занималась изданием местных газет, расширила область своей деятельности и теперь предоставляет маркетинго­вые услуги; седьмая производит нить для текстильной промышленности; и т.д. И в то время как считается, что рост в американской экономике происходит только в сфе­ре услуг, более половины из этих компаний "средних раз­меров" занимаются производством.

Еще больше сбивает с толку то, что среди американс­ких компаний, демонстрирующих впечатляющие темпы роста за последние десять-пятнадцать лет, есть достаточ­но много организаций, не имеющих никакого отношения к государству, но и не являющихся при этом коммерчес­кими в традиционном смысле этого слова — хотя боль­шинство из них и построены на тех же принципах, что и коммерческие предприятия. Наиболее заметны среди них, безусловно, организации сферы здравоохранения. Для традиционных американских поликлиник наста­ли тяжелые времена. Однако медицинские учреждения, как "коммерческие", так и "некоммерческие" (все чаще), стремительно развиваются и процветают. Еще более быстрыми темпами развиваются "независимые" меди­цинские учреждения, такие как хосписы для неизлечи­мо больных, медицинские и диагностические лаборато­рии, независимые хирургические центры, независимые родильные дома, психиатрические клиники без стаци­онарных отделений или центры диагностики и лечения старческих болезней.

Число учеников в обычных средних школах по всей Америке постоянно падает. Однако, несмотря на сокра­щение общего количества учеников в результате падения уровня рождаемости в 1960-х годах, абсолютно новый вид некоммерческих, но частных школ процветает. В не­большом калифорнийском городке, в котором я живу, районный кооператив по присмотру за детьми, основан­ный около 1980 года несколькими женщинами для того, чтобы присматривать за детьми друг друга, превратился к 1984 году в школу с двумя сотнями учеников, которые учатся в ней вплоть до четвертого класса. А "христианс­кая" школа, основанная несколько лет назад местными баптистами, берет на свое попечение у города Клермонта младшую среднюю школу, построенную пятнадцать лет назад и пустовавшую на протяжении последних пяти лет из-за отсутствия учеников. Программы второго образо­вания всех видов, будь то программы менеджмента для управленцев, находящихся в середине своей карьеры, или курсы повышения квалификации для врачей, инженеров, юристов, процветают; даже во время суровой рецессии 1982-1983 годов такие программы пережили лишь незна­чительное сокращение.

Еще одной, и очень важной, сферой предприниматель­ства является "четвертый сектор" — партнерство между государственными и частными компаниями, в котором органы государственной власти на уровне штатов или ок­ругов диктуют финансовые условия и обеспечивают фи­нансирование. Затем они сдают оказание тех или иных ус­луг — пожарную охрану, сбор мусора или общественный транспорт — в подряд частным компаниям, обеспечивая тем самым как лучшее качество предоставляемых услуг, так и их более низкую стоимость. Первопроходцем в этой области стал город Линкольн, штат Небраска, когда его мэром в 1975 году была избрана Элен Бузалис. Это тот са­мый Линкольн, где более ста лет назад популисты и Ви­льям Дженнингс Брайан впервые предложили перевести

28

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ

Предпринимательская экономика

29

о казание таких услуг в муниципальную собственность. Инновациями в этой сфере занимаются и в Техасе, напри­мер в Сан-Антонио и Хьюстоне, и особенно в Институте Губерта Хамфри Университета Миннесоты. Компания Control Data Corporation, ведущий производитель ком­пьютеров, находящаяся в Миннеаполисе, создает парт­нерства между государственными органами и коммерчес­кими организациями в сфере образования и даже в пени­тенциарной системе. И если что-то может в долгосрочной перспективе спасти почтовую службу — поскольку нет сомнений в том, что существуют пределы готовности лю­дей платить все больше за услуги, которые становятся все хуже, — так это передача ее (точнее, того, что останется от нее за следующие десять лет) в руки субподрядчиков из "четвертого сектора" посредством проведения тендеров.

IV

Существует ли вообще нечто такое, что объединяет все эти растущие предприятия, кроме собственно их роста вопреки предсказанной Кондратьевым стагнации? На са­мом деле все они служат примерами "новой технологии", полностью нового приложения знаний к работе человека, что, в конце концов, и является определением техноло­гии. Однако электроника, или генетика, или новые мате­риалы — это не "технология". "Новая технология" — это предпринимательский менеджмент.

Как только это становится понятным, появляется воз­можность объяснить удивительный рост количества рабо­чих мест в экономике США за последние двадцать лет и осо­бенно за последние десять. Появляется возможность согла­совать его даже с теорией Кондратьева. США и, до известной степени, Япония переживают то, что, наверное, можно было бы назвать "атипичным циклом Кондратьева".

Еще в 1939 году Йозеф Шумпетер впервые отметил: то, что на самом деле происходило в США и Германии с 1873 года до начала Первой мировой войны, не соответс-

твует циклу Кондратьева. Первый цикл Кондратьева, обусловленный стремительным развитием сети желез­ных дорог, завершился вместе с крахом Венской биржи ценных бумаг в 1873 году, крахом, за которым последовал крах бирж по всему миру и жесточайшая депрессия. Про­мышленность Великобритании и Франции погрузилась тогда в глубокую стагнацию, во время которой новые тех­нологии — литье стали, телефонная связь, производство электроприборов, а также автомобилей — не могли обес­печить создание достаточного числа рабочих мест, чтобы компенсировать стагнацию в традиционных отраслях промышленности, таких как строительство железных до­рог, угледобыча и текстильная промышленность.

В то же время этого не произошло в США, Германии и в Австрии, несмотря на катастрофические последствия кра­ха Венской биржи для австрийской политики, от которых она полностью так никогда и не оправилась. Сначала эти страны сильно тряхнуло. Через пять лет они преодолели резкий экономический спад и их экономика стала расти снова, причем быстрыми темпами. В плане "технологий" эти страны ничем не отличались от стагнирующих Вели­кобритании и Франции. Отличия в их экономической ди­намике объясняет один-единственный фактор: предпри­ниматель. В Германии, например, главным и самым значи­тельным событием в экономике в период с 1870 по 1914 год, несомненно, стало создание универсальных банков. Пер­вый из таких банков, Deutsche Bank, был основан Георгом Сименсом в 1870 году. Главной задачей банка был поиск предпринимателей, финансирование предпринимателей и привитие им основ централизованного, ответственного менеджмента. В экономической истории США предпри­нимательские банки, такие как/. P. Morgan в Нью-Йорке, сыграли похожую роль.

И сегодня нечто подобное происходит в США, а также ^в Японии.