Применение туристических кредитов в туроперейтинге

Смысл туристического кредита состоит в разовой выплате ту­роператором крупной суммы денежных средств поставщикам ту­ристических услуг (например, отелю, перевозчику или meet-ком­пании), которая формирует так называемый «депозит туропера­тора» на счете поставщика, в счет дальнейших расчетов между туроператором и поставщиком за оказываемые туристические ус­луги.

Появление туристического кредитования объясняется необ­ходимостью упрощения расчетов между туроператором и постав­щиком. В случае плотного сотрудничества туроператора и по­ставщика гораздо проще разово выплатить крупную сумму денег (тем более, если у туроператора есть необходимые для осуществ­ления такой выплаты оборотные средства), чем организовывать оплату каждого конкретного заезда в течениетуристического се­зона. В отличие от приведенной в третьей главе комитмент-фор-мы приобретения блоков мест в отелях, также характеризуемой выплатой хотельеру всей суммы стоимости блока мест за сезон еще до начала самого сезона, туристический кредит не всегда связан с покупкой блоков мест и переходом на туроператора рис­ка хотельера. Более того, туристический кредит может сопровождать любую безрисковую форму сотрудничества туроператора и поставщика туристической услуги, он лишь просто служит для упрощения дальнейших расчетов, связанных с обслуживанием туристов или групп туристов. Следовательно, выплачивая по­ставщику сумму туристического кредита, туроператор может во­обще ничем не рисковать и продавать услуги поставщика в счет выплаченного кредита до момента, пока «выбранная» путевками сумма не сравняется с размером самого кредита. В случае, когда в течение туристического сезона туроператор не сумел реализо­вать услуг поставщика на сумму, равную по размеру туристиче­скому кредиту, оставшаяся на депозите туроператора сумма либо возвращается туроператору, либо переходит на следующий тури­стический сезон.

Кроме того, туристический кредит, как и любой банковский, является платным. Плата за кредит, соответственно снимается с поставщика туристических услуг в форме увеличения дисконта со стоимости собственных туристических услуг (обычно на 5 —15% в зависимости от размеров и формы туристического кредита).

Бартерные схемы расчетов в туроперейтинге

Операции купли-продажи, при которых в едином документе, подписываемом сторонами, предусматриваются взаимные обяза­тельства сторон либо провести безденежный обмен товарами (ус­лугами) равной стоимости либо принять в оплату поставленных одной из сторон товаров(услуг) частично денежные средства, а частично товары, именуется встречной торговлей. Второй вари­ант характеризует наиболее общий признак встречной торговли, а первый - ее частный случай, именуемый бартером. Отличи­тельной чертой бартерных расчетов в туроперейтинге является то, что одна из сторон данной операции производит расчет тури­стическими услугами.

Распространенность бартерных операций в российском туро­перейтинге вызвана:

• спецификой всей отечественной экономической системы, ха­рактеризующейся кризисом неплатежей, отсутствием у субъектов хозяйствования крупных сумм наличных (безна­личных) денег, нехваткой оборотных средств и т.д.;

• возможностью извлечения дополнительной прибыли из бар­терных операций.

Последнее утверждение нуждается в более детальном рассмот­рении. Как ни странно, но в условиях развития отечественного туроперейтинга использование в расчетах с поставщиками туристических услуг по бартерным схемам зачастую более прибыльно, чем денежный расчет. Причинами этого является отсутствие у поставщиков больших оборотных средств, необходимых для раз­вития собственного бизнеса. Отсутствие оборотных средств по­ставщиков туристических услуг (наиболее часто ими выступают хотельеры) объясняется молодостью туристического рынка Рос­сии, но и одновременной необходимостью стремительно разви­вать собственный бизнес (как уже говорилось выше, темпы роста туристического рынка России опережают темпы общего экономи­ческого рынка страны). Получается, что поставщики туристи­ческих услуг оказываются зажатыми в угол: с одной стороны, для того, чтобы оставаться влиятельными игроками туристиче­ского рынка региона, им необходимо вкладывать крупные суммы в развитие собственной инфраструктуры (к примеру, те же самые отели для того, чтобы оставаться популярными среди населения, должны постоянно повышать качество обслуживания и уровень комфорта), с другой — хотельеры лишены возможности осуществ­ления таких крупных капиталовложений в собственный бизнес. Неразвитость системы кредитования, отсутствие крупных иност­ранных инвесторов, отсутствие уверенности в стабильности тури­стического бизнеса в ближайшем будущем, заставляют постав­щиков туристических услуг изыскивать другие, менее затратные и рискованные чем банковское кредитование, и не ставящие в сильную зависимость от кредитора как инвестирование, пути при­влечения капиталовложений в собственный бизнес. Одним из наи­более популярных в конце 1990-х годов видом капиталовложе­ний в предприятия туристической индустрии стал бартерный рас­чет с туристическими операторами.

