10. У кожній поведінці присутні позитивні наміри.

Після операції хірург розмовляє з пацієнтом.

—Як ви себе відчуваєте?

— Зараз вже краще, але спочатку у мене було таке відчуття, ніби мене ударили поліном по голові

—На жаль, так воно і було. Коли вас привезли на операцію, у нас закінчився наркоз.

Думаю, тут ви легко могли розібратися, де поведінка, а де — позитивний намір. Трохи складніше відшукати позитив в наступній історії.

У ювелірний магазин вбігає хлопець, наставляє на продавця пістолет і говорить:

—Дай мені каблучку з коштовним каменем, тільки швидко! Переляканий продавець протягує бандитові кільце. Той його критично оглядає і кричить:

—Ти що мені даєш! Це ж діамант! Дай мені що-небудь дешевше, щоб моя наречена повірила, що це кільце я купив.

Молода людина, звичайно ж, любить свою наречену і хоче зробити їй подарунок, правда, засоби, які він для цього використовує, вельми важко назвати чесними

У зв'язку з відомою фразою: «Мета виправдовує засоби» трохи чорного гумору:

У Голлівуді один режисер для сцени битви запросив десятитисячну массовку.

• Ви розорите мене! — почав кричати на нього продюсер.

• Не турбуйтеся. Я наказав під час зйомок стріляти справжніми снарядами.

11. Якщо одна людина може щось зробити, кожен може цьому навчитися.

Зрозуміло, це вірно для людей достатньо наполегливих, якщо мова йде ї неординарних уміннях. Що ж до звичайних умінь, то весь досвід; людства свідчить про вірність обговорюваної передумови. Саме при ній тримається вся система освіти.

Три джерела НЛП

1. Перше, що живить НЛП, — це вивчення структури суб'єктивного досвіду адресата дії. Друге — це моделювання «карта — це не територія»

У науці роль подібної «карти» — більш менш точною — відіграють, моделі. Всі ми вивчали модель атома, згідно якої існує ядро з протонів, нейтронів і електронів, що літають навколо, подібно до маленьких планет. Ще в 20-х роках минулого століття Нільс Бор отримав за цей опис Нобелівську премію. Протягом більше 50 років ця модель була основою колосальної кількості відкриттів і винаходів. З часом фізики прийшли до думки, модель атома неточна. Але чудове те, що всі відкриття, зроблені завдяки «неправильній» моделі, як і раніше при нас, вони не зникли з лиця землі в мить, коли фізики змінили свою думку. Фізика зазвичай пропонується як дуже «об'єктивна» наука; але фізика міняється — а світ залишається тим самим.

НЛП називають моделлю, а не методом або теорією, або напрямом. Просто цінність моделі визначається тим, що вона робить можливим, а не тією шию, в якій вона є істиною. Модель вважається за хорошу, якщо з її допомогою ти можеш робити те, чого не можеш робити без цієї моделі. Моделювання стає можливим завдяки тому, що ми можемо розпізнати структуру внутрішнього досвіду людини, тобто завдяки тому, що ми маємо можливість виявляти в його внутрішньому досвіді істотні елементи, їх взаємозв'язки.

Кожна людина в процесі свого життя створює свою суб'єктивну модель об'єктивної реальності, часто істотно спотворюючи її. Наша свідомість схоплює частини реальності і з цієї інформації створює її моделі. Психіка функціонує настільки ефективно, наскільки його суб'єктивні їм миру адекватно відображають об'єктивний світ. НЛП вивчає ці моделі і коректує спотворення в них, пропонуючи нові моделі або розширюючи е. Далі ми побачимо, як людина будує свої моделі Світу і яке практичне значення це має.

