40. Стимулирование в организации.

Стимулирование - побуждение работников фирмы к заинтересованности в результатах своего труда

Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации

Стимул – основной элемент управления человеческими ресурсами, являющийся внешним побуждением к деятельности.

Перечислим общие стимулы, побуждающие человека лучше работать:

• - деньги;

• - уважение;

• - самоутверждение;

• - чувство принадлежности к организации;

• - приятная рабочая обстановка;

• - похвала;

• - гибкий график работы;

• - осознание себя членом команды;

• - возможность внесения идей и предложений;

• - возможность учиться;

• - карьера;

• - товарищеские отношения;

• - признание заслуг;

• - вознаграждение;

• - возможность работать дома;

• - независимость;

• - премии;

• - творческая атмосфера;

• - благодарность за сверхурочную работу;

• - чувство уверенности в работе;

• - сотрудничество с другими людьми;

• - устоявшийся рабочий процесс;

• - доверие руководства.

Материальные методы стимулирования труда:

• Доплаты за условия труда (неблагоприятные условия труда)

• Надбавки ( Надбавки за производительность выше нормы)

Нематериальные методы стимулирования труда:

• Социальные стимулы (связаны с потребностью работников в самоутверждении, с их стремлением занимать определенное общественное положение)

• Моральные стимулы ( связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника, как нравственно одобряемой личности, комфортный климат в коллективе)

• Социально-психологические стимулы (вытекают из той особой роли, которую играет общение в жизни человека )

41. Методы психологического воздействия

Способы психологического воздействия на персонал:

• Внушение представляет собой психологическое целенаправленное воздействие на личность подчиненного со стороны руководителя при помощи его апелляции к групповым ожиданиям и мотивам побуждения к труду [25]. Внушение может вызвать у человека, иногда помимо его воли и сознания, определенное состояние чувств и привести к совершению человеком определенного поступка. Крайне негативной формой внушения является зомбирование личности, когда человеку прививаются строго определенные формы поведения, выходящие за пределы моральных норм.

• Убеждение базируется на аргументированном и логическом воздействии на психику человека для достижения поставленных целей, снятия психологических барьеров, устранения конфликтов в коллективе [25].

• Подражание является способом воздействия на отдельного работника или социальную группу путем личного примера руководителя или новатора производства, образцы поведения которого являются примером для других [10].

• Заражение – передача определенного эмоционального настроя от одного человека к другому.

Это эффект многократного взаимного усиления эмоциональных состояний общающихся людей.