- •Тема1. Сутність, види і призначення ринкових відносин.
- •Тема 2.Ринкова інформація та її різновиди.
- •Тема 3.Структура і процес досліджень ринку.
- •Тема 4.Методи збирання первинної інформації.
- •Тема 5. Джерела вторинної інформації.
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів.
- •Тема 7.Дослідження кон’юнктури ринку.
- •Тема 8. Прогнозні дослідження збуту.
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів.
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів.
- •Тема 11. Дослідження торгових марок.
- •Тема 12. Дослідження у сфері послуг.
- •Тема 2.
- •Тема 3.
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Тема 6.
- •Тема 7.
- •Тема 8.
- •Тема 9.
- •Тема 10.
- •Тема 11.
- •Тема 12.
Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів.
1.Сегментування ринку – це процес:
а)аналізу стану економіки, товарного ринку, виявлення особливостей та
тенденцій їхнього розвитку;
б)розподілу споживачів на групи, які відрізняються відносною
однорідністю попиту, смаків, уподобань;
в)формування системи каналів доставки рекламних повідомлень
адресатам рекламної комунікації.
2.До основних етапів процесу сегментації ринку відносять:
а)перевірку можливості підприємства отримати канали для збуту
продукції;
б)оцінку ступеня сумісності сегмента з ринками основних конкурентів;
в)проведення маркетингових заходів щодо освоєння цільових
сегментів.
3.Послідовність робіт з дослідження ринку і його сегментації є такою:
а)дослідження ринку, сегментація ринку, розроблення комплексу
маркетингових заходів;
б)розроблення комплексу маркетингових заходів, сегментація ринку,
дослідження ринку;
в)дослідження ринку, розроблення маркетингових заходів, сегментація
ринку.
4.Маркетингова сегментація дає змогу фірмі:
а)вибрати один із багатьох сегментів, проте найкращий;
б)максимізувати прибуток на одиницю товару;
в)усі відповіді доповнюють одна одну.
5.Позиціювання – це:
а)розподіл ринку на однорідні групи відповідно до потреб споживачів;
б)визначення місця для свого товару стосовно товарів – конкурентів;
в)правильної відповіді немає.
6.Щодо стратегій позиціювання правильним є твердження:
а)основна мета стратегії позиціювання полягає в тому, щоб сформувати
прихильність споживачів до товару фірми;
б)стратегія позиціювання є актуальною тільки для фірм, які діють на
споживчому ринку;
в)позиціювання має здійснюватися із врахуванням якомога більшої
кількості ознак.
7.Репозиціювання товару застосовується:
а)при виведенні товару на ринок;
б)в разі, якщо попит на товар перевищує пропозицію;
в)коли необхідно змінити негативне ставлення споживачів до товару
фірми.
8.Позиція товару – це:
а)формування системи каналів доставки рекламних повідомлень
адресатам рекламної комунікації;
б)орієнтація діяльності фірми на певному різновиді товару, який
пропонується різним групам споживачів у межах загального ринку;
в)місце, яке цей товар посідає в свідомості покупців порівняно з
аналогічними конкурентними товарами.
9.Яка з перелічених характеристик товару не може бути основою для його позиціювання:
а)технологія;
б)якість;
в)законодавчі основи.
10.Яке з тверджень не є визначенням позиціювання:
а)забезпечення товару, який не викликає сумніву чітко відмінного від
конкурентів місця на ринку та у свідомості цільових покупців;
б)засіб оцінки товару з боку споживачів порівняно з товарами конкурентів
з визначенням специфічних конкурентних рис товарів на ринку;
в)один з елементів політики фірми розробляється разом з іншими
аспектами маркетингу й розглядає продукцію фірми з усіх питань у
коротко -, середньо – та довгостроковому періоді.
11.Який з термінів найточніше визначає суть концепції позиціювання:
а)імідж;
б)дизайн;
в)система переміщення.
12.Перепозиціювання товару вимагається у випадках:
а)збільшення інтенсивності конкуренції;
б)досягнення продуктом стадії спаду;
в)для кращого впізнавання товару на полицях магазину.
13.Найпоширеніші помилки під час застосування стратегії позиціювання – це:
а)надмірне, недостатнє позиціювання;
б)багатомірне позиціювання;
в)порівняльне позиціювання.
14.Сегментація ринку – це:
а)розподіл споживачів на однорідні групи відповідно до їх
характеристик;
б)визначення місця для свого товару в ряду аналогів;
в)правильна відповідь відсутня.
