1. Общая характеристика системы управления персоналом (уп).

20-30 гг. ХХ века появились отделы функциональными ресурсами:

1. Ведения документами

2. Контроль за соблюдением трудовых законодательств

3. Взаимодействие с гос. органами

4. Разбор конфликтов

Их функции:технические и вспомогательные (отдел кадров)

Что же такое персонал? Персонал – работники, организованные с учетом профессиональных, должностных и личностных различий для решения задач предусмотренных предприятием. УП– выполнение организацией действий, обеспечивающие наиболее эффективное использование работников для достижения организационных и личных целей. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления (менеджмента)

Управление персоналом включает в себя:

I. Поиск и адаптацию персонала (Поиск персонала; Знакомство с компанией, правилами, оргструктурой, порядком взаимодействия)

II. Оперативную работу с персоналом (Обучение и развитие персонала ;Оперативная оценка персонала;Управление бизнес-коммуникациями;Мотивацию персонала и его оплату;Организацию труда)

III. Стратегическую (только долгосрочную) работу с персоналом (Управление корпоративной культурой)

Специфика:

• Взаимодействие между организациями и сотрудниками

• Человек способен совершенствоваться и развиваться

• У каждого человека свои ожидания, цели и амбиции – важно их соответствовать целям организации

• Складываются определенные отношения, необходим социально-психологический климат (условия и характер совместных действий, отношение к руководству и сотрудникам)

• Отношение к человеку к организации могут носить долговременный характер

2. Основные функции менеджера по персоналу.

Главная цель его деятельности — совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией и целями компании. 

Основные направления менеджера по персоналу:

• Планирование ресурсов (разработка планов удовлетворения потребностей в людских ресурсах и необходимых затрат)

• Набор персонала (создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям)

• Отбор (оценка кандидатов и отбор лучших из резерва)

• Разработка системы заработной платы и компенсации (структура ЗП и льгот)

• Профориентация и адаптация (введение работников в понимание того, что ожидает от них организация и какой труд получает заслуженную оценку)

• Обучение (разработка программ обучения)

• Оценка трудовой деятельности (разработка методик оценки трудовой деятельности)

• Повышения, перевод, понижения, увольнения (разработка методов управления работниками и их перемещение по должностям)

• Подготовка руководящих кадров (управление продвижением по службе)

• Трудовые отношения (заключение договоров)

• Занятость (программы обеспечения равных возможностей занятости)

Существует норматив — один менеджер персонала необходим на 80-100 сотрудников. Если на предприятии pa6oтaет более 150 человек, одного менеджера персонала уже недостаточно. В крупных компаниях в службе персонала могут работать 10-15 менеджеров, каждый из которых отвечает за отдельный участок работы: один — за наем персонала, другой за обучение и т.д..