Смысл бартерного расчета между туроператором и поставщи­ком туристических услуг состоит в том, что туроператор предос­тавляет поставщику туристических услуг определенное количе­ство необходимых поставщику товаров или услуг (например, не­обходимые для осуществления ремонта строительные материалы или сантехнику; мебель или постельное белье; посуду или спортив­ный инвентарь; организует поставщику участие в известных выс­тавках и т.д.) в обмен на дальнейшее предоставление поставщи­ком собственных туристических услуг.

К примеру, туроператор собственными силами организует ре­монт одного из корпусов отеля на сумму в 1 000 000 руб (напри­мер, нанимает строительно-ремонтную бригаду и сам с ней рас­плачивается). После окончания этого ремонта хотельер стано­вится должником туроператора и начинает бесплатно принимать отправленных оператором туристов до тех пор, пока стоимость оказанных отелем туристических услуг не достигнет суммы долга (1 000 000 руб).

Данная схема расчетов имеет ряд преимуществ и недостатков как для туроператора, так и для поставщика туристических ус­луг.

Для туроператора расчет по бартерной схеме бесспорно выго­ден поскольку, во-первых, ставит его в более выгодное, чем дру­гих туроператоров положение в отношениях с поставщиком. По­ставщик чувствует себя обязанным столь щедрому туроператору и, разумеется, идет на всякого рода уступки в отношениях с ним. Во-вторых, туроператор получает туристические услуги постав­щика по минимальным ценам, а это главный шаг к росту прибы­ли туроператора. Природа сверхприбыли туроператора при про­ведении бартерных операций заключается в так называемой «двой­ной наценке» товаров и услуг, участвующих в бартерном обмене. Прежде всего, предоставляемые туроператором поставщику това­ры или услуги имеют заложенную в их отпускной цене долю при­были туроператора. Кроме того, «вторая наценка» объясняется размерами повышенной комиссии со стороны хотельера (за круп­ный размер заказов его гостиничных услуг). Описанный пример, с финансированием туроператором ремонта отеля на 1 000 000 руб. можно изобразить так:

В результате приведенной схемы бартерной операции туристиче­ский оператор приобретает гостиничных услуг на сумму 1 430 000 руб. при своих фактических затратах в 750 000 руб., то есть приоб­ретает гостиничные номера со скидкой почти 48 %!!! Такой ог­ромный размер дисконта с койко-места возможен только при мак­симально рисковых формах взаимоотношений туроператора и хо­тельера (аренда отеля или жесткие блоки мест на условиях ко-митмента). Еще одним несомненным плюсом применения бартера в туропереитинге является то, что риск заполняемости номеров туроператор на себя не принимает. Оператор после проведения бартерной операции просто отправляет своих туристов в конкретный отель, не перечисляя за них деньги ( в счет бартерной операции), не оплачивая простоя номеров.

Хотельеры, несомненно, отдают себе отчет в том, что бартер­ные операции во многом лишают прибыли их самих, однако за­частую соглашаются на бартерные операции и даже сами предла­гают туроператорам такие формы расчетов. Причины такой го­товности хотельеров можно логически объяснить - они вынужде­ны лишать себя сверх-прибылей ради получения реальной воз­можности модифицировать собственную инфраструктуру и повы­сить качество обслуживания гостей, обеспечивая себе тем самым стабильный и прибыльный бизнес в будущем. При этом исполь­зование бартерных операций не требует от хотельера вложения денежных средств, не ставит его в зависимость от инвестора, не заставляет его рисковать собственным имуществом (как в случае получения банковского кредита под залог).

С другой стороны, бартер приводит к замораживанию круп­ных средств туроператора (в среднем не менее чем на полгода), возврат вложенных денежных средств не гарантирован и зависит от того, насколько успешной будет торговля путевками в течении сезона (а следовательно, на степень гарантированности возврата вложенных туроператором средств оказывают влияние все внут­ренние и внешние факторы туроперейтинга). Кроме того, необхо­димо отметить, что бартерные операции распространены только в инсайд-туроперейтинге в отношении отечественных поставщи­ков туристических услуг.

В заключение стоит отметить, что бартерные схемы расчетов распространены не только в отношениях туроператора с постав­щиками туристических услуг, но и с другими партнерами туро­ператора (например, рекламными носителями, продавцами орг­техники, арендодателями и т.д.)