суть НЛП — моделювання. НЛП виникло як метод моделювання роботи геніїв комунікації, таких як Мілтон Еріксон і Вірджінія . Техніка НЛП пропонує не що інше, як моделі, за допомогою яких отримати бажані зміни в психіці людини. В розумінні НЛП модель — це спрощена копія людини, яка ефективно щось робить. Психологічні і поведінкові моделі зводять складно-людського спілкування і поведінки до більш, загальним, простим і зрозумілим особам (патернам), дозволяючи оптимізувати процес дії на адресата. Моделювання в НЛП — це процес спостереження і відображення успішної поведінки інших людей, створення у людини образу нової моделі реальності і поведінки або модифікація старої. Він включає поведінку (фізіологію), переконані цінності, внутрішні стани і стратегії.

НЛП пропонує моделювати ментальні і поведінкові стратегії людей, в яких-небудь областях діяльності, і робити їх доступними іншим людям (як, наприклад, поступили Р. Бендлер и Д. Гріндер з прийомами М. Еріксона). Ось що говорить з приводу моделювання Р. Ділтс в своїй ярмі «Стратегії геніїв» , де він зробив спробу моделювання психічних процесів геніальних людей (Арістотеля, Ейнштейна, Фрейда : «Процес моделювання в НЛП включає з'ясування того, як працює мозок ("нейро-") шляхом аналізу мовних стереотипів ("лингвистич- :") і невербальних засобів комунікації. Результати цього аналізу вводяться в багатоетапні стратегії або Програми ("програмування") для передачі даних навиків іншим людям і в інші сфери діяльності». Техніка НЛП численна і узята з різнорідних джерел — від гуманістичної психотерапії, відношення до якої в цілому в НЛП негативно, до яемов латиноамериканських чаклунів.

Проте вивчення техніки — початковий, примітивний рівень оволодіння НЛП. Метри НЛП закликають «досягти такого рівня роботи, коли можливо стане не прив'язуватися до описаної техніки і можна буде створювати свій цілі, відповідні конкретному клієнтові і тому контексту, в якому ви знаходитеся. Кожна людина — це індивідуальність, і якщо ви в роботі з різними людьми використовуватимете однаковий алгоритмічний підхід — ви рідко зможете досягти успіху. Справжня майстерність — це володіння принципами і методологією. Прагніть глибоко зрозуміти принципи, створюйте свої моделі».

3 НЛП — разом з вивченням структури досвіду і моделюванням — оволодівайте також технологією для цілеспрямованої комунікації: При цьому НЛП задається наступними питаннями: (а) Як можна — за допомогою нашої комунікації допомогти людині змінитися? Який вплив надає наша вербальна і перш за все наша невербальна комунікація? Як можна цілеспрямовано використовувати цей вплив? і (б) Як поводитися з людиною, щоб отримати максимум інформації про структуру її досвіду?

У даному сенсі НЛП є соціальною технологією, орієнтованою на вплив за допомогою комунікації. У різних контекстах цілі такого впливу можуть бути різними. У терапевтичному контексті мова йде про вирішенні існуючих проблем. У навчальному контексті мова йде про навчання. У комерційному контексті мова йде про продажі. При цьому у всіх перерахованих випадках мова йде про досягненні специфічної зміни в суб'єктивному досвіді іншої людини.

Це третє визначення НЛП логічно взаємозв'язане з двома попередніми. Ефективна комунікація необхідна, коли мова йде про отримання інформації про чийсь суб'єктивний досвід. Іншими словами, без хорошої комунікації вельми проблематично намагатися кого-небудь моделювати. Чому я повинен давати інформацію особистого характеру про моє внутрішнє переживання тому, хто мені не подобається? Хороший контакт при моделюванні є першою вимогою.

Історично склалося так, що комунікація займає в НЛП центральне місц|е. Для створення першої техніки НЛП здійснювалося моделювання прийомів відомих психотерапевтів, яких вважали за найбільших майстрів комунікації. Тому НЛП і володіє безліччю техніки, орієнтованої на комунікацію. НЛП — це технологія для цілеспрямованої комунікації. |

Професійна комунікація є формою цілеспрямованої комунікації. Наприклад, комунікація консультанта організації націлена на досягнення змін в організації, а комунікація викладача направлена на стимулювання учбового процесу. Професійна комунікація завжди є цілеспрямованою комунікацією.