15.Для сегментації ринку організацій – споживачів не притаманні такі ознаки:
а)демографічні;
б)географічні;
в)галузеві.
16.Фірма «Протон» виробляє і продає один вид кулькової ручки за однією ціною. Уся реклама фірми однотипна і спрямована на весь ринок загалом. У своїй діяльності фірма «Протон» орієнтується на:
а)сегментацію ринку;
б)стратегію концентрації;
в)стратегію масового маркетингу.
17.Стратегію масового маркетингу при виході на цільовий ринок недоцільно використовувати, якщо:
а)підприємство розглядає весь ринок як цільовий;
б)споживачі на ринку мають різноманітні потреби;
в)споживачі на ринку мають однакові потреби.
18.Позиціювання – це:
а)розподіл ринку на однорідні групи відповідно до потреб споживачів;
б)визначення місця для свого товару стосовно товарів – конкурентів;
в)всі відповіді вірні.
19.Щодо стратегії позиціювання правильним є твердження:
а)основна мета стратегії позиціювання полягає в тому, щоб сформувати
прихильність споживачів до товару фірми;
б)стратегія позиціювання є актуальною тільки для фірм,які діють на
споживчому ринку;
в)найкращою стратегією позиціювання вважається позиціювання за
показником якості.
20.Репозиціювання товару застосовується:
а)при виведені товару на ринок;
б)в разі, якщо попит на товар перевищує пропозицію;
в)коли необхідно змінити негативне ставлення споживачів до товару
фірми.
21.Сегментування ринку – це процес:
а)аналізу маркетингового середовища і можливостей фірми, прийнятих
рішень щодо маркетингової діяльності та їх реалізації;
б)аналізу стану економіки, товарного ринку, виявлення особливостей та
тенденцій їхнього розвитку;
в)розподілу споживачів на групи, які відрізняються відносною
однорідністю попиту, смаків, уподобань.
22.Що таке сегментація ринку?
а)розподіл ринку на сектори в відповідності з потребами груп
споживачів;
б)розподіл ринку по фірмам;
в)розподіл ринку у відповідності з групами товарів.
23.Сегмент, покликаний персоніфікувати населення в цілому, називається: 6
а)вибіркою;
б)референтною групою;
в)цільовим сегментом.
24.Що таке стратегія репозиціювання?
а)це стратегія, яка використовується для зміни позицій товару в
свідомості споживача (модифікація несприятливого позиціювання);
б)це стратегія, яка використовується для фіксації позиції товару у
свідомості споживача;
в)це стратегія, яка використовується для зміни позиції товару в очах
конкурентів.
25.М.Портер виділяє 5 основних факторів, які впливають на привабливість ринкових сегментів:
а)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, наявність взаємозамінних
товарів, споживачі та постачальники;
б)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, посередники,
постачальники, контактні групи;
в)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, взаємозамінні товари,
маркетингові посередники, споживачі.
26.Позиціювання – це засіб:
а)оцінки товару з боку споживачів у порівнянні з товарами конкурентів;
б)оцінки товару з боку конкурентів у порівнянні з товарами конкурентів;
в)оцінки товару з боку виробників у порівнянні з товарами конкурентів.
27.Перепозиціювання товару необхідне:
а)у разі підвищення інтенсивності конкуренції;
б)у разі досягнення продуктом стадії спаду;
в)у період впровадження товару.
28.Яке з тверджень про ринкову сегментацію неправильне:
а) ця концепція орієнтована на споживачів;
б)це спосіб зниження маркетингових витрат;
в)це відображення того, що ринок складається з декількох кривих
попиту.
29.Вибір споживачів за релігійними переконаннями належить до такого принципу сегментації ринку:
а)демографічного;
б)психографічного;
в)географічного.
30.До якого критерію відноситься формування сегмента ринку за рівнем доходу населення:
а)географічного;
б)демографічного;
в)психографічного.
31.Які з тверджень відносно ринкової сегментації є правильним:
а)рішення зайняти відповідний сегмент ринку для промислової фірми
значне довгострокове вкладання коштів у виробництво;
б)рішення про вибір сегмента набагато легше прийняти на промисловому
ринку ніж на ринку кінцевих споживачів;
в)усе вище перераховане є правильним.
32.Яка із стратегій маркетингу передбачає вихід фірми на один ринковий сегмент:
а)диференційованого маркетингу;
б)недиференційованого маркетингу;
в)концентрованого (цільового) маркетингу.
