Тема 4.Методи збирання первинної інформації.

1.Який з методів дослідження споживачів відносять до кількісних:

а)фокус – група;

б)глибинні інтерв’ю ;

в)анкетні опитування.

2.Які «польові» методи дослідження ринку використовують фахівці з маркетингу:

а)вибіркове спостереження;

б)аналіз довідкової літератури;

в)усі раніше перелічені.

3. «У маленьких кафе відвідувачів обслуговують краще, ніж у великих»:

• зовсім не згоден

• не згоден

• не можу сказати

• згоден

Який прийом був використаний при формуванні даного запитання анкети:

а)оцінкова шкала;

б)питання з вибірковою відповіддю;

в)питання зі шкалою Лайкерта.

4.Методами польових досліджень є:

а)панель, фокус – група, моніторинг;

б)експеримент, панель, фокус – група;

в)моніторинг, експеримент, фокус – група.

5.Для отримання відповіді на пошукове запитання «Як споживачі ставляться до торгової марки фірми та її конкурентів?» слід провести:

а)опитування;

б)спостереження;

в)експеримент.

6.Метод збирання первинних даних, якому слід надати перевагу під час маркетингових досліджень з метою визначити, чи користуватиметься попитом новий підручник «Управлінський облік», який тільки – но вийшов із друку:

а)експеримент;

б)опитування;

в)панель.

7.Метод, який слід використати для визначення частки ринку компанії на регіональному ринку кави:

а)експеримент у фірмовому магазині компанії;

б)споживча панель;

в)інтерв’ю у відвідувачів кава – клубу.

8.Метод польових досліджень, якому слід віддати перевагу під час маркетингових досліджень з метою визначення максимального рівня цін на новий товар:

а)спостереження;

б)експеримент;

в)опитування.

9.Первинна маркетингова інформація – це:

а)інформація, нагромаджена окремими відділами фірми;

б)інформація, зібрана науково – дослідними установами;

в)інформація, зібрана з будь- якою метою, але вперше.

10.Основними методами збору первинної інформації є:

а)опитування;

б)експеримент;

в)усі перелічені вище.

11.Що не належить до джерел первинної інформації:

а)внутрішня звітність:

б)аналіз інформації зі спеціалізованих видань;

в)усі відповіді правильні.

12.Будь – який представник цільової аудиторії може бути залучений до вибірки, якщо це:

а)квотована вибірка;

б)гніздова вибірка;

в)немає правильної відповіді.

13.Квотова випадкова вибірка відрізняється від пропорційної:

а)кількістю респондентів;

б)випадковістю вибірки;

в)розподілом на групи.

14.Такий вид збирання інформації, як спостереження, не може бути:

а)прямим і непрямим;

б)прихованим і відкритим;

в)звуженим і розширеним.

15Працівники маркетингового відділу підприємства розробили анкету для телефонного опитування респондентів, вони використовують метод:

а)кабінетних досліджень;

б)польових досліджень;

в)два твердження правильні.

16.У ході запланованого опитування респондентові необхідно буде запропонувати значний обсяг наочної інформації. Який з основних методів опитування найкраще використати в цьому випадку:

а)поштове опитування;

б)телефонне інтерв’ю;

в)особисте інтерв’ю .

17.До якого виду дослідження належить особисте інтерв’ю :

а)спостереження;

б)опитування;

в)експеримент.

18.Стандартна похибка вибірки залежить від:

а)відсотка опитуваних, що відповіли на певні запитання;

б)типу вибірки;

в)обсягу вибірки.

19.Одним з методів кількісних досліджень є:

а)експертний метод;

б)спостереження;

в)опитування.

20.Принциповою різницею фокус – групи від типового анкетування є:

а)кількість респондентів;

б)тип запитань;

в)індивідуальний підхід до кожного респондента.

21.Групове інтерв’ю, проведене модератором у формі групової дискусії за заздалегідь розробленим сценарієм з невеликою групою «типових» представників досліджуваної частини населення, подібних за основними соціальними характеристиками, називаються:

а)фокус – групою;

б)глибинним інтерв’ю ;

в)аналізом протоколу.

22.Особливістю панельних спостережень є:

а)можливість багаторазового отримання інформації від тих самих

об’єктів;

б)швидке отримання необхідних даних;

в)можливість постійного спілкування з респондентами.

23.Назвіть різницю між прямим і непрямим спостереженням:

а)непряме передбачає спостереження за результатами певної поведінки

чи певних дій, а не за самим процесом;

б)пряме передбачає безпосереднє спостереження за процесом;

в)непряме передбачає попереднє визначення, що потрібно спостерігати і

реєструвати.

