26. Формы и методы подготовки и переподготовки персонала.

1) Инструктаж – изъяснение и показ на рабочем месте

+ Дешево, быстрота, опыт повседневной практики, полезен новичкам, работа на реальном оборудовании

- Неумение обучать, неправильное обучение, возможно преднамеренное (угроза для себя)

Условия эффективности:

*Инструктор сам является квалифицированным работником, время, умение обучать, терпимость к ошибкам и мотивация на обучение

2) Ротация – временный переход на другое место работы или другое задание

+ Смена видов деятельности, разнообразие, опыт, самостоятельность

- Много времени на адаптацию, потеря сил

Условия эффективности:

* Сотрудник должен сам хотеть этим заниматься, способности к адаптации и самообучению

3) Наставничество

+ Непосредственное общение, поддержка, практическая направленность, не требует существенных затрат

- Отнимает время у наставника, перенос стиля работы на другого человека, ошибок, ставит рамки поведения

Условия эффективности:

*Постоянная обратная связь, проверки, совместимость наставника и ученика, развивает самостоятельность

4) Групповая работа – для обсуждения производственных вопросов

+ Быстрая адаптация новичков, непрерывное обучение, практический опыт

- Время, нет задачи обучения, пассивная роль у новичков, трудно выйти за пределы группового решения

Условия эффективности:

* Открытость, информируемость, систематичность

5) Методы профессионального обучения вне рабочего места

+ Лекции – системное рассмотрение, изложение конкретного раздела, большой объем информации за короткое время, систематизация

- Нет практики, не учитываются индивидуальные особенности обучаемого, пассивность и затруднения обратной связи

Условия эффективности:

* Одинаковые способности к обучению, квалификация

6) Семинары и практические занятия

+Обратная связь, контроль, закрепление материала, совершенствование знаний

-Охватывает меньший материал, повторное обучение, повторы, уход от темы

Условия эффективности:

*Опора на имеющиеся знания, небольшая группа, активные методы обучения руководителя

7) Практические ситуации

+Практика, опыт, готовность к решению задач, если нет опыта

-Требуют время, не все участники активны

Условия эффективности:

* Необходим определенный уровень теории и практики участников, задачи должны вызывать интерес и быть сложными, но решаемыми

8) Деловая игра – моделирование профессиональной деятельности

+ Опыт и совершенствование, активная форма – интерес, практика, мотивация

- Время и деньги, за всё хорошее надо платить, упрощение ситуаций, не все участники входят в роль

Условия эффективности:

* Большая предварительная подготовка, выбор реальных сценариев, мотивированность участников

9) Тренинги

+ Комплексная форма обучения – игры, упражнения, дискуссии, моделирование ситуаций, быстрое формирование навыков, знаний и умений

- Эмоциональный накал, время и да-да – денюжки на организацию!

Условия эффективности:

* Наличие квалифицированных специалистов, без принуждения

10) Самостоятельное и дистанционное обучение

+ Индивидуальный подход, темп и варьирование времени обучения

- Больше по времени, затруднение решения проблем и обратной связи

Условия эффективности:

* Хорошее методическое обеспечение и мотивация

11) Мозговой штурм – психологический тренинг

+ Идеи, мнения, совместная работа, самостоятельное мышление, помогает избавиться от стереотипов

- Не все активны, трудный контроль времени, не всегда достигается результат

Условия эффективности:

* Подготовка, мотивация, непринужденная атмосфера, запрет критики