33.Яка з перелічених характеристик товару не може бути основою для його позиціювання:
а)технологія;
б)якість;
в)законодавчі основи.
34.Позиціювання товару – це:
а)забезпечення товару, який не викликає сумніву, чітко відмінного від
конкурентів місця на ринку та у свідомості цільових покупців;
б)засіб оцінки товару з боку споживачів порівняно з товарами
конкурентів з визначенням специфічних конкурентних рис товарів на
ринку;
в)один із елементів політики фірми, розробляється разом з іншими
аспектами маркетингу й розглядає продукцію фірми з усіх питань у
коротко -, середньо-, та довгостроковому періоді.
35.Який з термінів найточніше визначає суть концепції позиціювання:
а)імідж;
б)дизайн;
в)система переміщення.
36.Основними критеріями вибору сегмента є:
а)прибутковість сегмента, доступність каналів збуту в сегменті,
конкуренція в сегменті, суттєвість сегмента;
б)швидкість реакції споживачів, розмір закупівель, оперативність
посередників, кількість конкурентів;
в)розмір доходів споживачів, темпи розширення ринку, наявність нових
потреб.
37.Перепозиціювання товару вимагається у випадках:
а)збільшення інтенсивності конкуренції;
б)досягнення продуктом стадії спаду;
в)для кращого впізнавання товару на полицях магазину.
38.Сегмент ринку складається зі споживачів:
а)що по – різному реагують на один і той самий набір спонукальних
стимулів;
б)що однаково реагують на один і той самий набір спонукальних
стимулів;
в)що не реагують на спонукальні комплекси маркетингу.
39.До якої групи факторів сегментації ринку належить «Рівень доходів сім’Ї»:
а)психографічний;
б)географічний;
в)поведінковий.
40.Сегмент ринка – це:
а)адміністративна одиниця ринку;
б)ринок, який спеціалізується на окремому виді товару;
в)група споживачів, сформована по певним критеріям.
41.Що слід віднести до демографічних факторів при сегментації ринку?
а)склад сім’ї;
б)стиль життя;
в)клімат.
42.До яких факторів сегментації ринку відноситься «відношення до товару»:
а)демографічних;
б)поведінкових;
в)психографічних.
43.Яка група факторів складає основу позиціювання продукту:
а)поведінка споживачів при покупці;
б)поведінка споживачів після покупки;
в)сприйняття товарів споживачами.
44.Якщо підприємство приймає рішення активно діяти на двох сегментах ринку і розробляє різні продукти для кожного сегмента ринку, то це рішення може бути охарактеризоване як:
а)диференційований маркетинг;
б)концентрований маркетинг;
в)недиференційований маркетинг.
45.Позиціювання – це:
а)сегментування ринку;
б)визначення рівня сприйняття споживачами ідеї нового товару;
в)пошуки належного місця товару на ринку, виходячи з його сприйняття
споживачами.
46.Карти – схеми сприйняття – це засіб, за допомогою якого:
а)здійснюється позиціювання товару на ринку;
б)здійснюється сегментування ринку;
в)будується крива життєвого циклу товару.
47.Об’єднана, попередньо виявлена кількість споріднених споживачів товару чи послуги за певними ознаками:
а)позиціювання товару;
б)сегментування ринку;
в)масовий маркетинг.
48.Виокремлення певної кількості покупців, що мають схожу або однакову реакцію на комплекс маркетингових заходів підприємства, тобто подібно сприймають параметри товару, його ціну, місце збуту та маркетингові комунікації:
а)ринковий сегмент;
б)сегментування ринку;
в)позиціювання товару.
49.Формування суб’єктивної оцінки товару з боку споживачів порівняно з товарами конкурентів:
а)ринковий сегмент;
б)сегментування ринку;
в)позиціювання товару.
50.Обєднання потенційних споживачів в групи які мають подібні потреби і однаково реагують на певні маркетингові зусилля фірми називаються:
а)диференціація продукту;
б)сегментація ринку;
в)позиціювання продукту.
51.Дайте найповніше визначення цільового сегмента:
а)ділянка ринку, виділена за специфікою запитів споживачів за певними
групами факторів;
б)сукупність споживачів, що характеризуються однотипною реакцією на
певну пропозицією;
в)усі відповіді правильні.
52.Які критерії використовують для оцінки сегментів ринку і вибору оптимальних із них:
а)місткість сегмента;
б)прибутковість роботи на сегменті;
в)усі перелічені.