НЛП пропонує технологію (тобто взаємозв'язане єдине ціле, таке, що складається з різних прийомів поведінки, навиків і техніки), за допомогою якої професійний комунікатор може підвищити свою ефективність. Але що ж це таке, «вища ефективність»? Під вищою ефективністю мається на увазі наступне: а) досягнення тих цілей, які раніше були недосяжними б) поліпшення співвідношення затрати/вигода, що означає, що поставлені цілі були досягнуті меншими зусиллями, часом витратами.

Наочним прикладом орієнтованого на комунікацію розділу НЛП є встановлення хорошого контакту (який в НЛП називають раппортом Хороший контакт сприяє тому, що люди починають відчувати ясно, взаєморозуміння, схожість поглядів, що вони «настроюються один на одного, тому прихильники НЛП вчаться окрім всього іншого приводити свою невербальну поведінку (наприклад, тон свого голосу і руху тіла) у відповідність з невербальною поведінкою іншої людини. Це. свого роду мистецтво уміти в потрібний момент і в необхідному заході швидше і простіше добитися того, щоб виникла атмосфера довіри і причетності.

Витоки популярності

Абревіатура НЛП стала популярною не в останню чергу завдяки наполегливій саморекламі, якою буквально пронизані книги по НЛП.

У цій саморекламі використовуються прийоми навіювання, фрази будуються в наказовому способі і даються великі аванси в частині широти і успішності застосування НЛП.

Завдяки тому, що будь-яка здатність людини, в принципі, може бути змодельована і передана іншим людям, існує незліченне число різних варіантів практичного застосування НЛП. Деякі модельовані можливості носять суто особистий характер, наприклад, мотивація власних вчинків, можливість розпоряджатися своїм життям відповідно до своїх власних уявлень або швидке навчання якій-небудь грі на високому рівні. Інші модельовані можливості носять чисто діловий характер, наприклад, здатність знаходити точні формулювання при складанні документів, створення талановитих проектів або уміння успішне проводити переговори.

Можна припустити, що в площині реклами НЛП лежать і причини створення власної професійної мови, свого роду «яскравої упаковки» (такі слова, як «трігер», ««метамоделювання» і ін.). Народження цієї мови не обумовлене дійсною необхідністю в нім, оскільки описувані феномени вже визначені в термінах попередніх дисциплін. Більш того, ускладнена термінологія служить штучним бар'єром в оволодінні технікою, розробленою в НЛП.

У НЛП дуже часто, навіть нав'язливо, використовується грецька приставка мета-, яка в сучасній науковій термінології використовується для позначення таких систем, які служать для дослідження і опису інших систем (наприклад, метатеорія, метамова, метапрограма і так далі). Фахівці з НЛП визначають свою метапозицию переваги по відношенню до інших психологічних шкіл (намікается, що за допомогою НЛП їх можна досліджувати і моделювати). У цьому сенсі НЛП зухвало претендує на роль моделі моделей всіх психологічних шкіл. Правда, претензії ці до цих пір не знайшли свого підтвердження.

На сторінках видань по НЛП складається портрет фахівця з НЛП як надлюдини, що читає думки подібно до «детектора брехні». Затверджується, що, використовуючи НЛП, він може викликати у співбесідника будь-яку бажану реакцію (наприклад, довіра до себе), Знаючи провідну репрезентативну систему адресата, може будувати свої вислови так, що той не зможе чинити опір, і так далі

„ Чи є НЛП методом маніпуляції людиною?¹

Як одна з просунутих реалізацій універсальної технології прихованого управління, НЛП дає ініціаторові дії велику владу над адресатом цієї дії.

І так же, як і в загальному випадку прихованого управління, маніпулятивне застосування НЛП чи ні, залежить від моральної установки ініціатора. Якщо він добивається виграшу лише для себе в збиток адресатові, то ініціатор є маніпулятором, а адресат — жертвою. Якщо ж його мета благородна по відношенню до адресата, то це, безумовно, не маніпуляція, а позитивне приховане управління. Наприклад, коли НЛП використовується в психотерапії.