24.За видом об’єкта дослідження панелі поділяються на:

а)спеціалізовані і загальні;

б)споживчі, торгові, промислові, експертні;

в)довгострокові і короткострокові.

25.Первинною називають інформацію:

а)яка зібрана вперше для будь – якої конкретної мети;

б)яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети;

в)яку можна отримати безпосередньо в межах фірми.

26.Закритим називають опитування:

а)окремої, виділеної за певною ознакою, групи споживачів;

б)при якому не повідомляється мета дослідження;

в)результати обробки якого не розголошуються.

27.Відкритим називають опитування:

а)всіх груп споживачів;

б)при якому повідомляється мета дослідження;

в)результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних

виданнях.

28.До основних методів збору первинних даних відносять:

а)опитування, спостереження, експеримент, імітаційне моделювання;

б)спостереження, кореляційний аналіз статистичних даних, імітаційне

моделювання;

в)анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки,

спостереження.

29.Спостереженням називають:

а)аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують

поведінку в реальних ситуаціях;

б)аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку

в спеціально створених умовах;

в)аналітичний метод, за допомогою якого в контрольованих умовах

вивчають вплив одного або кількох факторів.

30.Імітацією називають:

а)метод, коли в реальних контрольованих умовах відтворюється та

вивчається поведінка споживачів в певній ситуації;

б)заснований на використання ЕОМ метод, за допомогою якого

відтворюється та вивчається вплив різних маркетингових факторів на

папері, а не в реальних умовах;

в)такий тип дослідження, коли в умовах, які контролюються вивчається

один або кілька факторів, всі останні залишаються незмінними.

31.Не належить до методів збору первинних даних у маркетингових дослідженнях:

а)сприйняття;

б)експеримент;

в)спостереження.

32.Найбільш зручний для проведення описових досліджень наступний метод:

а)спостереження;

б)опитування;

в)експеримент.

33.Ряд логічних і послідовно сформульованих питань називається:

а)спостереженням;

б)анкетою;

в)опитування.

34.Питання в цьому тесті належать до____________ типу питань:

а)закритого;

б)відкритого;

в)альтернативного.

35.Самим універсальним методом опитування є:

а)особисте інтерв’ю;

б)інтерв’ю по телефону;

в)розсилання анкет поштою.

36.Які Ви знаєте основні методи збирання первинної інформації:

а)опитування, експеримент, спостереження, панель;

б)анкетування, спостереження, панель;

в)опитування, експеримент, анкетування.

37.З яких частин складається анкета?

а)дані про респондента,основна частина;

б)вступ, основна частина, дані про респондента;

в)вступ, основна частина.

38.Основні методи збору первинної маркетингової інформації:

а)особисте інтерв’ю , проведення інтерв’ю з експертами;

б)особисте інтерв’ю, інтерв’ю телефонне, інтерв’ю з декількома

респондентами;

в)особисте інтерв’ю , телефонне інтерв’ю , поштове інтерв’ю .

39.Які «польові» методи дослідження ринку використовують фахівці з маркетингу:

а)вибірковий продаж;

б)пробний продаж товару;

в)аналіз довідкової літератури.

40.В одному районі вибрана група жінок, яким за 50 років і більше. Всіх жінок в цій групі попросили кожний день записувати, які магазини і кіоски вони відвідали на протязі одного місяця. Як називається такий тип маркетингового дослідження?

а)панель торгівців в роздріб;

б)аудит роздрібної торгівлі;

в)панель споживачів.

41.Маркетингова інформація, що збирається і опрацьовується фірмою вперше:

а)маркетингова інформаційна система;

б)первинна інформація;

в)вторинна інформація.

42.Визначаючи обсяг вибірки для дослідження ставлення споживачів до нового товару, фахівці запропонували таку ж кількість опитуваних як і в минулих дослідженнях, що проводилися зі схожими товарами. Який з методів визначення обсягу вибірки застосовано?

а)на основі статистичного аналізу;

б)від вартості витрат;

в)за аналогією з іншими дослідженнями.

43.Проводячи опитування споживачів, дослідники найбільш активно з’ясували ставлення до якісних параметрів товару, ціни та рекламної інформації. Які сааме чинники були піддані дослідженню?

а)комплекс маркетингу;

б)мікросередовище;

в)підприємство.

44.До кількісних досліджень відносяться:

а)фокус - групи;

б)глибинні інтерв’ю ;

в)телефонні опитування.

45.Нові факти і цифри, які були зібрані для дослідження називаються:

а)первинні дані;

б)вторинні дані;

в)дані опитувань.

46.Первинна інформація призначена для:

а)розв’язання тактичних завдань;

б)розв’язання конкретної проблеми;

в)обмеженого кола осіб.