Тема 3.Структура і процес досліджень ринку.

1.Дослідження мікросередовища проводиться у таких напрямках:

а)дослідження ринку як такого;

б)дослідження можливостей підприємства;

в)дослідження способів просування.

2.Макросередовище представлене такими групами факторів:

а)соціально – культурними;

б)фінансовими;

в)споживчими.

3.Основні сили, які діють у макросередовищі підприємства – це:

а)сили, які безпосередньо не стосуються підприємства;

б)сили, які безпосередньо стосуються основних конкурентів;

в)сили, які безпосередньо стосуються підприємства.

4.Комплекне дослідження ринку передбачає:

а)вивчення поведінки споживачів;

б)маркетинговий контроль;

в)маркетингові комунікації.

5.Основні фактори макросередовища – це:

а)споживачі;

б)демографічні дані;

в)можливості підприємств – виробників.

6.Основні сили, які діють у макросередовищі підприємства – це:

а)сили, які безпосередньо не стосуються підприємства;

б)сили, які безпосередньо стосуються основних конкурентів;

в)сили, які безпосередньо стосуються підприємства.

7.Контактні аудиторії підприємства – це:

а)постачальники;

б)конкуренти;

в)фінансові кола та державні заклади.

8.Споживчий ринок формується з:

а)підприємств, які закуповують товари для їх подальшої реалізації

споживачам;

б)осіб, які купують товари для особистого або родинного споживання;

в)осіб, які купують товари для продажу.

9.Фактори впливу на індивідуального покупця, які підприємство може контролювати:

а)фактори соціокультурного впливу;

б)фактори ситуаційного впливу;

в)комплекс маркетингу.

10.Факторами макросередовища, що впливають на діяльність фірми є:

а)переваги, що їх віддають споживачі товарам, які не є шкідливими для

навколишнього середовища;

б)забруднення навколишнього середовища;

в)придбання фірмою – конкурентом нової системи рекуперації

газоподібних викидів.

11.Серед перелічених нижче факторами мікросередовища, що впливають на діяльність фірми є:

а)цінова стратегія конкурентів;

б)банківський відсоток на вклади населення;

в)збільшення питомої ваги осіб похилого віку в загальній структурі

населення.

12.Процес маркетингових досліджень включає 5 етапів: 1)практичний збір інформації;2)визначення мети і завдань досліджень;3)вибір джерел та засобів інформації;4)зведення результатів, підсумків та надання пропозицій;5)обробка і аналіз фактично зібраної інформації. Вкажіть правильний варіант послідовності процесу маркетингового дослідження:

а)1 , 2, 3, 4,5;

б)2,3,1,4,5;

в)3,1,2,4,5.

13.До соціально – культурних факторів маркетингового середовища відносять:

а)стан довкілля;

б)розподіл населення за віком;

в)густоту населення.

14.До основних факторів мікросередовища можна віднести:

а)контактну аудиторію;

б)демографічну ситуацію;

в)рівень освіти населення.

15.Процес маркетингових досліджень розпочинається з:

а)збору та аналізу вторинної інформації;

б)визначення проблеми дослідження;

в)визначення методів дослідження та можливостей фірми для їх

проведення.

16.Процес маркетингових досліджень включає такі операції:

а)вибір цільових ринків, цілей маркетингу, ринкові дослідження, постійні

спостереження, збереження даних;

б)вивчення оточуючого середовища, дослідження мотивацій споживачів,

вивчення цінової політики та товарної номенклатури, аналіз;

в)визначення проблеми, аналіз вторинної інформації, аналіз даних,

рекомендації і використання результатів.

17.Сукупність активних суб’єктів і чинностей, що діють за межами фірми і впливають на її діяльність, називається:

а)маркетинговим середовищем фірми;

б)мікросередовищем фірми;

в)макросередовище фірми.

18.Чинники, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її ринкових можливостей, відносяться до:

а)мікросередовища фірми;

б)макросередовища фірми;

в)споживчого середовища.

19.До чинників, що діють у маркетинговому мікросередовищі фірми, відносяться;

а)клієнти;

б)фактори культурного оточення;

в)природні фактори.

20.Ділові фірми й окремі особи, що забезпечують компанію і її конкурентів ресурсами, називаються:

а)постачальниками;

б)посередниками;

в)контактними аудиторіями.

21.Група, що виявляє цікавість до фірми або впливає на її діяльність – це:

а)контактна аудиторія;

б)широка публіка;

в)споживча аудиторія.

22.Визначити порядок блоків схеми маркетингового дослідження: 1)збір інформації;2)виявлення проблеми й формування цілей;3)відбір джерел інформації;4)обробка, аналіз і подання зібраної інформації:

а)2,3,1,4;

б)4,3,2,1;

в)4,2,3,1.

23.Основна мета комплексного дослідження ринку:

а)забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією

для прийняття отриманих маркетингових рішень;

б)забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією про

цінову політику на фірмі;

в)забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією про

співставлення попиту і пропозиції на ринку.

24.Які з перерахованих нижче організацій не належать до мікрооточення фабрики «Світоч»?

а)банк;

б)постачальник пакувальних паперів;

в)компанія, яка закуповує продукцію фабрики.

25.У якому з варіантів відповіді вказана правильна послідовність етапів проведення маркетингового дослідження, коли відомо, що дослідження мають обов’язково включати такі етапи:1)аналіз даних;2)вибір проекту дослідження;3)визначення методу збору даних;4)визначення проблеми, цілей і завдань дослідження;5)збір даних;6)підготовка та представлення звіту.

а)4,2,3,5,1,6;

б)2,6,5,1,4,3;

в)5,1,4,2,3,6.

26.З метою забезпечення успішної діяльності підприємством було здійснене дослідження партнерів і конкурентів. Які саме чинники були піддані дослідженню?

а)комплекс маркетингу;

б)мікросередовище;

в)макросередовище.

27.Плануючи вихід на новий ринок, фахівцю з маркетингу було доручено дослідити культурне та політико – правове середовище країни, в якій має намір працювати фірма. Які саме чинники були піддані дослідженню?

а)комплекс маркетингу;

б)мікросередовище;

в)макросередовище.

28.Аналіз середовища передбачає вивчення і дослідження:

а)самого підприємства;

б)маркетингових комунікацій;

в)маркетингового контролю.

29.До зовнішнього середовища відноситься:

а)мікросередовище;

б)соціальне середовище;

в)природно – географічне середовище.

30.Комплексне дослідження ринку передбачає:

а)вивчення поведінки споживачів;

б)маркетинговий контроль;

в)визначення місця для товару в ряду аналогів.

31.Основні фактори макросередовища – це:

а)економічні умови;

б)споживачі;

в)можливості підприємств – виробників.

32.Основні сили, які діють у макросередовищі підприємства – це:

а)сили, які безпосередньо не стосуються підприємства;

б)сили, які безпосередньо стосуються основних конкурентів;

в)сили, які безпосередньо стосуються підприємства.

33.Макросередовище складається з елементів:

а)які прямо не пов’язані з підприємством, але впливають на

формування загальної атмосфери бізнесу;

б)які пов’язані з підприємством, але не впливають на роботу

підприємства;

в)які пов’язані з підприємством і впливають на роботу підприємства.

34.Дослідження мікросередовища проводиться у таких напрямах:

а)вивчення фірмової структури ринку;

б)вивчення виробництва;

в)вивчення фінансів підприємства.

35.До економічних факторів відносять:

а)банківський відсоток на вклади населення;

б)доходи, рівень освіти;

в)трудове законодавство.

36.До технологічних факторів відносять:

а)державне регулювання наукових досліджень;

б)вплив суспільних організацій;

в)соціальні умови.

37.Контактні аудиторії підприємства – це:

а)клієнтура;

б)конкуренти;

в)фінансові кола та державні заклади.

38.Основними напрямами вивчення можливостей підприємства є:

а)маркетинг;

б)працівники самого підприємства;

в)клієнтура.